Что такое транспондер?
Где можно купить транспондер?
— В Центре продаж и обслуживания клиентов
Стоимость транспондера составляет 1500 рублей с НДС (с 18.01.2022)
-На пунктах взимания платы ЗСД
· Анонимный транспондер при покупке не будет привязан к конкретному персонифицированному договору,
· После покупки транспондера его необходимо активировать при помощи мобильного приложения «Ваш ЗСД 2.0»
, на сайте
, по звонку в колл-центр по номеру 380-00-30 или же при личном визите в Центр продаж. Без активации транспондер работать не будет.
— Активировать транспондер следует только после съезда с ЗСД. Остановка на пунктах взимания платы и на других участках магистрали для активации устройства запрещена.
— Баланс анонимного транспондера при покупке составляет
0 руб.
После активации необходимо пополнить счет. Способы
— Покупка анонимного транспондера доступна в Центре продаж и
на пунктах взимания платы. Не более одного устройства в одни руки.
— В пиковые часы трафика (с 07:00 до 10:00 и с 16:00 до 20:00) продажа транспондеров на ПВП может быть приостановлена в зависимости от транспортной ситуации.
— Анонимный транспондер можно сделать персонифицированным после активации.
— Персонифицированный транспондер можно купить только при наличии уже заключенного договора или в момент заключения нового договора в Центре продаж,
— Покупка персонифицированного транспондера доступна физическим и юридическим лицам,
— Покупка персонифицированного устройства осуществляется только в Центре продаж.
Как арендовать транспондер
— Арендованный транспондер можно получить только при наличии действующего письменного договора или во время заключения нового письменного договора,
— Получение транспондера доступно физическим и юридическим лицам,
— За пользование транспондером ежемесячно начисляется арендная плата,
— Стоимость аренды составляет 100 рублей в месяц(с 18.01.2022), за первый и последний месяц использования плата взимается пропорционально фактическому количеству дней владения устройством, при этом день получения или сдачи транспондера считается целым днем владения.
Транспондер ЗСД
Самый выгодный способ оплаты проезда по ЗСД
Экономия времени и средств
- Автоматическая оплата проезда без участия водителя
- Выделенные Т-полосы, полосы Fast Lane
- Оплата поездки от точки въезда на ЗСД до точки выезда
- Тарифные опции
- Базовый тариф «Транспондер»
Виды Транспондеров
- Транспондер «Стандарт» — 2 года гарантии, одно крепление в комплекте.
Для организаций, желающих получить транспондеры (при условии нахождения не в Санкт-Петербурге), есть возможность заключить договор удаленно. Доставка документов и транспондеров осуществляется почтой России – заказным письмом или ценной бандеролью.
Способы пополнения счета
Физические лица
Created with Sketch.
Как крепить транспондер
Транспондер рекомендуется устанавливать внутри транспортного средства на лобовом стекле.
При установке, лобовое стекло должно быть сухим и его температура должна быть не ниже +15 градусов, чтобы клей мог плотно закрепить транспондер на поверхности стекла.
Аккуратно извлеките транспондер из упаковки. Тщательно протрите, обезжирьте и высушите место на лобовом стекле для установки транспондера.
Снимите защитное покрытие с клейкой основы транспондера, не дотрагиваясь до нее.
Держите транспондер горизонтально и прислоните его в обозначенное место на лобовое стекло клейкой основой на 10 секунд. Вся поверхность клейкой основы должна плотно соприкасаться с поверхностью стекла.
Легковые ТС
Транспондер располагается не менее 7 см от верхнего края лобового стекла за зеркалом заднего вида.
Грузовые ТС
Транспондер располагается ближе к нижнему краю лобового стекла, так чтобы вокруг него было около 10 см свободного пространства. Стеклоочистители не должны закрывать транспондер.
Часто задаваемые вопросы
В обычных условиях эксплуатации (не более 6 транзакций в день) срок службы батареи составляет 3-5 лет, но в случае эксплуатации при очень высоких или очень низких температурах он может сокращаться.
Некоторые современные легковые автомобили имеют защитное покрытие на лобовом стекле, способствующее термоизоляции, которое не пропускает сигналы от транспондера. Только зона за зеркалом заднего вида свободна от такого покрытия — специально для транспондеров. Для успешного считывания транспондера рекомендуется устанавливать его именно в этой зоне. В случае установки транспондера в другое место мы не гарантируем его считывание.
Мощность излучения транспондера примерно в 10 раз ниже, чем у сотового телефона, кроме того, транспондер неактивен на протяжении большей части времени. Время активации при каждой транзакции составляет не более 30 секунд.
Если транспондер клиента вышел из строя, и при этом был получен до 10.03.2020, то необходимо вернуть такой транспондер в офис обслуживания ЗСД и приобрести новый.
Если транспондер приобретен клиентом после 10.03.2020, то в случае выхода из строя по причинам, не зависящим от пользователя, производится бесплатная замена транспондера в течение гарантийного срока (2 года). Если гарантийный срок закончился нужно приобрести новый транспондер на условиях, описанных выше.
Центр продаж и обслуживания клиентов ООО «ОСА — Север»: Планерная 18, к. 2. Часы работы: 09:00 — 21:00 по будним дням и с 10:00 — 20.00 (выходные и праздничные дни)
ЗСД — Личный кабинет — Вход