Надо ли платить в яндекс такси зсд

Перспективы

Я надеюсь в скором времени уехать. Из-за низких зарплат и общего низкого уровня жизни большинства жителей региона, плохой медицины, некомфортной городской среды (отсутствия общественного транспорта и мест интересного досуга), отсутствия выбора работодателей и возможностей профессионального роста и развития.

Уезжают многие, причем лучшие, соответственно уровень жизни, культурного развития продолжает падать вниз. В городе становится просто неинтересно жить, и не на что. Хотя я очень люблю Волгу, нашу природу, богатую историю края.

Образование

В городе много школ, три университета, сельскохозяйственная академия и институт гражданской авиации (в России таких всего два, еще один в Санкт-Петербурге). В городе учится много иностранцев из Африки и Индии, для их проживания выделена большая гостиница в центре города.

На мой взгляд уровень высшего образования, не считая летчиков, в городе низкий. Про школы не знаю, я выпустилась в 2004. В те годы еще были учителя советской закалки, любящие свое дело и умеющие заинтересовать учеников. Сейчас мне кажется в школах все печальнее. Мой брат закончил педагогическое, прекрасный грамотный молодой человек, но в школу не пошел — сейчас это неблагодарная тяжелая работа. Моя одноклассница продержалась в школе 10 лет и ушла работать продавцом, при этом здоровье, в том числе душевное, восстанавливает до сих пор. А без учителей, любящих свою работу и получающих от нее удовольствие, хорошего образования быть не может.

Жилье

Город очень вытянут, поделен на районы двумя реками, железнодорожными путями или промзонами. Стоимость жилья в разных районах очень отличается.

На окраинах в последние годы возникли большие квартала новостроек, предложений жилья много. Если покупать свое то однушка на май 2021 в среднем стоила 2 млн. Арендовать однокомнатную квартиру можно от 8 тысяч.

Коммуналка дорогая в старых домах с центральным отоплением, морозной зимой за одно только отопление в таких домах люди платят по 3-5 тысяч за однокомнатную квартиру. В новостройках с газовой котельной на крышах отопление выходит в 2-3 раза дешевле.

Как работает проезд по платным дорогам?

Для проезда по платной дороге в Яндекс Такси следует учитывать:

Оплата Яндекс Деньгами

Рассчитываться за поездки вы можете, используя средства на счету Яндекс. Деньги (в настоящее время система называется ЮMоney). Но, для этого необходимо выпустить банковскую карту, связанную с данной платежной системой. А сама карта привязывается в приложении Яндекс. Go по инструкции, которую мы уже описаны выше. При оплате стоимость поездки списывается со счета, а в списке операций появится соответствующий пункт.

Яндекс Лавка

У Яндекса есть замечательный сервис «Яндекс. Лавка», но с одним минусом — мне привезли растаявшее мороженное, а все потому что у Яндекс Лавки в отличии от их прямого конкурента на букву «C» для доставки холодных продуктов термопакеты не обязательны, соответственно пока заказ соберут пока курьер приедет за ним, пока довезут мороженное довезут растаявшее, почему конкуренты могут в термопакеты а вы нет? При этом курьерам вы рекомендуете их иметь но пакуете всё в один пакет.

Но тут хотя бы клиентская поддержка даёт хоть какие то компенсации(надеюсь не за счёт курьера ибо сначала поддержка накинулась на него хотя он вообще не при чем)

Как расплатиться

Проезд по платной автотрассе оплачивает клиент. Для тех, кто пользуется услугами такси, работают стандартные правила, как и для остальных. Оплату принимает кассир-оператор, а также ее можно сделать через специальный аппарат с талонами.

Для «Яндекс. Такси» нет никаких особых условий или скидок при проезде через платную автотрассу. Водитель получает от клиента только деньги за сам рейс, сумма за передвижение по дорожному участку поступает на счет оператора скоростной автомобильной дороги.

Тариф указывается в российских рублях. Рассчитаться клиент может несколькими способами:

• наличными. Деньги принимают кассиры непосредственно перед въездом на оплачиваемую автотрассу;
• с банковской карты. Обычно принимаются платежные карточки любого банка («Виза» или «Мастеркард»);
• бесконтактно. В этом случае средства тоже снимаются с банковской карты, но для проведения транзакции клиент использует свой смартфон, девайс с приложением GooglePay или другим аналогичным.

Тарифы указаны и на пунктах взимания платы, которые расположены непосредственно на дорогах (в начале, посредине или в конце).

Компания The Cab предлагает юридическую поддержку, простой, удобный сервис и выгодное сотрудничество для водителей. Через нас подключаются к популярным службам Uber, Gett и «Яндекс. Такси».

Зарплаты

Заработная плата в городе, за исключением ИТ-компаний и высокопоставленных чиновников, очень низкая. Это боль города. Средняя зп 15-25 тысяч. От 30 хорошая. За 40 считается очень хорошая. Такую найти сложно.

Есть заработные платы 9-10 тысяч. Такую предлагали моей маме за должность вахтера в университете в центре города с графиком работы сутки через двое. Раньше она работала за 12 тысяч младшим воспитателем в детском садике. Я считаю такие зарплаты унижением человека.

Низкие доходы населения равно низкое потребление и как следствие сужение сферы предложений товаров и услуг, отсутствие драйверов роста экономики.

Так как за одеждой, мебелью, медициной и проведением досуга приходится ездить в соседние регионы, для комфортной жизни в Ульяновске, на мой взгляд, необходимо минимум 100 тысяч рублей, одному человеку. Семье из двух взрослых минимум 150 тысяч рублей. Это без ипотеки, при наличии своей квартиры.

Моя семья, из двух человек, сейчас тратит в среднем 40-70 тысяч в месяц, но мы живем в режиме постоянной экономии — покупаем дешевую одежду, почти не ходим в кафе/рестораны, едим мало фруктов/овощей/мяса (знаю что это плохо, работаю над этим). Мы давно не покупали мебель и крупную бытовую технику, не делали хорошего ремонта. Тратим только на еду, коммунальные, самую необходимую одежду, обслуживание авто, бассейн, лекарства, платную медицину и отпуск 2 раза в год (ездили в Сочи и Санкт-Петербург, до пандемии были в Турции, Австрии, Калининграде, на Дальнем Востоке, в Китае). После платной медицины это наша самая большая статья расходов, так как в большинство мест можно улететь только с пересадкой через Москву. При этом в отпуске мы тоже экономим, например в Сочи и Санкт-Петербург ездили на поезде в плацкарте.

Но я не жалуюсь, так как по знакомым вижу что мы живем лучше многих. Большинство, при зарплате в 15-20 тысяч, работает только на еду и коммуналку и не может позволить себе ни отпуск, ни каких-либо расходов на здоровье/образование. И это печально.

Безналичный расчет в Яндекс Такси

Рассчитываться с водителями допускается не только наличными, но и карточкой. Этот вариант становится доступным благодаря мобильному приложению компании для Android или iOS. Также существуют вариации оплаты Яндекс Такси с  Гугл Пэй и Apple Pay, о которых более подробно расскажем далее.

Как рассчитаться картой?

Чтобы осуществить оплату Яндекс Такси картой, нужно ввести реквизиты карточки в приложении и подтвердить их. Вы ничем не рискуете, так что можете спокойно проводить данную операцию. Оплата поездки безналом дает ряд преимуществ, среди которых:

• нужная сумма списывается со счета, а вы не ждете, пока водитель отсчитает вам сдачу;
• вы платите ровно ту сумму, которая была сразу рассчитана (водитель никак не сможет на нее повлиять);
• вы можете пользоваться услугами такси без денег в кармане;
• вы получаете электронный чек, которые будет доступен в истории операция по карте;
• оплата происходит мгновенно.

Чтобы рассчитаться с водителем Яндекс. Такси банковской картой, вам нужно привязать ее к мобильному приложению. Сделать это можно так:

• Откройте меню и перейдите в «Способы оплаты», а затем нажмите «Привязать» или «Добавить карту».
• Впишите номер, срок действия и CVV (для удобства есть функция сканирования при помощи камеры в телефоне).
• Подтвердите операцию.

Оплата услуг Яндекс Такси безналом – это удобно и быстро. В зависимости от банка, проверка может пройти одним из следующих способов:

• На карте зарезервируется определенная сумма, но она станет доступна после окончания проверки.
• Нужно будет ввести сумму, которая зарезервирована на карточке. Размер вы узнаете из СМС или выписки по счету.
• Иногда приходит запрос на верификацию 3D Secure для верификации карточки.

Яндекс Такси и Apple Pay

Заказывая автомобиль в мобильном приложении при помощи iPhone, вы сможете использовать для оплаты услуги Apple Pay. Выберите соответствующий способ оплаты и прижмите палец к датчику.

Чтобы данный способ оплаты стал возможным, необходимо соответствовать определенным требованиям:

• модель смартфона — iPhone 6 или выше;
• iOS 10 или новее;
• наличие аккаунта Apple ID;
• наличие карточки от банка-партнера Apple Pay, которая привязана к смартфону.

Оплата с Гугл Пэй (Google Pay)

Вызвать авто можно и со смартфона на базе Android, и в таком случае появится вариант оплаты Яндекс Такси через Гугл Пэй. Выберите его в качестве варианта оплаты, оформляя заказ, а потом приложите палец к сенсору. Никакие данные в приложение вводить не придется, так как Google Pay использует карточки, которые добавлены в Google Wallet или прочие сервисы Google. Чтобы этот вариант оплаты был доступен, необходимо:

• версия Android70 и выше;
• привязка карточки к системе Google Pay смартфона через Google Wallet.

Оплата картой через компьютер

Рассчитаться за поездку картой с компьютера не представляется возможным. В данном случае необходимо подготовить сумму наличными.

Как рассчитаться бонусами «Спасибо» от Сбербанка

Предлагаемые Сбербанком бонусы «Спасибо» — это условные баллы, начисляемые за покупки по карте банка в специализированной партнерской сети. Чтобы оплатить бонусами «Спасибо» услуги Яндекс Такси, нужно проделать следующие действия:

• открыть личный кабинет Сбербанка;
• перейти в раздел с акциями;
• выбрать услугу Яндекс Такси;
• указать один из доступных промокодов;
• подтвердить выбор, после чего промокод станет доступен в мобильном приложении Яндекс.

Когда воспользуетесь услугами одного из водителей службы и решите рассчитаться за поездку промокодом, полученным за счет бонусов «Спасибо», нужно будет сделать следующее:

• открыть меню в приложении, выбрать «Промокод» и нажать «Активировать»;
• вручную ввести промокод;
• вновь нажать активацию.

Чаевые при оплате пластиком

Даже при оплате картой за Яндекс Такси у вас есть возможность оставить чаевые водителю, если вы того желаете. Для этого можно проделать следующее:

• Возможно задание единого размера чаевых для всех поездок. В этом случае откройте меню, выберите «Способы оплаты» и нажмите на «Чаевые по умолчанию».
• Для установки вручную или изменения размера чаевых для поездки, используйте форму, открываемую в приложении по завершению поездки.

Чаевые будут автоматически списаны через полчаса после поездки, если вы положительно оцените работу водителя положительно и подтвердите это решение кнопкой «Готово».

Если оцените поездку, но не нажмете на «Готово», сумма чаевых заблокируется на карте на сутки. У вас при этом будет возможность изменить размер чаевых. Если этого не сделаете, оплата пройдет автоматически, и сумма спишется через 24 часа.

Оплата проезда по платному участку

Условия при использовании услуг Яндекс Такси такие же, как для всех автовладельцев. За проезд по платной дороге платит пассажир. Оплата вносится российскими рублями на выезде с участка оператору или через специальный терминал с талонами. В зависимости от оснащенности оборудованием на определенном участке возможны разные варианты расчета:

• наличный;
• безналичный (банковской картой Visa, MasterCard, Мир);
• безналичный бесконтактный (с помощью телефона с функцией GooglePay и т. д.).

О поддержке

Точнее об её отсутствии, дело в том что примерно года два назад в Яндексе без предупреждения смелась поддержка, теперь она стала отвечать мгновенно, , но есть ли смысл от такой мгновенности? В данном разделе

На простые запросы типа:

«Пассажир с ребенком(детей до 7 лет без кресел провозить запрещено)», «Здесь стоять нельзя» «Пассажир буйный» и так далее поддержка без проблем восстанавливает активность, если конечно не наглеть, думаю есть определенный показатель коэффициента где учитывается соотношение выполненных заказов с обращениями в поддержку (активность это показатель приема заказов, за Выполнение заказа если он завершен успешно дают +1 балл(+2 если подача дальняя), -4 при пропуске заказа со средней подачей и -6 при пропуске заказа с ближней подачей, так же при отмене снимают -16 баллов, активность влияет на видимость точки «Б», начислению бонусов а так же персональных целей, при достижение активности ниже 0 наступит блокировка на определенное время(как правило 6-12 часов), максимальный показатель данного параметра 100), пример такого ответа ниже на скриншоте ниже.

Но стоит возникнуть нестандартной ситуации поддержка Яндекса оказывается бесполезной, об этом мы как раз и поговорим в кейсах о которых поговорим ниже.

ЛСТ Счёт и Корпоративные заказы

У Яндекса для парков и самозанятых есть система из трех разных счетов, ЛСТ счёт — основной счёт с которого списывается комиссия за поездки а так же сюда начисляются денежные средства с оплатой от физ лиц, маркетинговый счет — счёт на который идут разные бонусы а так же корпоративный счёт счёт на который идут денежные средства от корпоративных клиентов в целом данная система работала корректно но ровно до того момента как Яндекс стал подключать доставку, дело в том что по доставке 95% заказов корпоративные от магазинов и ресторанов и если водители возят только доставку то у парка или самозанятого образуется минус на ЛСТ счёте так как комиссия списывается с ЛСТ счёта а с корп счёта переводят полную сумму.

По совету поддержки я пополнил ЛСТ счёт несколько раз пока не набрал определенную массу водителей которые минус на ЛСТ закрывали обычными поездками от физ лиц, но внезапно выяснилось что каждый раз когда я пополнял ЛСТ счёт переводом у меня увеличивался лимит на ЛСТ счёте который пополняется автоматом при поездках от физ лиц, в результате теперь у меня на ЛСТ счёте скопилась довольно крупная сумма денег которую никак не вывести и лимит не уменьшить, возвращаясь к поддержке какого то ответа заготовленного у робота не было в итоге меня несколько дней кормили завтраками а потом просто без предупреждения закрыли обращение

Хорошая поддержка, ничего не скажешь =)

Платные дороги и Яндекс Такси

Как известно в Санкт-Петербурге да и в Москве есть платные дороги, но так как в Санкт-Петербурге дорога находится в черте города и пересекает полностью город по Западу с Юга на Север и соединяет многие районы, а так же есть разводные мосты(к которым мы вернемся несколько позже) то проблема здесь стоит достаточно остро.

Недавно Яндекс сделал выбор по какой дороге предпочитает ехать пользователь во время заказа такси по бесплатной или платной, но есть как всегда одно большое НО, года 2 назад Яндекс проводил встречу с водителями сервиса, где обещал так же внедрить опцию водитель с транспондером где сумма поездки по платному участку включалась бы в сумму поездки.

Сейчас же имеем очередной конфликт обычного водителя и пользователя сервиса, а именно платить за ЗСД нужно либо наличными на кассе платного участка, либо ехать по транспондеру водителя платя либо полную сумму поездки за наличные либо же сумму по транспондеру(яндексом это не регламентировано всё зависит от порядочности водителя а сумма там может отличаться до 5-7 раз особенно в ночное время) либо же пользователь может взять свой транспондер, но тогда возникает ситуация что сработать может любой транспондер либо водителя либо пассажира и какой сработает не известно.

Еще в 2015 году Uber автоматом включал стоимость платной дороги в зависимости от пройденных участков в сумму поездки и перечислял данную сумму партнеру без комиссии сервиса, так же в Gett водитель может включить стоимость поездки по платному участку в стоимость поездки, сейчас же в Яндекс это не возможно и это не удобно не только пользователю а еще и пользователю, как пример:

-У водителя нет онлайн банка, ему некуда перекидывать деньги если у пользователя нет наличных денег или же у пользователя сел телефон

-Корпоративные поездки, как получить пользователю чек о зсд для бухгалтерии если у водителя транспондер? На кассе есть риск что транспондер не сработает, у Gett таких проблем нет так как цена за платную дорогу добавляется в стоимость поездки. Мне приходилось платить за ЗСД в командировках из собственных денег.

-Опять таки как писал выше человеческий фактор, водителю ничем не регламентировано как брать денежные средства по оплате через транспондер, он может взять либо полную сумму либо сумму поездки по транспордеру

К слову сказать в своем же Яндекс Драйв сервису ничем не мешает брать оплату за ЗСД после поездки с карты отдельным счетом, почему до сих пор не сделали такое в такси огромный вопрос к Яндексу.

К слову проблемы с платными дорогами есть так же в Яндекс Доставке, доставка рассчитывается исходя из маршрута по платной дороге но маршрут по бесплатной, платную дорогу по корп. заказу так же не компенсирует никто, зато на опоздание по расчётному времени более чем на полчаса курьера штрафуют, поддержка(точнее робот так как живой человек не может так отвечать) так же не регистрирует баг а говорит шаблонными фразами не переводя проблему на уровень выше.

Включена ли оплата за ЗСД в тариф Яндекс такси?

Входит ли оплата за использование ЗСД в тариф Яндекс такси, если маршрут при заказе построен через ЗСД? Или клиенту придется отдельно оплачивать за использование ЗСД в процессе поездки наличными?
Сколько денег понадобится на оплату ЗСД для того, чтобы добраться с Пулково до Озерков?

3 года

Обычно таксист спрашивает — хотите ли вы поехать по платной дороге. И если да, то вы оплачиваете этот проезд помимо поездки.

Без транспортера цена 300 рублей, с транспортером 192 рубля. По умолчанию таксисты через ЗСД не едут, но вы можете попросить проехать через ЗСД, оплатив сбор дополнительно.

Служба поддержки Яндекс Такси

Яндекс Такси является одним из самых крупных сервисов, предоставляющих услуги пассажирских перевозок. С каждым днем к агрегатору присоединяются новые таксисты и таксопарки. В процессе использования сервиса Яндекс Такси у пассажиров и водителей возникают различные вопросы и спорные ситуации, решить которые можно через службу поддержки. Оперативная и круглосуточная работа данной службы позволяет вовремя устранять возникшие проблемы и совершенствовать работу агрегатора.

Далее вы узнаете, как обратиться в техподдержку Яндекс Такси и в каких ситуациях она сможет помочь.

• 1 Поддержка для клиентов1.1 Обращение по телефону1.2 С помощью приложения Яндекс Go1.3 Через сайт агрегатора1.4 Через социальные сети1.5 В каким вопросах поможет поддержка?
• 1.1 Обращение по телефону
• 1.2 С помощью приложения Яндекс Go
• 1.3 Через сайт агрегатора
• 1.4 Через социальные сети
• 1.5 В каким вопросах поможет поддержка?
• 2 Служба поддержки Яндекс Такси для водителей2.1 По телефону2.2 Через Яндекс.Про (бывший Таксометр)2.3 Через официальный сайт2.4 Личный визит в офис2.5 Видео о работе поддержки2.6 Другие способы решения вопросов водителей2.7 Частые поводы для обращения
• 2.1 По телефону
• 2.2 Через Яндекс.Про (бывший Таксометр)
• 2.3 Через официальный сайт
• 2.4 Личный визит в офис
• 2.5 Видео о работе поддержки
• 2.6 Другие способы решения вопросов водителей
• 2.7 Частые поводы для обращения

Для чего нужно пополнять баланс в «Яндекс. Такси»

Таксисты-новички не понимают, зачем вносить деньги на свой счет. Ведь заработанные деньги принято, напротив, выводить. Но система «Яндекс. Такси» все продумала. Бывает, что пассажир оплачивает поездку наличными. В этом случае итоговая сумма за услугу списывается с личного счета таксиста, поскольку «живые» деньги остаются у него. Для такой цели в приложении и создано условие – минимальная сумма на балансе в 100 рублей, которая всегда должна быть.

Если же водитель вывел все средства со счета, оставив там менее 100 рублей, то система не пропускает новые заказы, а значит, таксист лишится работы и очередной зарплаты. Это правило касается абсолютно всех, вне зависимости от опыта и рейтинга. Поэтому важно регулярно проверять свой баланс и при необходимости пополнять его.

В помощь невнимательным и забывчивым водителям «Таксометр» показывает предупреждающее сообщение. Как только баланс пополнится до минимальной суммы, заказы снова начнут поступать. Также для удобства таксистов создатели приложения предусмотрели возможность автоматической диагностики. То есть каждый может самостоятельно узнать причины отсутствия новых заказов.

Пополнение баланса в «Яндекс. Такси»: возможные варианты

Внести деньги на счет можно тремя основными способами: через электронный кошелек QIWI, приложение «Таксометр» или терминал «СберБанка».

Служба поддержки Яндекс Такси для водителей

Телефон техподдержки Яндекс Такси для водителей такой же, как и для пассажиров:

Таксист должен рассказать оператору, с чем связано его обращение и при необходимости предоставить подробную информацию о заявке.

Через Яндекс. Про (бывший Таксометр)

Для обращения нужно нажать иконку в правом верхнем углу и перейти в личную карточку сотрудника. В меню необходимо выбрать пункт «Поддержка» и изложить ситуацию.

Через официальный сайт

Личный визит в офис

Некоторым сотрудником в Москве больше нравится вариант личного обращения в центр для водителей. Каждый может явиться туда и задать вопрос сотруднику компании. В Москве офис располагается по адресу Огородный проезд, 10с6. Отделение работает с клиентами с 9 утра до 19 часов вечера по будням и с 10 до 19 в субботу, а воскресенье является выходным днем.

Если вас не устраивает общение с поддержкой Яндекс Такси по телефону горячей линии, личный визит поможет разобраться с такими нюансами, как:

• некорректное начисление бонусов;
• проблемы при расчёте стоимости;
• блокировка доступа к заказам.

При обращении таксист должен предоставить водительское удостоверение и свидетельство о регистрации ТС.

Видео о работе поддержки

Другие способы решения вопросов водителей

Кроме всех вышеперечисленных вариантов, существует еще один неплохой вариант. Он предполагает обращение за помощью в таксопарк, к которому вы относитесь.

Официальная служба поддержки водителей Яндекс Такси работает круглосуточно. Несмотря на это, иногда оказывается удобнее задать вопрос сотрудникам таксопарка, от которого вы работаете. Например, здесь вам помогут разобраться в системе штрафов, рейтинге аккаунта, тарифах и многих других вещах.

Также иногда сотрудники Яндекс Такси могут найти ответ на тематических форумах или в социальных сетях. В данном случае ответы дают не официальные представители компании, а обычные пользователи, которые ранее сталкивались с аналогичными проблемами.

Практика показывает, что поддержка в мобильном приложении — самый быстрый и простой способ получить квалифицированную помощь.

Частые поводы для обращения

Водители могут обращаться в службу поддержки в разных ситуациях:

• Клиент забыл в машине вещи. Рекомендуется сообщить операторам об оставленных вещах, чтобы предупредить возможные обвинения в краже со стороны клиента. Если последний просит привезти вещи в определенное место, ему придется оплачивать доставку по тарифам агрегатора.
• Отсутствие оплаты за поездку. При безналичной форме расчета иногда возможны задержки с поступлением средств на баланс, поэтому в большинстве случаев достаточно немного подождать. Если деньги так и не будут зачислены, в техподдержке помогут разобраться, с чем связана задержка: работой банка или сбоями в системе агрегатора.
• Отсутствие положенных бонусов. Обычно они зачисляются после завершения заказа, но иногда возможны задержки до 3-5 рабочих дней. Но бонусы могут быть отключены за 24 ч до блокировки доступа к сервису, а при грубых нарушениях правил – навсегда. Специалисты службы смогут проверить исправность бонусной системы и выяснят причины их отсутствия или задержки с начислением.
• Неверный расчет стоимости заказа. Стоимость рассчитывается приложением и если водитель с пассажиром сомневаются в ее правильности, следует связаться с техподдержкой до завершения заказа.
• Нарушения со стороны таксопарка. В Службу поддержки следует сообщать об обмане и любых других ситуациях, которые противоречат правилам Яндекс Такси. Таксист при этом ничем не рискует. При подтверждении нарушений недоплаченные таксопарком средства будут начислены как можно быстрее, а виновники понесут ответственность.
• Вопросы по поводу комиссии. При сомнениях в правильности расчета комиссии и удержании средств таксопарком сотрудники службы готовы объяснить порядок расчета, при необходимости – проверить, что в системе не было сбоев.
• Неподобающее поведение пассажира. При сильном опьянении, грязи или повреждении в салоне по вине клиента можно обратиться в техподдержку с заявкой больше не назначать от него заказы.

Сервис Яндекс Такси работает над повышением качестве предоставляемых услуг и стремится предоставить своим клиентам и партнерам необходимую поддержку.

QIWI

Удобный и простой вариант без комиссии. Сначала нужно завести электронный кошелек через соответствующий сайт или приложение. Затем нужно найти киви-терминал, ввести номер кошелька (обычно это номер телефона) и позывной в такси (6-значное число, можно найти в личном профиле «Таксометра»). Далее следует выбрать операцию «Внести наличные», ввести необходимую сумму и положить купюру в купюроприемник. Завершить операцию нужно нажатием на кнопку «Оплатить».

Очередность действий и названия операций в терминалах QIWI могут немного отличаться, но общий смысл и алгоритм везде интуитивно понятны.

Вводить личные данные в терминал нужно внимательно, особенно важно правильно указать позывной номер, иначе деньги могут отправиться другому таксисту. При неверном введении других сведений перевод будет заблокирован.

Через сервис QIWI можно пополнить баланс «Яндекс. Такси» и с помощью банковской карты. В приложении надо выбрать команду «Пополнить кошелек» и далее нажать на кнопку «Банковской картой». Необходимо ввести запрашиваемые сведения и выбрать действие «Перевести». В течение 1-2 минут вам придет SMS с кодом подтверждения, который следует записать в специальное окошко. Затем можно оплатить счет, нажав на «Счета к оплате».

Как это работает

Функция проезда по платным дорогам на такси реализована для жителей Санкт-Петербурга и Москвы, только они вправе воспользоваться такой возможностью. При создании заказа пользователь выбирает, по какой трассе хочет проехать, в том числе разрешается указать платную. Сам процесс выглядит так:

• когда клиент выбирает маршрут для заказа в приложении, он видит предупреждение, что можно доехать до места назначения быстрее по платной дороге;
• пассажиру указывается время, которое займет проезд по платной и бесплатной дорогам. В результате он может сравнить и выбрать вариант, который ему больше подходит;
• цена проезда рассчитывается после того, как автомобиль выедет за пределы этой трассы;
• информация о принятом заказе показывается в приложении.

Опция проезда по платной дороге дает возможность пользователю быстрее добраться до места назначения.

Деньги за такую поездку взимаются с клиента. Такая услуга обходится дороже, но она позволяет не стоять долго в пробках в час пик. Поэтому ее наличие однозначно полезно, особенно для тех, кто не любит долго ждать.

Разберемся, как работает услуга проезда по платной дороге для пассажира и водителя. Для каждого случая имеется свой алгоритм.

Со стороны клиента

Когда пользователь входит в приложение «Яндекс. Такси», он выбирает маршрут для создания заказа, указывает, куда нужно доехать. В ответ получает уведомление о возможности выбора трассы. Пассажир решает сам, по какой дороге желает ехать (платной или бесплатной). Рядом с каждым маршрутом прописывается время, необходимое на поездку до указанного пункта. В первом случае добраться до точки назначения удастся быстрее.

Эта функция доступна любому жителю Москвы и Санкт-Петербурга, независимо от используемого им тарифа такси (дешевле или дороже – неважно). Платные и бесплатные дороги подсвечиваются разными цветами, чтобы было понятнее. Первые обозначаются серым. Рядом отображаются данные не только о времени, но и стоимости, наличии пробок.

Цена в приложении включает только плату за услуги такси. Сумма проезда по оплачиваемой трассе рассчитывается отдельно позже, изначально она не добавляется к общему тарифу. Узнать ее можно, посмотрев актуальные расценки на сайте компании, обслуживающей скоростную автодорогу.

При выборе оплачиваемого варианта список опций, возможности и оформление сервиса не меняются.

Со стороны водителя

Когда таксист принимает заявку, он видит, что клиент выбрал оплачиваемый маршрут. В процессе выполнения заказа сразу при въезде на эту трассу в приложении появится соответствующее уведомление. Встроенный навигатор пришлет оповещения (как звуковое или голосовое, так и в виде всплывающего окна). На последнем будет напоминание о необходимости клиенту оплатить проезд.

В таксометре уведомление о поездке по оплачиваемой трассе показывается два раза: после принятия заказа и сразу при въезде на этот участок.

Поддержка для клиентов

У пассажиров возникают разноплановые вопросы, ответы на которые можно получить у сотрудников техподдержки компании. Поводом для обращения могут стать ситуации, касающиеся:

• порядка использования услуг агрегатора (регистрации в сервисе, особенностей оформления заказа);
• недоразумений с оплатой (двойного списания, снятия средств за несостоявшуюся поездку, изменения стоимости);
• разъяснения условий поездок (времени бесплатного ожидания, правил перевозки багажа, домашних животных);
• поведения водителя и безопасности вождения;
• неудовлетворительного состояния автомобиля;
• оставленных в машине вещей.

Стоит уточнить, что огромное количество информации есть на сайте компании и в мобильном приложении.

Когда сервис только был запущен, компания предлагала доступ к службе поддержки исключительно через форму обратной связи или мобильное приложение. Позднее были подключены и другие способы, включая горячую линию.

Обращение по телефону

Для клиентов есть единый номер телефона службы поддержки Яндекс Такси:

При обращении необходимо передать оператору техподдержки подробную информацию о заказе: населенный пункт, адрес отправления и прибытия, дата и время поездки, марка и номер автомобиля. При необходимости необходимо оставить личные данные, чтобы с вами смогли связаться.

С помощью приложения Яндекс Go

Для связи с технической поддержкой компании мы советуем пользоваться мобильным приложением Яндекс. Это быстрее и проще, чем связываться по телефону.

В главном меню нужно перейти в раздел «Служба поддержки» и выбрать завершенный заказ.

Далее необходимо нажать на ссылку «Помощь» и выбрать подходящую категорию вопроса, после чего заполнить открывшуюся форму.

Так же для запроса по конкретной поездке можно нажать на иконку «Помощь с заказом» в разделе «Мои заказы».

Например, если вы оставляете жалобу в Яндекс Такси о накрутке километража (водитель повез вас по длинному маршруту), вам будут возвращены денежные средства, но информация должна быть подтверждена. Как правило, ответ от техподдержки клиенты Яндекс Такси получают в течение 10-15 минут.

Через сайт агрегатора

Для клиентов Яндекс Такси обращение в Службу поддержки возможно и через официальный сайт. Данный способ может быть удобен ,если у вас под рукой нет мобильного телефона с приложением.

Далее необходимо заполнить форму с указанием контактных данных и описанием сложившейся ситуации. Звездочкой отмечены те поля, которые обязательны к заполнению. При необходимости можно прикрепить файлы, подтверждающие изложенную информацию.

Форма обращения выглядит следующим образом:

Заявка будет обработана техподдержкой, а вы получите ответ на e-mail или по телефону.

Через социальные сети

Помимо публикации своего вопроса у каждого посетителя есть возможность почитать обращения других пользователей и найти ответы администрации на них. Это достаточно удобно, так как зачастую удается найти нужную информацию почти сразу же, не тратя время.

В каким вопросах поможет поддержка?

При обнаружении пропажи нужно обратиться к таксисту – в течение 48 часов после поездки кнопка для звонка будет активна в истории заказов приложения. Его номер телефона также указывается в смс-сообщении, которое направляется на телефон после оформления заказа. Таксист не несет ответственности за забытые в салоне машины вещи и может даже не сразу их заметить, а следующий пассажир – присвоить себе, поэтому важно действовать как можно быстрее.

Звонить в Службу поддержки Яндекс такси следует, если прошло больше времени или не удается договориться с водителем о возврате вещей.

Двойная оплата

При выборе оплаты заказа картой деньги списываются автоматически, дополнительно ничего платить водителю не нужно. Если по ошибке деньги были дополнительно заплачены наличные следует сначала связаться с таксистом для возврата средств через кнопку для звонка в приложении.

Иногда от банка можно получить дважды уведомление о списании, поскольку деньги сначала замораживаются на счету и списываются после завершения заказа. Убедиться, что сумма была списана разово можно из банковской выписки.

Изменение стоимости услуг

Прежде всего следует проверить, что не было одной из следующих ситуаций:

• В процессе поездки была изменена конечная точка маршрута или она изначально не указывалась при заказе. Цена в таких случаях рассчитывается по прибытию в пункт назначения.
• Добавилась плата за ожидание. Для каждого тарифа предусмотрено несколько минут бесплатного ожидания, по завершении которых насчитывается дополнительная плата.
• В приложении установлены автоматические чаевые таксисту.

Если же указанных ситуаций не было и стоимость изменилась необоснованно, разобраться с этим поможет служба поддержки. Кроме того, техподдержка поможет произвести отмену заказа.

Некорректное поведение водителя

При любых действиях таксиста, представляющих опасность здоровью и жизни, следует попросить его сразу же завершить поездку, а при необходимости срочной помощи звонить на номер горячей линии Яндекс Такси.

Проблемы с промокодом

Большинство промокодов на услуги Яндекс Такси предназначены для новых клиентов, поэтому нужно сначала проверить условия его действия и отсутствие предыдущих регистраций на сервисе по своему номеру. Кроме того, промокод может не сработать при:

• введении неверной комбинации – промокод состоит только из цифр и букв только латинского алфавита, вводить их лучше вручную, а не копировать;
• использовании устаревшей версии приложения – нужно обновить его через Play Market или App Store;
• завершении срока действия.

Отсутствие чеков

Чеки можно получить в электронном виде в разделе «История поездок»: выбрать пункты «Помощь с поездкой» – «Получить чек». Если этого не происходит – возможны технические неисправности. О них следует сообщить в техподдержку и проблема будет решена в течение суток.

При оплате наличными чеки в приложении не отображаются, поэтому требовать квитанцию необходимо у водителя. Если вы уже завершили поездку и вспомнили, что вам необходим данный документ, обратитесь в службу поддержки.

Как оплачивается платная дорога в Яндекс Такси

Пользователи, которые используют Яндекс Такси в Москве и Санкт-Петербурге, могут совершать поездки по платной дороге или выбирать бесплатные маршруты. Первый вариант позволяет сэкономить время в пути до пункта назначения за счет отсутствия пробок, но при этом обойдется дороже. Оплачивать проезд по платному участку будет пассажир такси.

Способы оплаты Яндекс Такси наличными и безналом

Этот сервис предлагает выгодные условия и достаточно высокий уровень комфорта. Кроме того, у клиентов есть возможность выбирать один из многочисленных способов оплаты Яндекс Такси, о которых мы хотим сегодня рассказать.

Сразу стоит отметить, что подавляющее большинство клиентов оплачивают поездку безналом.

• 1 Наличные платежи
• 2 Безналичный расчет в Яндекс Такси2.1 Как рассчитаться картой?2.2 Яндекс Такси и Apple Pay2.3 Оплата с Гугл Пэй (Google Pay)2.4 Оплата картой через компьютер2.5 Как рассчитаться бонусами «Спасибо» от Сбербанка2.6 Чаевые при оплате пластиком
• 2.1 Как рассчитаться картой?
• 2.2 Яндекс Такси и Apple Pay
• 2.3 Оплата с Гугл Пэй (Google Pay)
• 2.4 Оплата картой через компьютер
• 2.5 Как рассчитаться бонусами «Спасибо» от Сбербанка
• 2.6 Чаевые при оплате пластиком
• 3 Оплата Яндекс Деньгами
• 4 Как поменять способ оплаты?
• 5 Возможные проблемы и сложности
• 6 Заключение

О городе

Раньше я жила в Сибири, в Ульяновск приехала в 15 лет, с младшим братом, мамой, чемоданом и магнитофоном.

Хорошо помню этот день, ноябрь 2002, в Сибири уже давно лежал снег и были морозы под -30, все люди ходили в дубленках, а в Ульяновске проливной дождь! Запомнилось низкое серое небо, грязный железнодорожный вокзал, старый дребезжащий трамвай и кафе-столовая то ли Весна то ли Надежда на Циолковского. Город произвел гнетущее впечатление, может потому что тогда был печальный период в жизни: незадолго до переезда погиб отец-военнослужащий и именно из-за этого мы оказались в Ульяновске, куда никогда не собирались и где ранее не были.

С тех грустных времен и моя жизнь и город сильно изменились в лучшую сторону.

Это город на Волге, у Куйбышевского водохранилища, где с одного берега не видно другой. В Ульяновске живет около 650 тысяч человек, город очень вытянутый вдоль двух берегов Волги. В Ульяновске очень завораживающие виды на Волгу и Куйбышевское водохранилище. Жаль что туристический потенциал у нас почти не используется, Речпорт и Набережная (и Волги, и Свияги) представляют из себя печальное зрелище и трудно доступны как для туристов, так и для местных жителей.

Еще в Ульяновске есть необычная природная аномалия: у нас 2 реки, Волга и Свияга и текут они близко и параллельно друг другу но в разные стороны!

У нас промышленный город, где делают автомобили, строят самолеты. Также много ИТ-фирм, колл-центры мобильных операторов.

Разумеется, первая ассоциация с городом — это родина Ленина. Помимо Ленина, Ульяновск — родина Карамзина, Гончарова, Керенского, Языкова, Пластова, автомобилей УАЗ и самолетов Руслан, Гузель Хасановой (хит Найди меня). В Ульяновске в разные годы побывали такие знаменитые личности, как Степан Разин, Емельян Пугачев, А. Пушкин, Суворов, Столыпин, Чапаев, императоры Александр I, Александр II, Александр III, Николай I, императрица Екатерина II с графом Орловым, Жуковский, Бутлеров, Брежнев, Курчатов.

У нас есть ветряные мельницы и большая выставка самолетов разных эпох под открытым небом, есть Ундоры, где нашли скелет динозавра, и самый длинный мост в России, 13 км. над водной гладью великой реки.

Сейчас знакомые говорят: «ааа, Ульяновск это где Волга, Диана Шурыгина, веселые студенты УВАУГА».

«СберБанк»

Потребуются пластиковая карта и терминал этого банка. В терминал вводится дебетовая или кредитная карта. Далее нужно ввести пароль и выбрать команду «Оплатить». Затем указывается счет таксопарка и ваш 6-значный позывной таксиста. Кнопкой «Оплатить» процедура завершается.

Но можно обойтись без карты и внести наличные деньги. Также на терминале «СберБанка»  выбирается команда «Внести наличные», а затем указываются те же сведения, что и в первом варианте. Далее нужно написать желаемую сумму и положить купюры в специальный отсек. В обоих случаях рекомендуется проверять введенную информацию и взять чек в качестве подтверждения проведенной операции. Деньги зачисляются на баланс в течение суток.

Еще один бизнес-партнер в помощь водителям – The Cab. Эта компания сотрудничает со всеми крупными таксопарками, снабжает их заказами, оказывает таксистам постоянную юридическую помощь и поддержку. Условия сотрудничества очень выгодные, а оформление простое. С The Cab работают крупные корпорации, в том числе и «Яндекс. Такси».

«Яндекс. Такси» постоянно совершенствуется, а потому оптимизирует и модернизирует свои сервисы. Уже сейчас водителям гораздо проще, чем раньше, брать заказы, отслеживать статистику своей работы и зарплаты. Пользоваться приложениями и пополнять баланс очень просто. Но, вероятно, в скором времени для таксистов появится еще больше возможностей для зачисления денежных средств в личный онлайн-кабинет.

Магазины и цены

Цены в большинстве своем такие же как во всей Центральной России. Однако среди поволжских городов Ульяновск считается одним из самых бедных. В связи с этим цены на некоторые услуги ниже чем например в соседних Казани или Самаре.

Жители закупаются в Ашане, Ленте, Метро. Широко развиты магазины формата «у дома» — Магниты, Пятерочки и местная сеть Гулливер. За мебелью раньше ездили в Икею Казани/Самары. За стройматериалами в ЛеруаМерлен и Сарай. Выбор одежды скуден, особенно качественной, поэтому кто может ездит за ней в соседние города или Москву.

Многие пользуются Озоном, Валберриз, доставкой из прочих интернет-магазинов.

Медицина

В медицине те же проблемы что и в школах. Старых специалистов все меньше, а молодежь не идет работать в госклиники. В моей поликлинике каждый год меняется участковый терапевт, не выдерживает нагрузки.

Вообще в районной поликлинике стабильно работает только 2 категории врачей — неграмотные или абсолютно безучастные к своей работе и пациентам. Все кто более-менее разумен или ответственен быстро выгорают и уходят либо в частные клиники либо уезжают в другие города. Из-за этого в гос. поликлинику можно прийти только за справкой/больничным и то лучше с шоколадкой.

Широко развиты связи. Если есть знакомый врач/медсестра то немного проще, хотя бы подскажут куда и к кому идти с той или иной проблемой. Но лучше в Ульяновске серьезно не болеть.

Наличные платежи

Самый простой, удобный и распространенный рассчитаться за поездку – оплата наличными. Вызывая машину, вам нужно указать, что расплачиваться планируете наличными. Также желательно сообщить номинал купюр (если купюра крупная), чтобы водитель подготовил сдачу.

При вызове такси Яндекса через мобильное приложение нужно проделать следующее:

• открыть программу;
• перейти в Меню;
• выбрать Способ платежа;
• указать подходящий вариант;
• в комментариях лучше указать, что понадобится сдача, если это так.

Дороги, как и зарплата, еще одна боль города.

Постоянно, раньше так вообще ежегодно, перестилают одну единственную центральную улицу, часто меняют бордюры по всему городу, сейчас новая мода — везде вдоль дорог лепят решетки от пешеходов. При этом сами дороги чуть в сторону от центра, особенно внутридворовые ужас и позор. Из-за такого состояния дорог и тротуаров по городу невозможно комфортно передвигаться ни автомобилям, ни велосипедистам, ни пешеходам.

Из общественного транспорта в городе только троллейбусы на левой стороне Волги, и трамваи на правой. То есть единой транспортной сетью город не охвачен. Есть частные, неорганизованные маршрутки. Я стараюсь на них не ездить, они грязные, тесные, некомфортные, ездят с нарушениями дорожных правил, без всякого расписания, водители там работают на износ, принимают только наличные. В общем, ульяновские маршрутки это какой-то архаизм лихих 90-х.

Каршеринга в городе нет. Такси в отдаленные районы часто вызвать проблематично, водители не берут заказ или стоимость поездки резко возрастает.

Как поменять способ оплаты?

Иногда пассажиры задаются вопросом изменения способа оплаты. В данном случае ваши действия зависят от выбранного метода оплаты. Если вы используете мобильное приложение, безналичный платеж может быть выбран как метод оплаты по умолчанию (главное, чтобы карта была привязана к программе).

Для изменения способа платежа перейдите в раздел «Смена варианта оплаты». В данной вкладке укажите предпочтительный вариант. Если первоначально был указан метод списания средств с карточки, но на счете недостаточно средств, системой будет автоматически изменен вариант оплаты на наличные средства.

Для удобства клиентов Яндекс. Такси предлагает разнообразные способы оплаты, поэтому выбирайте наиболее удобный.

Если при оплате возникли проблемы, обращайтесь в поддержку Яндекс Такси.

Мосты и Яндекс Такси

В Петербурге есть такая особенность как разводные мосты, Яндекс к сожалению их учитывает крайне плохо а именно не видит когда мост разведен и не видит когда сведен, это приводит опять к конфликту водителя и пассажира на ровном месте. Робот из поддержки Яндекс рекомендует менять конечную точку пользователем в клиентском приложение на соседний дом или же договариваться напрямую с пассажиром

Скриншот из группы Яндекс Водитель

Выше например из офф. группы Яндекс. Водитель, к сожалению про то что информацию передали разработчикам не соответствует действительности так как данную проблему исправляют с 2018 года и никак не могут исправить.

Если Яндекс и учитывает мосты то делает он это максимально криво, он считывает состояние мостов на момент заказа машины НО не учитывает время подачи а так же ожидание клиента, в итоге мы получаем либо сумму поездки меньше чем должна быть либо больше в случае если мосты сведены, неужели так сложно сделать предупреждение пользователю и считать стоимость поездки в случае поездки на другую сторону Невы исходя из фактического состояния мостов и давать пользователю примерный разброс цен за поездку.

Советы из разряда «Договоритесь с пассажиром», Яндекс — вы сами попробуйте сесть за руль и договориться с пассажиром, большинство пассажиров говорят «Разбирайтесь сами с яндексом я заказал машину за N стоимость и точка» и они правы.

Как же работают другие сервисы? Gett все поездки считает по счётчику во время разводки мостов, Uber/Bolt выполнял пересчет в случае

Ездим бесплатно с Яндекс Такси

Для водителя безналичная оплата гарантия того что поездка будет оплачена, но как бы не так сказал мне уважаемый Яндекс, к сожалению увлекательной переписки с поддержкой не сохранилось так как ситуация произошла в апреле а переписка с поддержкой хранится только 4 месяца но постараюсь рассказать суть своими словами. В Яндекс. Такси если у пользователя было несколько успешных оплат, списание средств за последующие поездки идёт после завершения текущей поездки кроме дорогих поездок, если аккаунт новый или ранее были неуспешные списания то попытка списания идет во время текущего заказа и идёт автоматическое переключение на наличные(в обычном режиме пользователь сменить наличные на безналичную оплату может но наоборот нет), в общем ближе к сути, подъезжаем с клиентом на конечную точку, клиент выходит из машины я завершаю поездку и ровно в тот момент когда я нажимаю кнопку «завершить заказ», заказ переходит на наличные, с меня списывают комиссию 33% и денег как вы понимаете я не получил, далее следует долгая переписка с поддержкой в которой я просил хотя бы вернуть комиссию но стандартные ответы робота и не желание перекидывать на живого оператора не позволили этого сделать, естественно никто данный кейс за почти уже полгода(а в реальности он существует как минимум 2 года) не исправил.

В результате водители везут половину маршрута клиента думая что у него безналичная оплата, в процессе поездки его перекидывают на наличные, у клиента денег наличных нет а телефон сел что бы перевести с другой карты, Яндекс, зачем вы сталкиваете водителей и пассажиров лбами на ровном месте?

У других сервисов данная проблема решена очень просто, например у Uber когда он был ещё в РФ(я думаю в других странах где остался оригинальный Uber ничего не изменилось) водителю выплачивается полная сумма денег вне зависимости от того получилось списать деньги за поездку или нет и далее Uber уже сам разбирается с пользователем.

В Gett ты либо не закажешь такси с пустой картой либо схема такая же как Uber.

В Bolt(в Петербурге к сожалению данный сервис уже не работает из-за высокой конкуренции, в Украине, Эстонии и других странах он чувствует себя вроде как нормально) ты не закажешь поездку если на карте не достаточно денег для оплаты поездки, но даже если ты что то потратишь с карты во время поездки то все проблемы будут у сервиса а не простого водителя, в итоге нет опасной стычки и напряжения между водителем и пользователем.

Даже если взять сервисы от Яндекса, например Яндекс. Еда/Лавка/Драйв, почему там есть возможность ЗАРАНЕЕ резервировать нужную сумму на карте и в случае чего вешать долг на пользователя? Значит техническая возможность есть, но нет просто желания это исправить?

«Таксометр»

Приложение обязательно к использованию у всех таксистов. Поэтому пополнять баланс через него особенно удобно. Это можно сделать через тот же QIWI-кошелек. Если его нет, то можно быстро его завести (см. выше). Нужно авторизоваться в «Таксометре» и переместиться в главное меню (верхний правый угол на экране). Далее открываете «Мой счет» и выбираете команду «Пополнить». Указываете сумму и перенаправляетесь в систему QIWI – открываются «Счета». При этом нужно выбрать позицию с «Таксометром». Теперь остается лишь подтвердить операцию. Деньги зачисляются сразу же и в полном объеме, без комиссии.

Возможные проблемы и сложности

Если возникнут вопросы по оплате банковской карточкой, к примеру, с неправильным списанием средств со счета, нужно обратиться в службу поддержки. Доступ к ней вы можете получить с сайта или из мобильного приложения. На странице будет небольшая форма для оформления заявки, после чего с вами свяжется представитель службы поддержки.

Иногда возникают ситуации, когда деньги снимаются за несуществующие поездки или списывается большая сумма, чем требуется. Чтобы таких проблем не возникало, соблюдайте элементарные правила оплаты Яндекс Такси:

• заведите карточку, на которой будет немного денег для оплаты услуг такси или других мелких покупок;
• контролируйте расход средств по карте;
• не храните большие суммы на счету;
• пользуйтесь виртуальными карточками.

Не допускайте больших задержек по оплате услуг такси, иначе компания может обратиться в правоохранительные органы и взыскать с вас задолженность.

Бывает, что невозможно выбрать способ оплаты поездки. В таком случае попробуйте перезапустить мобильное приложение или перезагрузить смартфон. Если проблема не исчезнет, свяжитесь с представителями службы поддержки.

Развлечения

Я свободное время провожу чаще дома или езжу в бассейн в соседний населенный пункт, так как в городе бассейны очень дорогие.

Обязательно раз в год бываю в ульяновском драмтеатре, он пользуется популярностью у жителей, билеты надо покупать сильно заранее.

Очень популярны сейчас квизы, мы с коллегами по работе раньше часто ездили, потом это стало дорого для многих из нас и из-за отсутствия в городе цивилизованного общественного транспорта неудобно добираться. Проблема с общественным транспортом влияет и на остальной досуг, иногда бывает вечером и хочется куда-нибудь съездить, хотя бы в кафе, парк, музей, да кроме как на такси не на чем (трамваев мало, а дикие ульяновские маршрутки я стараюсь избегать из соображений безопасности).

Стыдно, но лично я не была ни в одном из многочисленных музеев нашего города. Тема Ленина меня не очень интересует, а до Краеведческого никак не доберусь. Также в планах к просмотру Музей Авиации, большая выставка самолетов на открытом воздухе за городом, рядом с действующим аэропортом.