ЗСД — Личный кабинет — Вход В ситуации, когда выделенную полосу для проезда с транспондерами заблокировал автомобиль, страдают все пользователи. Виновник – от неловкости, что спровоцировал затор и вынужден сдавать задним ходом, остальные автомобилисты – от досады, что быстрый проезд Пункта взимания платы не удался. В большинстве случаев подобные моменты с блокированием полос возникают из-за неправильной установки транспондера в салоне автомобиля или по причине недостаточного для оплаты проезда количества средств на балансе устройства.
В инструкции, которая входит в комплект каждого устройства, четко прописаны правила установки
транспондера:
Установка транспондера в правильном месте на лобовом стекле гарантирует считывание сигнала антеннами и открытие шлагбаума. Кроме того, закрепленное за зеркалом заднего вида устройство не будет мешать обзору водителя легкового автомобиля.
К сожалению, не все автомобилисты внимательно относятся к установке транспондера. Некоторые водители кладут устройство на торпеду, размахивают им из окна или держат в руке перед рулем. Это приводит к невозможности оплаты. Как следствие, шлагбаум остается закрытым, а полоса блокируется.
Мы убедительно просим вас соблюдать правила установки транспондера T-pass. Таким образом вы сделаете свой путь быстрее и проявите уважение к окружающим вас автомобилистам.
Желаем вам комфортных поездок по дорогам ГК «Автодор». Перед отправлением в дорогу не забудьте проверить баланс вашего лицевого счета и пополнить его в случае необходимости. С правилами установки T-pass также можно ознакомиться в нашем видео.
Работоспособность транспондера при проезде Рамок или Пункта взимания платы гарантирована только в том случае, если устройство закреплено в автомобиле в соответствии с инструкцией. Транспондер T-pass дает многие преимущества при оплате проезда на платных трассах, в том числе позволяет оплатить поездку со скидкой до 40% от базового тарифа (в зависимости от маршрута и класса транспортного средства). Чтобы гарантированно ею воспользоваться, необходимо, чтобы транспондер сработал корректно. Проверьте, правильно ли устройство установлено в вашем автомобиле.
В легковых автомобилях транспондер крепится на ветровом стекле в зоне за зеркалом заднего вида, свободной от атермального покрытия и предназначенной специально для передачи радиосигналов с приемо-передающего устройства. Обычно такая зона выделена затемнением. В грузовых автомобилях транспондер следует крепить в нижней части ветрового стекла, над стеклоочистителями (дворниками).
Транспондер определяется специальным оборудованием системы взимания платы на расстоянии 10 метров. Во избежание открытия шлагбаума для впереди идущего транспортного средства при проезде Пунктов взимания платы со шлагбаумами платы рекомендуется соблюдать дистанцию в 15 метров и сбросить скорость до 30 км/ч. На ЦКАД, где установлена инновационная система «Свободный поток», данные предосторожности не требуются. Специальные датчики Рамки взимания платы распознают каждое транспортное средство и корректно установленный транспондер по отдельности на любой разрешенной скорости.
Как правильно закрепить транспондер:
1. Перед установкой тщательно протереть салфеткой крепление для транспондера, обезжирить и высушить место крепления на ветровом стекле транспортного средства.
2. Расположить транспондер в соответствии со схемой установки. Снять защитную пленку с держателя и клейкой основой закрепить устройство в месте без атермального покрытия. Крепить необходимо на держатель так, чтобы лицевая сторона транспондера была направлена в салон автомобиля. Не располагайте устройство лицевой стороной к ветровому стеклу – это может послужить причиной несчитывания устройства антенной.
3. Вся поверхность клейкой основы должна плотно соприкасаться с поверхностью стекла. Зафиксировать устройство на стекле в течение 10 секунд.
Для достижения лучшего результата считывания также важно использовать правильный держатель, который выбирается, исходя из угла наклона лобового стекла. Для легковых автомобилей с углом наклона стекла более 35 градусов от вертикали нужно использовать стандартный держатель, а при угле наклона лобового стекла менее 35 градусов от вертикали – держатель для грузовых автомобилей. Приобрести его можно в любом Центре продаж (поддержки) и обслуживания.
Если транспондер держать в руке или он будет лежать в сумке, в бардачке, на приборной панели или закреплен не по инструкции, может случиться так, что при проезде Пунктов (Рамок) взимания платы оборудование не считает сигнал устройства. В таком случае на трассах с барьерной системой взимания платы придется оплатить проезд на кассе перед шлагбаумом, а на А-113 «ЦКАД» – оплатить задолженность после совершения поездки. Обращаем ваше внимание, что в такой ситуации скидки за проезд не предусмотрены.
К чему приводит неправильная установка транспондера
Некоторые водители при оплате проезда кладут устройство на торпедо или начинают размахивать им из окна. В этом случае антенны могут не зафиксировать сигнал транспондера и шлагбаум в шлюзе останется закрытым. Водителю придется сдавать назад, провоцируя заторы на Пунктах взимания платы и создавая потенциально опасную ситуацию.
Как проезжать Пункты взимания платы
До начала поездки пополните лицевой счет на сумму не менее стоимости предполагаемого маршрута поездки.
Максимальный срок зачисления денежных средств по Регламенту оплаты услуг составляет 1 (одни) сутки
На Пунктах взимания платы выбирайте выделенные полосы для владельцев транспондеров
Во избежание преждевременного срабатывания вашего транспондера и открытия шлагбаума для впереди
идущего транспортного средства, рекомендуется соблюдать дистанцию не менее 15 метров
Вы можете проехать и через шлюзы с кассиром, но так вам придется делать остановку перед шлагбаумом
и ожидать, пока другие автомобилисты оплатят свой проезд. На автодороге М-11 «Нева» используйте
только автоматические полосы для фиксации точки въезда
Если проезд не планируется оплачивать с помощью транспондера, то уберите его в фольгированный zip-пакет
Инструкция по установке и эксплуатации
Правильная установка транспондера T-pass в салоне автомобиля – залог его корректного считывания антеннами на Пунктах и Рамках взимания платы.
В легковых автомобилях устройство необходимо крепить горизонтально, лицевой стороной в салон в зоне за зеркалом заднего вида, где нет атермального покрытия и нитей обогрева
В грузовых автомобилях T-pass устанавливается в нижней части ветрового стекла за стеклоочистителями. Подробная инструкция по установке транспондера содержится в инструкции, которая входит в комплектацию каждого устройства
На что обратить внимание при установке транспондера
Транспондер T-pass при проезде Пунктов взимания платы издает звуковые сигналы. Зная их значение, вы можете следить за балансом вашего лицевого счета:
— считан, транзакция выполнена
При проезде Рамок взимания платы транспондер T-pass всегда издает только один сигнал. Если транспондер не издал звуковой сигнал — он не считан, проверьте задолженность за проезд по ГРН.
До начала поездки пополните лицевой счет на сумму не менее стоимости предполагаемого маршрута поездки. Максимальный срок зачисления денежных средств по Регламенту оплаты услуг составляет 1 (одни) сутки
Во избежание преждевременного срабатывания вашего транспондера и открытия шлагбаума для впереди идущего транспортного средства, рекомендуется соблюдать дистанцию не менее 15 метров
Вы можете проехать и через шлюзы с кассиром, но так вам придется делать остановку перед шлагбаумом и ожидать, пока другие автомобилисты оплатят свой проезд. На автодороге М-11 «Нева» используйте только автоматические полосы для фиксации точки въезда
https://youtube.com/watch?v=kioGrqY1bpA