В последние годы, актуальность защиты личных данных банковских карт и счетов сильно возросла. В первую очередь это обусловлено тем, что мошенники, зная ваш номер, CVC и дату, могут снимать доступные по счету средства. Причем не всегда им требуется код подтверждения для выполнения перевода.
В данной статье мы собираем наиболее актуальные вопросы от читателей и стараемся дать сжатый ответ на конкретные ситуации.
GOOGLE *Yandex LLC снимают деньги — что это, как отключить
Списание GOOGLE *Yandex LLC в размере 169 рублей или 199 рублей — это оплата подписки на сервис «Яндекс. Плюс» или «Яндекс. Музыка». Если подписка оформлялась на сайте, то её размер составит 169 рублей, в случае активации через сервис оплаты Google Play в мобильном приложении Яндекс — размер составит 199 рублей.
Вы «попались» на эту подписку, потому как первый месяц был бесплатен, но для активации нужно ввести данные карты и привязать её. Все, после этого, со второго месяца начинается списывание. Вот подробная информация по отключению — .

Рекомендуем наш материал, по списаниям Retail RUS Moskva G Y. M
.
Списание средств HCFB — что это значит
Давайте сразу разберемся с аббревиатурой HCFB. Тут все просто — это HOME CREDIT & FINANCE BANK. Видимо, вы проводили оплату в онлайн режиме или в магазине. В любом случае, Хоум Кредит выступил в качестве платежного шлюза, через который был осуществлен перевод.
Если вы лично не проводили банковских операций — обратитесь в ваш банк и попросите проанализировать транзакцию. Если выявить назначение платежа не удается — требуйте заморозки операции. Можете запросить выписку в личном кабинете. В случае повторных запросов на операцию списания «HCFB G MOSKVA» лучше перевыпустить карту.
Списание средств DRI Shannon IRL — что делать
В последнее время также пользователям стали приходить уведомления об автоматическом списании денег в пользу DRI Shannon IRL. Расшифровывается выписка как Digital River Ireland.
Эта организация специализируется на электронной коммерции. Через неё идет оплата услуг антивирусов и Avast, продуктов Adobe и Fotoshop, приложений и игр для компьютеров. Обязательно проверьте настройки своих программ, для которых вы покупали лицензионку и отключите в них опции автопродления.
Оплата в пользу DRI Shannon IRL является также автоматической, но никак не мошеннической — вы сами привязывали карту для последующей оплаты.
M Helpbillnet Moskva RUS сняли деньги — что делать
Еще одно неприятное списание стало возмущать пользователей и держателей банковских карт. На этот раз активно списываются средства на Y. M Helpbillnet Moskva RUS.
Наиболее частой причиной снятия ваших денег со счетов является неосторожная привязка карты при покупке в онлайн-сервисах (сайты знакомств, кинозалы и др). Пользователь, в надежде получить VIP-аккаунт, поддвязывает карту и оформляет первую покупку. Соглашение прописано так хитро, что дальше уже без вашего ведома начинают снимать средства. Причем суммы могут значительно превышать стоимость VIP-услуг. Выход следующий:
- Звоните в ваш банк, объясняете ситуацию и просите заблокировать данный перевод.
- Попросите менеджера указать вам сервис, на который ушла оплата. Стоит понимать, что Y. M Helpbillnet Moskva RUS это лишь платежный шлюз Яндекс. Деньги, через который прошли средства. А вот реальный получатель неизвестен. Если менеджер укажет вам данные (номер счета, номер транзакции, время), вы сможете отыскать этот сервис.
- Как показывает практика — это будет мало мальски известная платежка. Напишите в их поддержку и укажите все полученные данные, что бы они могли отыскать номер перевода. В срочном порядке требуйте вернуть деньги и заблокировать получателя. Оговорите возможность подачи жалобы в РКН и полицию.
- Если все останется неизвестным — необходимо активировать перевыпуск карты (через поддержку банка). После этого установите опцию запрета на покупки в интернете.
Helppay. ru списали деньги с карты — что делать?
В последний месяц очень много пользователей жалуются на незаконные списания денег с карты в пользу сервиса Helppay.ru. Данный сервис является «службой поддержки» сайта знакомств Lovepoisk. В сети имеется несколько клонов этого сайта знакомств: mylovepoisk.com, lovespoisk.ru и др.
Деньги снимают за предоставление различных платных фишек, предлагающихся на портале (VIP-статус, лайки, полный доступ и прочее). После того, как вы подвязываете карту для единоразовой оплаты — система подключается и будет тянуть деньги постоянно. Соглашение прописано очень хитро и будто бы там все прописано.
Ели у вас сняли деньги в сторону Helppay.ru:
- Переходите по этому адресу и заполняйте анкету. Требуйте вернуть деньги, укажите на серьезные намерения обратиться в Роскомнадзор, прокуратуру или полицию по факту интернет-мошенничества.
- Звоните в банк и попросите заблокировать карту и подайте заявление на возврат средств.
Итоги
Как видите, автоматические списания — довольно больная тема для сегодняшних владельцев банковских карт. Старайтесь не светить свои данные в онлайн магазинах и обычных сетях. Покупая подписки на игры и программы внимательно читайте условия соглашений. Мы будем постоянно дописывать в этот материал новые вопросы о неизвестных списаниях.

За что списали деньги?
GameSport Sankt-Peterb RUS — это автоматическое списание, связанное с активацией платной подписки на сайте GameSport. Bet. Подписка предоставляется в виде тарифных услуг «Lite Аналитика» или «Pro Аналитика». Деньги снимают с банковской карты, реквизиты которой привязаны в личном кабинете данного сайта.
Сервис GameSport предоставляет клиентам возможность получить платные прогнозы на киберспортивные мероприятия. Любой пользователь, подписавшийся на услуги сервиса, будет ежедневно получать подборку оптимальных ставок и информацию по целесообразным суммам. Прогнозы можно проверять в личном кабинете, через Telegram-бота или через электронную почту. Дополнительным бонусом для клиентов является система промокодов, которые увеличивают сроки подписки.
Вся такая «кибер-аналитика» предоставляется на платной основе. Пользователей заманивают стандартными схемами — при регистрации можно подключить 5-дневный пробный доступ по тарифам «Lite Аналитика» или «Pro Аналитика» всего за 1 рубль
. Такая «символическая оплата» проводится после привязки реквизитов банковской карты. Именно в этот момент и подключаются автоматические платежи «Game Sport Sankt-Peterb RUS».
По условиям соглашения (оферты), продление подписки выполнятся автоматически, по истечению пробного периода. Все дело

в рекуррентной системе платежей, которые не требуют последующего подтверждения от владельца карты. В сайта применение такого способа оплаты объясняется «удобством для пользователей», но в итоге мы видим тысячи недовольных пользователей, которые считают такие операции незаконными и несанкционированными.
Весь смысл доходов сервиса ГЕЙМСПОРТ основан на продаже подписок со встроенной опцией постоплаты. Пока наши пользователи попросту не разбираются в условиях автопродления подписки и, конечно же, не вникают в суть соглашения.
Как отписаться от услуг GameSpot
Отменить подписку на услуги сервиса GameSport можно следующими способами:
- авторизоваться через на сайте GameSport. Bet → перейти в раздел «Услуги» → отключить подписку;
- написать письмо в электронную почту поддержки → сообщить свои регистрационные данные → запросить удаление подписки;
- обратиться в поддержку через telegram-сообщество → сообщить свои регистрационные данные → запросить отключение подписки;
При отключении подписки через личный кабинет, обязательно в настройках профиля удалите привязанную карту
. Если сделать это не удается — напишите запрос в поддержку или прозвоните на их горячую линию . Имейте ввиду, для идентификации пользователя у вас могут запросить данные по платежу (частичный номер карты, дату и сумму платежа).
Как вернуть деньги GameSport Sankt-Peterb RUS
Если с отключением подписки особых сложностей нет (владельцы сервиса уже получили своё), то в плане возврата денежных средств все намного сложнее. В подавляющем большинстве случаев запрос на возврат средств попросту игнорируется. В тексте оферты как бы имеется информация о возврате денег, но общий смысл расписанного говорит только об одном — сервис ГЕЙМСПОРТ не отвечает ни за что, не дает каких-либо гарантий, вопросы с возвратом денежных средств рассматриваются индивидуально и исключительно по желанию сервиса.
Как только клиент обращается в поддержку и заявляет о незаконном списании денег — ему сразу же указывают на договор оферты, где прописаны все тонкости с платежами. Если клиент запросит возврат средств — ему сразу же укажут на договор оферты. Стоит заметить, мы не отговариваем вас от возврата денежных средств, попытайте счастье и напишите в поддержку. Просто будьте готовы получить отказ или попросту нарваться на игнорирование писем.
Упоминания о платежах подобного плана достаточно часто встречаются в интернете. Вот наш материал по .
Мы же рекомендуем заняться возвратом денежных средств через ваш банк. Вам необходимо подать запрос на проведение процедуры чарджбэк (возвратный платеж)
. Банки часто возвращают своим клиентам деньги, списываемые сервисами в качестве оплаты услуг. Основания для возврата могут быть следующими:
- ввод клиента в заблуждение;
- дезинформация об условиях покупки;
- нарушение закона о рекламе;
- списания после отключения подписки.

Что делать, если ГЕЙМСПОРТ незаконно списал деньги
Если ваш запрос будет проигнорирован — срочно обращайтесь в банк и блокируйте карту до выяснения обстоятельств. Рекомендуем в последующем заняться перевыпуском карточки, так как имеется высокая вероятность появления повторных подписок, но уже на других сомнительных ресурсах.
Заключение
До 20% кешбэк за все покупки
Снимайте наличные до 100 000 ₽ без комиссии и получайте повышенный кешбэк. До 20% на всё покупки, 200 дней без процентов. Обслуживание и доставка карты — Бесплатно
Оформить карту онлайн
MCC — ЗСД
Список MCC которые использует ЗСД. Список составлен на основе информации об идентифицированных POS терминалах ЗСД и может быть не полным.
Полезно
До 20% кешбэк за все покупки
Снимайте наличные до 100 000 ₽ без комиссии и получайте повышенный кешбэк. До 20% на всё покупки, 200 дней без процентов. Обслуживание и доставка карты — Бесплатно
Оформить карту онлайн
POS терминалы — ЗСД
Пример терминалов. При оплате картами или по QR коду в пользу ЗСД в нотификации от банка может прийти одно из следующих обозначений. Список оставлен вручную на основе оплат в пользу бренда и может быть не полным.
До 20% кешбэк за все покупки
Снимайте наличные до 100 000 ₽ без комиссии и получайте повышенный кешбэк. До 20% на всё покупки, 200 дней без процентов. Обслуживание и доставка карты — Бесплатно
Оформить карту онлайн
До 20% кешбэк за все покупки
Снимайте наличные до 100 000 ₽ без комиссии и получайте повышенный кешбэк. До 20% на всё покупки, 200 дней без процентов. Обслуживание и доставка карты — Бесплатно
Оформить карту онлайн
В сообщении от банка пришло списание от WHSD NORTH, что дедать?
Если с вашей карты были неправомерно списаны деньги, вам следует принять следующие меры:
- 1. Свяжитесь с банком: Свяжитесь с банком, выпустившим вашу карту, и сообщите о случившемся. Банк будет иметь возможность заблокировать карту и предотвратить дальнейшие неправомерные списания.
- 2. Подайте жалобу: Заполните жалобу в банке, в которой укажите все детали случившегося и предоставьте доказательства, если таковые имеются (например, квитанции или выписки со счета).
- 3. Полиция: Если сумма украденных денег значительна или вы подозреваете мошенничество, обратитесь в полицию и подайте заявление о краже.
- 4. Следите за счетом: Регулярно проверяйте свой банковский счет и операции на предмет неправомерных списаний или подозрительных транзакций. Если вы заметите что-то подозрительное, немедленно сообщите об этом банку.
- 5. Запросите возврат денег: Если неправомерное списание было произведено через онлайн-платежную систему или магазин, свяжитесь с ними и запросите возврат денег. Обычно они имеют политику возврата для таких случаев.
- 6. Смените PIN-код: Если вы подозреваете, что ваш PIN-код мог быть скомпрометирован, смените его как можно скорее.
- 7. Будьте предельно осторожны: В будущем будьте бдительны при использовании вашей карты и не предоставляйте свои данные третьим лицам или непроверенным сайтам.
Важно помнить, что каждый банк может иметь свои собственные процедуры и политики в отношении неправомерных списаний. Поэтому рекомендуется обратиться к вашему банку для получения конкретных инструкций и рекомендаций.
Предложить изменения
Вы можете помочь другим пользователям этого сайта, если совершали оплату в этой точке и знаете о ней больше чем мы. Просто поделитесь этой информацией и после модерации она станет доступна другим пользователям.
До 20% кешбэк за все покупки
Снимайте наличные до 100 000 ₽ без комиссии и получайте повышенный кешбэк. До 20% на всё покупки, 200 дней без процентов. Обслуживание и доставка карты — Бесплатно
Оформить карту онлайн
Многие клиенты Сбербанка сталкиваются с неприятной ситуацией, когда с их карт списываются деньги без подтверждения. При списании не приходит СМС с кодом подтверждения и не выскакивают специальные push-уведомления в приложении банкинга. В статье мы расскажем о возможных причинах несанкционированных покупок, покажем как можно отключить платежи и рассмотрим ситуации, при которых можно вернуть деньги.

Сразу стоит оговорится! Мы не будем рассматривать ситуации, когда у клиентов Сбербанка попросту отключена или не продлена услуга SMS-информирование, либо был проведен плановый платеж (за обслуживание карты, страхование).
Деньги снимают за платные подписки
Наиболее распространенной причиной автосписаний являются платные подписки. Большое количество онлайн-сервисов сегодня работают с подписочной моделью продуктов, заманивая пользователей бесплатным периодом. Обязательным условием доступа к пробному периоду является привязка реквизитов карты и проведение минимального проверочного платежа (например, 1 рубль).
В момент привязки сервис подключает карту к рекуррентной системе платежей, суть которой заключается в автоматическом продлении услуг без участия пользователя. Все условия и нюансы такого подключения прописываются в «договоре оферты», но многие пользователи попросту ленятся читать громоздкие тексты и просто ставят галочку напротив пункта «с условиями ознакомился».
По такой системе работают многие крупные онлайн-сервисы, такие как IVI, OKKO, , Google, Megogo, Spotify, Apple Music и др. Клиенту могут предлагать от 1 до 3 месяцев бесплатного доступа, после чего начинают законно и без уведомления списывать деньги.

Также сеть переполнена рядом сомнительных сервисов с подпиской, которые вводят клиентов в заблуждение и скрывают информацию об автопродлении. К ним относятся «второсортные» сайты знакомств, подборщики займов, сайты с видеокурсами и т.д. Наглядный пример — , в которой рассказывается о произвольном продлении VIP-статуса на сайте знакомств
В виду всего вышеизложенного, первым делом проверьте привязку карточки к платным сервисам.
- Первым делом зайдите в приложение Сбербанк Онлайн → выберите карту → меню «Оплатить или перевести» → «Автоплатежи и автопереводы» → меню платежа (три точки) → пункт «Отключить» или «Приостановить».
Отключение автоплатежей в Сбербанк Онлайн - В описании транзакции часто указывается сервис/сайт, который запросил платеж. Перейдите на него и через форму обратной связи (или почту) свяжитесь со службой поддержки. Сообщите им данные о платеже (6 первых и 4 последних цифры карты, дату, время и сумму платежа), ваш email и запросите отмену подписки.
- Если в описании не указан такой сервис, вспоминайте где привязывали данные карты (её номер, срок действия, CVC-код). Проверьте сервисные сообщения от банка, в которых мог приходить код подтверждения при привязке — возможно удастся сориентироваться по дате. Обязательно проверьте почтовый ящик на предмет писем о регистрации, покупке или продлении услуг от сторонних сервисов.
- Часто платные подписки оформляются через мобильные приложения. Обязательно проверьте наличие активных услуг в Play Market (раздел «Подписки») и AppStore (личный профиль → «Управлять подписками»).
Проверка подписок в AppStore
Бывают случаи, когда в описании транзакции прописывается название платежной системы, через которую была проведена покупка. Например, автоматическое списание YooMoney Moscow RUS
указывает на платежный шлюз ЮMoney (ранее Яндекс. Деньги). Если это ваша ситуация — обратитесь за разъяснениями в поддержку платежного сервиса. Укажите данные платежа и запросите информацию об источнике списания.
Деньги не списывают, а «временно блокируются» на карте
Достаточно часто клиенты Сбербанка сталкиваются со списаниями, которые в действительности оказываются «временной заморозкой» определенной суммы на счету. Например, интернет-магазины могут резервировать на карте сумму покупки, которая будет окончательно списана после доставки заказа. Часто при оплате картой в платежная система проводит минимальную сумму, которая потом войдет в окончательную оплату поездок за день. Популярный сервис проката элеткросамокатов Whoosh перед поездкой блокирует на карте клиентов 500-рублей, которые возвращаются на счет после катания без нарушений.
Примеров таких ситуаций и сервисов достаточно много. Временная блокировка денег на счету чаще всего связана с проверкой валидности карты и её платежеспособности. Возможно вы столкнулись именно с такой ситуацией и деньги будут возвращены на счет в течении 1-3 дней (срок возврата зависит от банка). В любом случае, необходимо получить разъяснения от поддержки сервиса, который заморозил денежные средства.
Деньги списываются мошенниками
К сожалению, в настоящее время выросло число несанкционированных платежей, связанных со взломом карты. Интернет-мошенники перехватывают реквизиты карт благодаря фишинговым сайтам (часто через фейковую форму оплаты) или вирусным программам, взламывающим доступ к онлайн-банкингу и sms-сообщениям.
Также мошенники располагают большим арсеналом вариантов для «законного обналичивания» украденных денег. Например, создается сайт знакомств, который предоставляет подписку к премиум-доступу. Стоит такая подписка порядка 1500-2000 рублей. Данные взломанной карты подвязываются к фейковому аккаунту, через который и выполняется покупка премиума. Владелец карточки обнаруживает покупку и сигнализирует в поддержку сайта с требованием удалить платежи. По требованию владельца подписка отключается, но в итоге мошенники получают «чистые» деньги и в возврате средств отказывают, так как формально услуга была оказана. Доказать причастность владельцев сайта к мошеннической схеме очень сложно, плюс ко всему, органы правопорядка отказываются принимать заявления по таким малым суммам.

Если вы обнаружили оплату услуги или покупку, которую лично не проводили — присутствует большая вероятность взлома банковской карты. Скорее всего мошенники получили полный доступ к реквизитам карты и пытаются быстро вывести деньги. В случае подозрения на взлом мы рекомендуем делать следующее:
- Первым делом обнулите баланс карты. Например, переведите деньги на основной счет.
- Срочно свяжитесь с поддержкой Сбербанка по номеру 900
или через приложение («Профиль» → «Связь с банком» → «Звонок в банк»). Заявите о вероятной компрометации данных карточки. Скорее всего, специалист предложит временно заблокировать карту, после чего будет проводится проверка службой безопасности. - В случае взлома карты лучшим решением будет её перевыпуск (замена). Если причиной замены является взлом данных карты — процедура перевыпуска будет бесплатной
. В любом случае, по данной ситуации нужно консультироваться со специалистами поддержки Сбера.
Денежные средства снимаются ФССП
Не многие знают, но ФНС и ФССП (Федеральная служба судебных приставов) имеют право взыскать денежные средства с карты клиента банка. В некоторых случаях даже возможен арест счетов
. Конечно же, перед таким взысканием проводится ряд розыскных действий, направляются уведомления и принимается соответствующее решение судебных органов. Чаще всего причиной взыскания являются задолженности следующего характера:
- неоплаченные штрафы ГИБДД;
- длительное уклонение от уплаты налогов;
- задолженность по выплатам алиментов;
- задолженности по кредиту перед другими банками или финансовыми организациями;
- игнорирование оплаты коммунальных платежей.
Вся информация о подобных платежа доступна банку, а в детализации операции будет специальная пометка, указывающая на тип взыскания. Остальные вопросы необходимо уточнять у поддержки Сбербанка.
Важно уточнить, что судебные приставы не могут списать деньги с кредитных карт, а также не имеют право взыскать более 50% от поступающей на счет суммы (пенсия, заработная плата).
Как включить SMS-подтверждение операций в Сбере
Что бы избежать появления несанкционированных покупок, в приложении Сбербанк Онлайн можно отключить функцию, позволяющую проводить покупки без подтверждения СМС-кодом. Важно (!)
, после отключения этой опции вы будете получать sms-оповещения с кодом при каждой онлайн-покупке через карту. Проверенные вами Apple Pay, Google Pay, онлайн-кинотеатры, маркетплейсы и т.д. — везде придется подтверждать операцию.
- Запустите приложение Сбербанк Онлайн и в поиске введите «лимиты и ограничения по карте».
- Откройте найденную опцию и выберите из представленного списка необходимую карту.
- Выберите пункт «Покупки в интернете».
Покупки в интернете в Сбербанк Онлайн - Отключите ползунок напротив пункта «Покупки в интернете без подтверждения СМС-кодом».
Отключение опции покупки без СМС-кода
Вот наглядная видео-инструкция:
Как вернуть списанные без подтверждения деньги?
В плане возврата денежных средств все не так просто и банки часто отказывают клиентам в решении данного вопроса. В любом случае, начните с заявления в банк о несогласии с проведенной операцией. В заявлении опишите детали операции, укажите на необходимость вернуть деньги, прикрепите соответствующие скриншоты. Заявление можно подать письменно в отделении банка или по телефону, через специалистов поддержки. Служба безопасности будет проверять несанкционированное списание, после чего уведомит вас о своем решении.

Заключение
Если с карты Сбербанка списали деньги без подтверждения по СМС, необходимо проверить наличие платных подписок на популярных сервисах и проанализировать вероятность взлома карты. Обязательно обратитесь в поддержку Сбербанка (по номеру 900 или через приложение), попросите проверить детали операции и указать источник списания.
До 20% кешбэк за все покупки
Снимайте наличные до 100 000 ₽ без комиссии и получайте повышенный кешбэк. До 20% на всё покупки, 200 дней без процентов. Обслуживание и доставка карты — Бесплатно
Оформить карту онлайн
В сообщении от банка пришло списание от WHSD SOUTH, что дедать?
Если с вашей карты были неправомерно списаны деньги, вам следует принять следующие меры:
- 1. Свяжитесь с банком: Свяжитесь с банком, выпустившим вашу карту, и сообщите о случившемся. Банк будет иметь возможность заблокировать карту и предотвратить дальнейшие неправомерные списания.
- 2. Подайте жалобу: Заполните жалобу в банке, в которой укажите все детали случившегося и предоставьте доказательства, если таковые имеются (например, квитанции или выписки со счета).
- 3. Полиция: Если сумма украденных денег значительна или вы подозреваете мошенничество, обратитесь в полицию и подайте заявление о краже.
- 4. Следите за счетом: Регулярно проверяйте свой банковский счет и операции на предмет неправомерных списаний или подозрительных транзакций. Если вы заметите что-то подозрительное, немедленно сообщите об этом банку.
- 5. Запросите возврат денег: Если неправомерное списание было произведено через онлайн-платежную систему или магазин, свяжитесь с ними и запросите возврат денег. Обычно они имеют политику возврата для таких случаев.
- 6. Смените PIN-код: Если вы подозреваете, что ваш PIN-код мог быть скомпрометирован, смените его как можно скорее.
- 7. Будьте предельно осторожны: В будущем будьте бдительны при использовании вашей карты и не предоставляйте свои данные третьим лицам или непроверенным сайтам.
Важно помнить, что каждый банк может иметь свои собственные процедуры и политики в отношении неправомерных списаний. Поэтому рекомендуется обратиться к вашему банку для получения конкретных инструкций и рекомендаций.
Предложить изменения
Вы можете помочь другим пользователям этого сайта, если совершали оплату в этой точке и знаете о ней больше чем мы. Просто поделитесь этой информацией и после модерации она станет доступна другим пользователям.
До 20% кешбэк за все покупки
Снимайте наличные до 100 000 ₽ без комиссии и получайте повышенный кешбэк. До 20% на всё покупки, 200 дней без процентов. Обслуживание и доставка карты — Бесплатно
Оформить карту онлайн