Если вы у нас впервые:
О проекте
FAQ
Статистика проекта за месяц
Новых пользователей: 4173
Создано вопросов: 15520
Начислено баллов репутации: 845763
Этот пост адресован в основном пикабушникам Питера, но может пригодится и гостям города, чтоб не влететь в ту же ситуацию что и я. И я не поныть хочу, а как-то поучаствовать в решении проблемы.
Необходимо было проехать по ЗСД от Приморского проспекта на юг до Кировского района, навигатор проложил маршрут, согласно которому нужно заехать на ЗСД, сразу же развернуться и потом уже проехать заветные 15 км.
Только свернув с Приморского проспекта на ЗСД сразу уткнулся в пункт оплаты, других вариантов проезда не было. Пока стоял в очереди думал, ну мало ли, может предоплатная система, и надо заплатить перед поездом. Оказалось нет, просто въезд на платную дорогу организован ДО пункта оплаты, а не после. Тем не менее, за 100-200 м дороги с меня требуют 200 руб. На моё объяснение, что я только въехал и даже ещё не начал пользоваться услугами ЗСД положили болт.
Ну ладно, допустим, заплачу, неприятно, но может и правда сам дурак. Плачу, сразу же разворачиваюсь метров через 30 единственным возможным способом чтобы ехать на юг (не съезжая с ЗСД, разворот сразу за пунктом оплаты). Однако снова утыкаюсь в новый пункт оплаты, и по-другому проехать просто нельзя. Снова просят 200 руб.
Это уже начинает раздражать. Объясняю, что я только что въехал на ЗСД, показываю чек, что я уже один раз оплатил мзду на ровном месте, и было это 1 минуту назад. Что я физически за это время не мог хоть сколько-то проехать по их чудесной платной дороге. Но нет, пропускать бесплатно отказываются, разве что говорят «звоните ИМ и разбирайтесь, нас не волнует, думать надо как маршруты прокладывать, у нас на сайте вся информация по тарифам есть». Из диалога косвенно следует, что проблема регулярная. Плачу ещё 200 рублей.
Потом еду 15 км и плачу уже 200 руб. за реальное использование ЗСД. В результате за въезд на дорогу (примерно 200-300 м пути) пришлось заплатить 400 руб., и за сам путь (15 км) – 200 руб. И это прям безумие.
Кто постоянно пользуется услугами ЗСД, расскажите, это что вообще было? Это мне не повезло и один участок такой кривой, или вся платка сделана через жопу?
Пока разбирался с ситуацией поглядел как устроена дорога, и даже сейчас есть возможность с помощью лёгких ограждений реализовать справедливую оплату (то есть бесплатный проезд через пункты оплаты для тех кто заезжает с Приморского проспекта), но годами происходит вот так как я описал.
Может проблема уже поднималась, и я просто был не в курсе? Или подскажите в какое спортлото писать, чтобы исправить эту дикость? Ну просто стыдно за такое.
Для тех, кто не живёт в Санкт-Петербурге, сразу поясню, что ЗСД
— это платная автомагистраль, где в принципе движение пешеходов запрещено и тупо нет тротуаров/дорожек.
Теперь к самой истории.
Вызвал Gettaxi. Сразу смутило, что в приложении был один номер авто, а приехал слегка отличающийся на пару цифр (тут было много постов, как таксистов выкидывают из агрегатора, но они перевешивают номера и ездят дальше, иногда совершая смертельные дтп
).
Ну да ладно, поехали. Я был с девушкой и кучей вещей. В приложении маршрут лежал через город, но таксист упорно ехал в сторону ЗСД. На наши вопросы типа «через зсд что ли?» с намёком на то, за чей счёт (один пункт проезда по ЗСД = 100р, а за поездку их может быть 3-5), таксист прикидывался дурачком и говорил, дескать программа так ведёт. В итоге, перед пунктом оплаты оборачивается к нам с намёком: оплачивайте. После словесной перепалки любезно предложил выйти, хотя мы и сами бы дальше не поехали. В итоге мы с помощью охраны и показыванием документов (типа ЗСД — стратегический объект) пиздовали пешком на Благодатную, где успешно уже уехали.
В чём суть? Инфа, кстати, будет полезна приезжим. Этот мудила хотел за наш счёт скроить своё время. Через город ехать — час, по ЗСД — 20 мин, но платно. В нормальных конторах таксист изначально предложит варианты (вдруг вы спешите), и оплата ЗСД включится или в конечный счёт (в некоторых агрегаторах), или сами оплатите на пунктах. Но пидарасьи таксисты решают за счёт клиента скроить своё рабочее время и просто поставить перед фактом уже на пункте оплаты (ну не будете же Вы выходить невесть где).
И просто представьте аналогичную ситуацию, когда Вы отправили одну девушку с вещами, например, в аэропорт, и попадётся такое тело. Выбор: или оплатить лишние неоговоренные 300-500, либо ей вылезать на автомагистрали.
Я, естественно, написал в службу поддержки, и меня умилили ещё пара вещей. Помимо щедрого купона на 200р (это за просранный час времени и саму ситуацию с путешествием пешком и общего эмоционального фона) эти товарищи ответили следующее:
Собственно, к чему пост?
Для тех, кого попытаются так же обмануть, есть варианты действий.
Для тех, кто пользуется агрегаторами, перечитайте обведённое в красный кружок. Ещё когда убер был, меня удивляло их «мы — не такси, а просто связываем водилу с клиентом». Т.е. в случае ДТП или какой-нибудь криминальной темы агрегатор, ооочень грамотно юридически всё подковавший, просто свалит в закат. А последствия — Вам. Ну и, может, купон на 200р с щедрого плеча)
Если будет интересно, напишу свой опыт с этими «купонами».