ПОТЕРЯЛСЯ ТРАНСПОНДЕР ЗСД

Как узнать номер лицевого счета транспондера?

Транспондер (с английского языка – тот, что отпраляет и примает сигналы) – это приспособление, которое осуществляет прием и передачу сигнальных радиоволн.

Принято считать, что такие приборы есть только в спутниковой антенне, самолетах и у служб общественной безопасности. Однако их используют и для произведения дистанционных оплат. Наша статья расскажет вам всё об этом чуде техники, мы узнаем, как с ними работать, имеют ли они преимущество перед обычными оплатами. Также расскажем об их преимуществах и недостатках, если такие имеются.

Как восстановить транспондер

Транспондер — это электронное устройство
, которое позволяет проезжать на платных дорогах без необходимости останавливаться
и оплачивать проезд вручную. Однако
, как
и любое электронное устройство
, транспондер может выйти из строя
или быть украден. В этой статье мы расскажем о том
, как восстановить транспондер
, что делать
, если он не работает
, и как поменять его.

Как узнать номер лицевого счета транспондера Зсд?

Транспондер работает от специальной батарейки, срок действия которой при нормальных условиях (порядка 6 операций ежедневно) составляет 5-7 лет, но производитель предупреждает, что при эксплуатации в условиях высокой или низкой температуры время работы может сократиться. Поскольку Питер географически расположен близко к полярному кругу и погода там часто минусовая (с ноября по март), то нужно быть готовым к выходу аккумулятора из строя быстрее.

Рекомендуется снимать транспондер с автомобиля, если машиной не пользуются, поскольку солнечные лучи могут также уменьшать срок его работы. Срок работы транспондера – 5-7 лет без дополнительной зарядки. Срок может снижаться при использовании устройства при высоких и низких температурах.

Что делать если села батарейка в транспондере?

Когда действие батарейки будет ослабевать транспондер все чаще будет не срабатывать на пункте пропуска. Поскольку для водителя это означает задержку – необходимо остановиться и оплатить проезд другим способом, рекомендуется вовремя заменять батарейку в устройстве. Однако не рекомендуется делать это самостоятельно, поскольку можно повредить прибор. Транспондер нужно сдать, а взамен запросить новый, без дополнительного оформления договора.

Для этого необходимо обратиться в один из офисов продаж ООО «Магистраль северной столицы. Их 2 в Санкт-Петербурге:

В интернете можно найти видео, где пользователи предлагают поменять батарейку, открыв устройство ножом. Такой способ действительно возможен, однако есть риск, что при возврате устройства после эксплуатации, его не примут, поскольку на нем будут повреждения. Поэтому, если аккумулятор в транспондере сел или садиться, лучше посетить офис и заменить прибор.

Варианты пополнения счета

Мы привели основные варианты того, как положить деньги на транспондер.

По номеру мобильного через USSD

Для того, чтобы пополнить баланс транспондера необходимо совершить вызов на номер *390*1*2*1*сумма пополнения*2#. Затем требуется нажать 1 для подтверждения списания средств с вашего счета, после чего вам придет смс-сообщение, в котором будет говориться о сумме списания, необходимости подтверждения операции.

После подтверждения подождите небольшой промежуток времени.

Номер договора обычно указывается под штрих-кодом в чеке, который находится в комплекте с упаковкой. Если у вас возникли какие-то проблемы или вопросы по тому, как пополнить баланс, то можно обратиться по номеру 8-800-707-23-23, где оператор сможет сказать информацию по счету.

По номеру устройства через салоны связи

Для пополнения баланса транспондера в данном случае требуется отправить обратиться в салон связи Евросеть, Связной или Мегафон. В терминале оплаты либо на кассе необходимо предоставить само устройство или продиктовать номер. Также подойдёт вариант с номером договора

Далее последует стандартное ответное сообщение, говорящее о сумме платежа, требуемом подтверждении для того, чтобы пополнить счет. Советуем учесть то, что минимальная сумма к пополнению составляет 100 рублей (максимальная сумма пополнения – 10000 рублей), а если ранее счет был отрицательным или нулевым, то совершайте платеж за 30 минут до оплаты.

Как узнать номер своего транспондера?

Номер договора (счета) выдается вместе с устройством на отдельном листочке. Номер устройства (PAN-номер) расположен на корпусе транспондера возле штрих-кода. Если номер потерялся, узнать его можно по телефону 8 800 707 23 23 или в стационарном пункте обслуживания.

Как восстановить транспондер Автодор

Для восстановления транспондера Автодор необходимо выбрать один из трех способов. В первом варианте, необходимо оставить заявку на блокировку через личный кабинет на сайте avtodor-tr.ru. Во втором варианте, можно связаться с круглосуточным контакт-центром по номеру *2323. А в третьем случае, можно обратиться в любой Центр поддержки и обслуживания клиентов. Для любого из этих способов восстановления необходимо представить необходимые данные, подтверждающие личность владельца транспондера. После блокировки, можно запросить восстановление транспондера и повторное его использование на платных дорогах. Кроме того, помимо восстановления, владельцы могут получить новый транспондер через личный кабинет, отправив соответствующую заявку. Все эти процедуры помогают поддержать удобный и быстрый проезд по платным дорогам.

Оплата проезда

ТРАНСПОНДЕР — это компактное электронное устройство, закрепляемое на лобовом стекле автомобиля и обеспечивающее автоматическую оплату без участия водителя. Для удобства пользователей транспондеров на ПВП работают выделенные полосы Fast Lane. Проезд по такой полосе осуществляется без остановки перед шлагбаумом со скоростью до 30 км/ч. Система оплаты проезда Flow+ позволяет пользователям транспондеров оплачивать поездку не по зонам, а более корректно от точки въезда на ЗСД до точки выезда. Наличными или банковской картойСтоимость проезда автоматически высветится на мониторе в соответствии с действующим тарифом и классом Вашего автотранспорта. Начинайте движение только после получения чека (при оплате наличными или банковской картой), подъема шлагбаума и включения зеленого сигнала светофора. При оплате наличными, передайте денежные средства кассиру-оператору, дождитесь чека. При оплате банковской картой не нужно вводить пин-код или подписывать чек. Принимаются VISA, VISA Electron, Master Card, МИР. Все универсальные полосы оборудованы терминалами оплаты банковскими картами с поддержкой технологии NFC (near field communication – англ. «ближняя бесконтактная связь»). С 23 марта заработали автоматы приема платежей (АПП).

Транспондер — это компактное электронное устройство, закрепляемое на лобовом стекле автомобиля и обеспечивающее автоматическую оплату без участия водителя. Вы можете купить транспондер в Центре обслуживания клиентов. Стоимость транспондера «Стандарт» — 1500 руб. , транспондера «Плюс» — 1900 руб. Для этого при себе необходимо иметь:

• для физических лиц — паспорт;
• для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей — документ, подтверждающий полномочия лица; паспорт и реквизиты.

Центр обслуживания клиентов OOO «ОСА-Север»:

Санкт-Петербург, ул. Планерная, д. 18, корп. 2 Приобрести транспондер «Стандарт» без письменного заключения договора можно на любом пункте оплаты ЗСД. Приобрести транспондер «Плюс» можно только в Центре продаж и обслуживания клиентов. Подъехав к ПВП, водитель должен соблюдать действующие Правила дорожного движения, в том числе соблюдать безопасный скоростной режим, предписанный дорожными знаками, дистанцию. На мониторе автоматически высвечивается стоимость проезда. Пользователь производит оплату в соответствии с тарифом. Движение начинается после получения чека от кассира-оператора (при оплате наличными или банковской картой), подъема шлагбаума и включения зеленого сигнала светофора. При ручном способе оплаты — пользователь расплачивается наличными или банковской картой и получает чек, который он должен сохранить на время всей поездки по ЗСД. При оплате банковскими картами ввод пин-кода и подпись чека не требуется. При оплате с помощью транспондера ‐ пользователь при проезде через ПВП должен руководствоваться предписаниями дорожных знаков: выполнить остановку перед шлагбаумом или, в случае движения по полосе Fast Lane, снизить скорость и продолжить движение, убедившись в полном открытии шлагбаума и разрешающем сигнале светофора. Оплата проезда произойдет автоматически без участия водителя. Для удобства пользователей транспондеров на основном ходу ЗСД открыты выделенные полосы для движения. Постепенно выделенные полосы появятся и на остальных Пунктах взимания платы. Заблаговременно до начала участка платной дороги установлены соответствующие указатели (знак магистрали с тремя монетками внизу), то есть Пользователь может сделать выбор пользоваться услугами платной дороги или альтернативным путем следования. Если Пользователь при проезде через пункт взимания платы вне зависимости от причины (отсутствие наличных денежных средств, неисправность банковской карты, неисправность БСК или транспондера и прочее) не осуществил платеж, Представитель OOO «Оператор скоростных автомагистралей—Север» составляет в отношении такого Пользователя Протокол об отсутствии оплаты. Протокол об отсутствии оплаты подписывается Представителем OOO «Оператор скоростных автомагистралей—Север» и Пользователем. Последующая оплата задолженности может быть осуществлена Пользователем на основании Протокола об отсутствии оплаты в Офисе продаж либо при проезде Пользователя через Пункт взимания платы. Срок, в течение которого Пользователь обязан оплатить задолженность, составляет 10 (Десять) дней с момента составления Пользователем Протокола об отсутствии оплаты. В любом случае, оплата задолженности должна быть осуществлена Пользователем до повторного проезда через Пункт взимания платы. Если по истечении срока оплаты Протокола об отсутствии оплаты задолженность не была оплачена, то в отношении Пользователя будут применены меры административной, гражданской или уголовной ответственности в соответствии с действующим законодательством РФ. Кроме этого, Пользователю будет заблокирован проезд по ЗСД в течение неограниченного времени. Обращаем Ваше внимание, что на Пунктах взимания платы ЗСД предусмотрена фото и видео фиксация всех проезжающих Пользователей.

Всегда под рукой данные о балансе, поездках, расходах, пополнении счета, удобный калькулятор стоимости

Где найти номер лицевого счета транспондера?

Номер устройства (PAN-номер) изображен на белом стикере, расположенном на корпусе транспондера в виде штрих-кода или на торце устройства (состоит из 19 цифр и начинается на 308). Чтобы узнать номер лицевого счета можно обратиться в любой Центр продаж и обслуживания или по телефону линии: 8-800-707-23-23.

Как получить транспондер

Реализация транспондеров осуществляется на платной основе. Подробнее

Купить транспондер можно:

Обращаем внимание, существует несколько видов транспондеров ЗСД. Подробнее.

Обратиться в Центр продаж и обслуживания клиентов с оригиналом паспорта и 1000 руб.

Как разблокировать транспондер Автодор

Для того чтобы временно заблокировать или разблокировать транспондер Автодор, необходимо создать заявку в Личном кабинете. В этой заявке необходимо указать номер транспондера и причину блокировки или разблокировки. Однако перед этим устройство должно быть действительным и находиться в «Белом списке». После того, как заявка будет подана, администратор проведет проверку и, если все условия будут выполнены, необходимые действия будут выполнены. Благодаря такой процедуре можно временно заблокировать транспондер в случае его утери или повреждения, а также разблокировать его, если закончился период блокировки. Это удобная функция для транспортных компаний и водителей, которые могут быстро и эффективно управлять своими транспондерами.

Как работает транспондер

На что вообще похож транспондер и, как он выглядит? Сам прибор – мини-коробка с отверстием, туда встроен специальный чип. Его размеры не превышают 8 см (длина), 4 см (ширина) и 1 см (высота), то есть может спокойно поместиться в руке. Питает прибор аккумулятор, который работает автономно. Он встроен в сам корпус. Срок его использования, при оплатах не более 5 раз/день, составляет около 6 лет.

На российском рынке представлены две самые популярные марки:

Классическое устройство позволяет проводить бесконтактные транзакции, а также регистрации. Обычные машины стоят, как в долгих очередях магазина. Транспондер ЗСД проводит отплачивает въезд на платную дорогу. Схема их работы проста:

Во время безналичной оплаты не происходит никакой остановки, вы спокойно продолжаете движение без автомобильных очередей.

Стоит упомянуть, что деньги снимаются не со счета самого водителя, а со счета владельца автомобиля. Так происходит работа с коммерческим транспортом. Платить будет тот человек или организация, кто регистрировал прибор изначально.

И хоть с виду он напоминает очень маленькую коробочку, но имеет небольшое отверствие для батареек.

Производить их замену не нужно, потому что устройство работает при помощи обычного аккумулятора. При регулярном использовании он выдерживает более, чем 6 лет беспрерывной работы. Не смотря на срок службы, прибор автономный, не требует дополнительного обслуживания.

Пункт транспондеров для зсд – западного скоростного диаметра – был установлен относительно недавно, но это помогло сильно уменьшить пробки, расчистить трассу.

Перед въездом платные дороги имеют пункт для произведения транзакций, стягивания платы за проезд. Обычному водителю нужно здесь остановиться, чтобы рассчитаться. От вас ничего не требуется. Всего лишь приостановитесь немного до 30км/час, поменяйте полосу. Найдите, где находится место оплаты для транспондеров.

Проезд по зсд без этого прибора сильно затягивается. И вот главное преимущество – экономия времени. Без транспондера проехать по зсд было бы трудно. И даже прекрасная ровная дорога в случае, когда вы опаздываете, не радует.

Когда светофор показывает зеленый цвет, водителю просто нужно проехать со скоростью 30км/час, а устройство само посылает всю информацию в закодированном сигнале. Оплата происходит автоматически.

Механизм, который также установлен возле пункте пропуска, принимает радиосигнал, который передает устройство, и сравнивает информацию, которую он передал с информацией, которая уже есть в базе данных. Так система понимает, какой вид транспорта только что проехал и может списывать сумму, которая полагается этому виду транспортного средства и списывает её.

После проведения этих операций открывается шлагбаум, и ТС сможет проехать беспрепятственно продолжить своё движение. Специально для платных дорог автодорожная инспекция установила места продаж, где можно получить устройство. Реализуют их сами застройщики платных дорог. Купить транспондер может любой человек, юридическое или физическое лицо-предприниматель.

Сегодня есть много разновидностей марок, моделей и компаний, что их выпускают. Связано это с тем, что зарубежная культура, которая приходит к нам, захватывает рынок. Использование стало чуть ли не обязательным, потому что это быстро, а значит экономит время для более важных дел. В Европе транспондер должен быть у каждого ТС, чей вес превышает 3,5 тонны. Также не важно, кто именно является владельцем этого авто (юридическое или частное лицо), из какой страны оно приехало. Главное – это наличие транспондера.

Часто люди задают вопрос: «Действует ли транспондер зсд на трассе м-11?» Да, походит зсд где-угодно.

Как поменять транспондер

Если вы решили поменять транспондер
, то помните
, что это можно сделать только в Центрах поддержки
и обслуживания
, в Мобильных
и Дополнительных офисах «Автодор — Платные Дороги». При предъявлении транспондера T-pass со сроком эксплуатации больше пяти лет с момента приобретения вы можете получить скидку 30% на
новую модель.

Личный кабинет Автодор Платные Дороги

При заключении договора у каждого пользователя появляется собственный лицевой счет, к которому необходимо привязать купленный транспондер. Для удобства управления лицевым счетом Российских автомобильных дорог (Автодор), пополнения баланса и контроля расхода средств на официальном сайте компании существует личный кабинет пользователя.

10 лет назад был принят закон «О государственной компании Российские автомобильные дороги (Автодор)». Этот закон регламентирует деятельность компании в части проектирования, ремонта и развития автодорожной сети. Одним из перспективных и активно развивающихся направлений работы компании является внедрение платных дорог.

На данный момент платные участки присутствуют на трех дорогах федерального значения. Это трассы М-4 «Дон», М-3 «Украина» и М-11 Москва – Санкт-Петербург. Для того, чтобы воспользоваться преимуществами платных дорог, необходимо приобрести специальное электронное устройство – транспондер и заключить соответствующий договор с Автодором.

При заполнении регистрационной формы потребуется указать личные и контактные данные пользователя, а также придумать уникальный пароль для входа. После проверки правильности ввода указанных данных о пользователе система направит электронное письмо с ссылкой на личный кабинет по адресу электронной почты, введенному при регистрации. Перейдя по данной ссылке, пользователь одновременно подтвердит свой почтовый ящик и завершит процедуру регистрации.

После окончания регистрации у клиента появится возможность привязать купленный транспондер к своему лицевому счету или приобрести новый прибор.

По номеру телефона

Для того чтобы оплатить услуги компании Автодор по номеру телефона требуется ввести 10-тизначный телефонный номер, указанный при регистрации и последние 4 цифра из серийного номера транспондера.

По номеру договора

Оплата по номеру договора производится аналогично, только вместо телефона в соответствующее поле вводится номер договора. Во второе окно так же требуется ввести последние цифры номера с корпуса транспондера.

После заполнения необходимых окон нужно пройти проверку, для этого код с картинки внизу страницы вводится в окно рядом с этой картинкой. Затем можно переходить к оплате. Оплатить услугу можно при помощи банковской карты или электронными деньгами. Кнопки с выбором способа оплаты находятся в нижней части страницы.

Пополнение счета без входа

Чтобы пополнить баланс счета, привязанного к определенному транспондеру, его владельцу не обязательно каждый раз входить в кабинет. Зная номер электронного устройства, это можно сделать по номеру телефона, привязанного к счету и по номеру договора на оказание услуг.

Пополнение счета производится в разделе «Пополнить счет» на главной странице портала. Затем нужно выбрать способ оплаты, поставив «галочку» напротив выбранного способа пополнения.

Возможности

Пользование личным кабинетом предоставляет доступ ко всем его возможностям.

Владельцам личного кабинета «Платные дороги» доступны следующие разделы:

• Счет. В данном разделе можно увидеть личные данные клиента, просмотреть остаток средств на балансе и список электронных устройств, привязанных к договору;
• Пополнение счета. Здесь можно перевести деньги с банковской карты или электронного кошелька на лицевой счет пользователя, также перевод можно сделать при помощи системы Сбербанк-онлайн, если привязать банковскую карту к клиентскому счету, то можно настроить автоплатеж;
• Последние поездки. Предоставление информации о всех совершенных в последнее время поездках и возможность установки поисковых фильтров по истории поездок;
• Платежи. История произведенных платежей, с указанием внесенных сумм и даты платежа;
• Выписка. Предоставление подробного ежемесячного отчета о состоянии лицевого счета с указанием всех поступлений и расходов, а также остатке средств к началу месяца;
• ЭСРП (Электронные средства регистрации проезда). Список всех транспондеров, привязанных к договору и данные об их использовании;
• Программа лояльности. Просмотр информации о начисленных бонусных баллах и возможностях их использования.

Привязка лицевого счета

Для привязки договора к номеру лицевого счета происходит автоматически во время регистрации в кабинете. Привязка может не сработать. Если при заполнении регистрационной формы была допущена ошибка. В этом случае служба технической поддержки получает уведомление о возникшей проблеме и дает рекомендации по ее устранению.

После выполнения всех указаний системы может потребоваться привязать договор вручную. Для этого после входа в личный кабинет нужно перейти по ссылке «Привязать персонифицированный лицевой счет».

Как узнать номер договора и номер транспондера ЗСД

В первую очередь стоит определиться, зачем вообще узнавать номер договора. А нужно это в большинстве случаев для:

Выглядит договор следующим образом: 6362 8750 0000 YYYYYYY, где оставшиеся цифры являются уникальными и принадлежащими только Вашему договору.

Найти номер договора можно:

Как узнать номер устройства?

Каждый транспондер имеет свой уникальный номер, который написан на самом устройстве.

Что делать, если транспондер не работает

Если ваш транспондер не работает
, необходимо выяснить причину неисправности. Для этого вам необходимо проверить следующее
:

1. Достаточно ли средств на лицевом счете для оплаты проезда
   ?
2. Установлен ли транспондер на ветровом стекле в соответствии с инструкцией по эксплуатации
   ?
3. Было ли какое-либо химическое
   или физическое воздействие на транспондер
   ?

Если выяснено
, что транспондер неисправен
, то необходимо обратиться в Центр поддержки
и обслуживания клиентов.

Установка

В процессе установки оборудования очень важно, чтобы оно было правильно зафиксировано на лобовом экране машины. Также важно, чтобы на прибор не падало вредное ультрафиолетовое излучение, которое может повредить многие детали.

Так как у всех приборов имеется фиксатор, нужно позаботиться, чтобы он был надежно прикреплен. Транспортер должен располагаться стороной с держателем к области ветрового стекла.

После его установки важно следить за правильной эксплуатацией прибора. Во – первых, нужно двигаться со скоростью в 30 км/ч по специальному коридору на дороге, отмеченном оранжевыми знаками T – Pass. Чтобы исключить ложное открытие шлагбаума, необходимо остановится перед ним за 2 – 3 метра. На расстоянии в 10 метров от зоны шлагбаума оборудуется специальная антенна, передающая в систему данные о лицевом счете пользователя, а также о слаженной работе оборудования.

При необходимости, комплект очень легко разобрать и поменять вышедшие из строя запчасти. К примеру можно запросто заменить батарейки в трансподере от Автодор. Так как оборудование обязательно необходимо привязать к личному номеру и далее персонифицировать его, то офисы продаж предлагают активировать его сразу при покупке.

Инструкция по проезду

Перед использованием Западного скоростного диаметра обязательно ознакомьтесь с Правилами оказания услуг по организации проезда по автомобильной дороге «Западный скоростной диаметр».

На дорожных указателях при повороте на ЗСД всегда обозначен платный проезд. Перед поездкой рекомендуем ознакомиться с картой ЗСД для определения необходимых съездов и въездов. Вы можете оценить текущую ситуацию на пунктах оплаты с помощью онлайн-трансляций с камер. Также рекомендуем использовать навигационные сервисы.

На ЗСД 2260 типовых дорожных знаков,  249 табло и знаков переменной информации (ТПИ и ЗПИ) и 371 знак индивидуального проектирования (ЗИП)

Пункты взимания платы ЗСД

На Западном скоростном диаметре 16 пунктов взимания платы (ПВП). Подъехав к ПВП, соблюдайте Правила дорожного движения, в том числе – безопасный скоростной режим, предписанный дорожными знаками, а также дистанцию.

ПВП (пункт взимания платы) — комплекс специализировнных сооружений платной автомагистрали, оборудованный системами взимания платы за проезд, пропускного контроля и регистрации пользования платной автодороги.

Можно ли использовать транспондер ЗСД на трассе М4

Как известно компаний которые занимаются стройкой и эксплуатацией дорог достаточно много, и они пытаются взаимодействовать друг с другом для общей выгоды. Так сразу после постройки платных участков, “М-4”, ”М-3”, и”М-11” заключили договор, по которому транспондер для оплаты на участках будет универсален. Купленным гаджетом на одной трассе, можно легко платить на другой платной трассе.

Соглашение показало результат, и привлекло больше 500 тысяч человек в единую систему.

Чуть позже был построен ЗСД, и платные участки на нем. С 1 ноября 2017 года, вступил в силу контракт, по которому питерская дорога входит в состав “Альянса”, в котором теперь 4 участника.

Из этого можно сделать вывод, что универсальным транспондером преодолевается более 1000 км по всей России, не теряя время владельца в пустую.

Личный номер транспондера всегда прописывается с обратной стороны. Эти данные понадобятся для восстановления доступа к личному кабинету пользователя, для первоначальной регистрации в системе. Все транспондеры, имеющие лицензию на обслуживание, должны иметь этот номер. Если данного номера нет, то это первый знак того, что предмет не оригинальный.

Как крепить транспондер

Транспондер рекомендуется устанавливать внутри транспортного средства на лобовом стекле.

При установке, лобовое стекло должно быть сухим и его температура должна быть не ниже +15 градусов, чтобы клей мог плотно закрепить транспондер на поверхности стекла.

Аккуратно извлеките транспондер из упаковки. Тщательно протрите, обезжирьте и высушите место на лобовом стекле для установки транспондера.

Снимите защитное покрытие с клейкой основы транспондера, не дотрагиваясь до нее.

Держите транспондер горизонтально и прислоните его в обозначенное место на лобовое стекло клейкой основой на 10 секунд. Вся поверхность клейкой основы должна плотно соприкасаться с поверхностью стекла.

Легковые ТС

Транспондер располагается не менее 7 см от верхнего края лобового стекла за зеркалом заднего вида.

Грузовые ТС

Транспондер располагается ближе к нижнему краю лобового стекла, так чтобы вокруг него было около 10 см свободного пространства. Стеклоочистители не должны закрывать транспондер.

Как подключить интероперабельность?

Для самостоятельного подключения или отключения услуги интероперабельности по каждому устройству в мобильном приложении «Автодор» необходимо зайти во вкладку «Транспондеры», выбрать нужное устройство, нажать на дополнительное меню в правом верхнем углу экрана и выбрать нужный статус услуги.

Пополнение счёта транспондера

Пополнять счёт транспондера для проезда по платным дорогам М4 Дон рекомендуется заранее, хотя бы за пару часов до поездки, т. иногда платёж может задержаться по различным причинам и денежные средства вовремя не придут на баланс. Но вообще средства появляются на счёте довольно быстро — от 10 до 30 минут, если прошло заметно больше времени, то узнать причину задержки можно по бесплатному телефону 8-800-707-23-23.

Активация происходит путём зачисления минимального авансового платежа в 500 или более рублей.

Личный кабинет транспондера позволяет проверять текущий баланс, следить за движением средств на счету (за всеми поступлениями и списаниями), накопленными бонусными балами, получать дополнительную скидку, привязывать пластиковую карточку, подключать услугу автопополнения и пользоваться другими полезными функциями, расширяющими его возможности, включая онлайн персонификацию.

Инструкция по регистрации в личном кабинете в картинках доступно описывает все необходимые шаги.

Способы пополнения счёта

На сегодняшний день существует много различных вариантов положить деньги на лицевой счёт в системе, рассмотрим их все и не забудем про подробные инструкции.

• Онлайн пополнение без авторизации в личном кабинете с помощью пластиковой карты или электронных денег.
• Банковской карточкой Visa, MasterCard, Maestro или МИР.
• Сервис Сбербанк Онлайн и одноимённое мобильное приложение.
• Электронными деньгами — принимаются Яндекс Деньги, Qiwi кошелек и WebMoney WMR.
• Банкоматы моментальной оплаты «Элекснет».
• С мобильного телефона — перевод денег с баланса сотового оператора Балайн, МегаФон, МТС, TELE2 или YOTA.
• Интернет-банкинг Тинькофф, ВБРР, Росбанк, Зенит, Уралсиб, МИнБ, Липецккомбанк, Русский Стандарт, Банк Финсервис или ЮниКредит Банк.
• На стационарных и мобильных пунктах продаж транспондеров.
• На автозаправках, принадлежащих сети «Лукойл» — на данный момент услуга предоставляется только на территории Москвы и МО.

Помните, что некоторые сервисы берут комиссию, поэтому внимательно читайте инструкцию.

Интероперабельность транспондера позволяет быстро и экономно проезжать по всем платным участкам федеральных автомобильных дорог России. Подключение данной услуги бесплатно и снимает все ограничения конкретного оператора дорог (Автодор, ЗСД), у которого вы приобрели оборудование. Например, если вы не активируете интероперабельность, имея на руках T-Pass для М4, у вас возникнут сложности с проездом по М11, он просто не сработает под рамкой.

Включить эту услугу легко, для начала онлайн персонифицируйте своё устройство, введя паспортные данные в личном кабинете или обратитесь в любой ЦПО. Далее в ЛК выберите пункт «Интероперабельность» и согласитесь с предложенными условиями.

Как узнать баланс транспондера?

Проверить баланс лицевого счёта можно с помощью мобильного телефона. Данная услуга бесплатна и доступна в любое время суток.

Итак, как же узнать баланс своего T-Pass?

• Набираем на телефоне следующую комбинацию *390*1# и нажимаем кнопку «Вызов».
• Появляется окошко, нажимаем цифру 1 и снова «Вызов».
• В новом окошке вводим цифровой номер лицевого счёта и снова «Вызов».
• Появляется актуальный баланс, а указанный на предыдущем шаге номер счёта сохраняется на мобильном.
• В дальнейшем для проверки баланса достаточно набрать номер *390*1*1*1# — просто сохраните его в контакты телефона.

Описанный USSD запрос доступен на всей территории Российской Федерации, с любого сотового оператора даже при отрицательном балансе.

Если манипуляции с USSD запросом показались слишком запутанными, то можно пойти другим путём и просто позвонить по номеру 8-800-707-23-23, когда услышите голос — нажимайте цифру «1». После этого потребуется ввести 4 последние цифры номера устройства. Если система его не идентифицирует, то наберите номер лицевого счёта и 4 последние цифры номера Т-Pass или Т-Card. Информация о балансе будет озвучена и, если остались какие-то вопросы, будет предложено соединиться с оператором и задать их ему.

Как восстановить личный кабинет Автодор

Если вам не удается зайти в свой личный кабинет на сайте Автодор-Платные Дороги
, то для восстановления доступа необходимо
:

1. Зайти на сайт Автодор-Платные Дороги.
2. Нажать на кнопку «Забыли пароль
   ?»
3. Указать адрес электронной почты
   и ввести текст с картинки.
4. Нажать кнопку «Отправить».

На указанный адрес электронной почты будет направлено письмо со ссылкой для восстановления пароля.

Где сдать транспондер?

Пользователь может получить и вернуть транспондер в любом Центре продаж и обслуживания, а также во всех Дополнительных офисах продаж. Возврат транспондера осуществляется не позднее 1 года с даты заключения Договора на использование транспондера на основании Акта возврата транспондера.

Узнайте баланс по телефону call-центра

При заключении договора на использование транспондера автомобилист указывает контактный номер телефона, если позвонить в колл-центр на номер +7(812)3800030 именно с него, то робот сообщит актуальный баланс еще до того, как произойдет соединение с оператором.

Телефон горячей линии для проверки баланса зсд

Транспондер ЗСД на других платных дорогах

Данное устройство действует (C 01. 2017) не только на платной дороге СПб, но и на других платных трассах России:

Дополнительно активировать ничего не нужно, эта опция (интероперабельность) включена по умолчанию. Подробнее почитать про транспондеры и какой лучше выбрать вы можете в этой статье.

Через банкоматы моментальной оплаты Элекснет

Терминалы моментальной оплаты Элекснет предполагают принятие платежей за использование Автодора.

• На главном экране следует выбрать вкладку «Транспорт».
• На этой вкладке следует перейти в Автодор – Платные дороги.
• Система попросит пройти идентификацию по номеру телефона или номеру лицевого счета либо с указанием транспондера.
• После обновления страницы будут выведены персональные данные владельца, которые следует подтвердить.
• Система перенаправит плательщика на страницу со вводом суммы. Комиссия при этом взиматься не будет.

Когда платеж будет произведен, у гражданина появится возможность записать в личную записную книжку сведения о платеже, чтобы в дальнейшем не производить аналогичные действия.

Как сделать чтобы транспондер не сработал

Для того, чтобы избежать списания с нескольких транспондеров в автомобиле, можно воспользоваться простым способом. Для этого нужно положить в зип-пакет все транспондеры, которые вы не собираетесь использовать для оплаты проезда. Это позволит избежать активации всех устройств и списания денег с каждого транспондера. Кроме того, не стоит забывать о том, что при наличии нескольких транспондеров в автомобиле необходимо быть внимательным при подъезде к платным дорогам. Чтобы не возникло путаницы, лучше отключить все лишние устройства и оставить активным только тот, который будет использоваться для оплаты проезда. Таким образом, можно сохранить свой бюджет и избежать лишних расходов.

Пополнение через Банкомат

• Вставьте карту в приемное устройство,
• Введите пин-код,
• Кликните по вкладке «Платежи и переводы,
• Виберите вкладку » Товары и услуги», далее «Транспорт» и «Автодор-платные дороги»,
• Введите все необходимые идентификационные данные и подтвердите платеж.

Оплата наличными подразумевает использование специальных терминалов, позволяющих класть деньги через купюроприемник. Нужно выбрать пункт «Оплата наличными», далее выбрать вкладку «Другие категории» , затем «Товары, услуги, развлечения». Дальнейшие действия повторяются и выполняются также, как в ранее описанных способах.

Как устанавливать на лобовом стекле

Общие правила установки транспондера ЗСД

На легковых транспортных средствах

Транспондер должен быть установлен более чем в 7 см от верхнего края лобового стекла. Как и на фото выше, он должен быть установлен за зеркалом заднего вида.

На грузовых транспортных средствах

Основное правило: транспондер не должен быть закрыт стеклоочистителями. Помимо этого он должен располагаться возле нижнего края ветрового стекла, причем его должно окружать хотя бы 10 см свободного пространства.

Ответы на часто задаваемые вопросы

Перед тем, как ответить на часто задаваемые вопросы, хотим еще раз предупредить о важности правильного установления транспондера ЗСД. Если пренебрегать этими правилами, снимать транспондер после проезда через шлагбаум, то специальные рамки могут также не считать транспондер, а тогда Вам придется платить штраф за проезд.

Могу ли я установить транспондер в любое другое место? Если транспондер установлен не за лобовым стеклом, то представители компании «Магистраль Северной Столицы» не могут гарантировать его считывание. Даже на современных транспортных средствах со специальным защитным покрытием есть специальная зона для крепления транспондеров.

На какой период времени хватит заряда батареи транспондера? При обычных климатических условиях и среднем уровне использования автомагистрали (5-6 раз в день) заряда батареи хватит на 5-7 лет. Данный срок может снижаться, если вы очень часто проезжаете по ЗСД.

Может ли транспондер нанести вред здоровью своим излучением? Сотовый телефон, который Вы носите в кармане, обладает мощностью излучения, которая в 10 раз превышает мощность излучения транспондера. Помимо этого транспондер работает не более 30 секунд при каждой транзакции. Так что Вашему здоровью не будет нанесен вред.

Также, чтобы Ваши маршруты определялись корректнее, стоит зайти в Личный кабинет ЗСД и указать госномер того автомобиля, на котором Вы чаще всего крепите транспондер. Это необязательная процедура, существующая лишь для удобства водителей.

Транспондер ЗСД

Самый выгодный способ оплаты проезда по ЗСД

Экономия времени и средств

• Автоматическая оплата проезда без участия водителя
• Выделенные Т-полосы, полосы Fast Lane
• Оплата поездки от точки въезда на ЗСД до точки выезда
• Тарифные опции
• Базовый тариф «Транспондер»

Для организаций, желающих получить транспондеры (при условии нахождения не в Санкт-Петербурге), есть возможность заключить договор удаленно. Доставка документов и транспондеров осуществляется почтой России – заказным письмом или ценной бандеролью.

Как подключить автоплатеж?

Средства на оплату проезда по платным дорогам нужно вносить регулярно в зависимости от частоты пользования такими маршрутами. В связи с этим можно упростить процедуру внесения средств на лицевой счет собственника автотранспортного средства в системе Сбербанк Онлайн.

С этой целью банк создал функцию, позволяющую настроить процедуру платежа в автоматическом режиме. Автоплатеж позволяет значительно упростить пополнение счета для автовладельца.

Если на счете достигается минимальная лимитированная сумма денег, он автоматически пополнится. Деньги будут перечислены с карты, выданной собственнику автомобиля Сбербанком.

• зайти во вкладку «Личное меню»;
• выбрать название «Мои автоплатежи»;
• в открывшемся окне выбрать «Подключить автоплатеж»;
• в строку поиска ввести название «Автодор – платные дороги»;
• внести в соответствующие поля все необходимые данные.

Способы пополнения счета

Физические лица

Created with Sketch.

Проверка через мобильное приложение «Ваш ЗСД»

Мобильное приложение «Ваш ЗСД»

Вопрос-ответ

Может ли одно лицо зарегистрировать второй транспондер?

Количество транспондеров не ограничивается. Деньги будут списываться с одного лицевого счета.

Как подключить услугу «Один транспондер для платных дорог»?

Тарифы ЗСД по транспондеру на 2019 год

Цена проезда с транспондером по Западному скоростному диаметру значительно ниже чем при использовании любых других способов оплаты. А также следует заметить, что при использовании транспондера оплата списывается не по тарифным зонам, а более точно – по конкретным точкам заезда и выезда на ЗСД.

Ниже приведены цены базового тарифа с использованием устройства.

Имеется возможность подключить к базовому тарифу дополнительные опции для легковых и грузовых автомобилей с абонентской платой в том числе доступен безлимитный вариант. Со всеми ценами проезда по ЗСД можно ознакомиться на официальном сайте www. nch-spb. com (ранее сайт www. 3800030. ru).

Сколько стоит проезд по Западному скоростному диаметру?

за одну тарифную зону для первого и второго классов транспортных средств, 350 руб. для третьего класса и 400 руб. для транспорта четвертого класса. Данные изменения делают использование транспондера еще более выгодным, напоминаем, устройство можно приобрести на любом пункте взимания платы ЗСД.

Баланс и оплата транспондера

Важно следить за текущим счетом, чтобы не оказаться в неприятной ситуации перед закрытым шлагбаумом и отрицательным остатком на устройстве. Узнать текущий баланс транспондера можно следующими способами:

Пополнить счет транспондера ЗСД можно любым удобным для вас способом:

Оплата для юридических лиц возможно только безналичным платежом по предварительно выставленному счету.

Где найти лицевой счет транспондера?

Где посмотреть номер лицевого счета (договора)?

Номер лицевого счета указан в чеке под штрих-кодом. Чек находится в упаковке вместе с устройством. Также узнать номер лицевого счета можно по телефону контактного центра: 8-800-707-23-23 (бесплатные звонки по всей России, 24/7) или в любом Центре продаж и обслуживания.

Поездки с транспондером по Западному Скоростному Диаметру — самый быстрый способ пересечь Санкт-Петербург. Благодаря ему вы не только экономите свое время, но и значительную часть дорожных затрат.