Как узнать номер своего транспондера?
Номер договора (счета) выдается вместе с устройством на отдельном листочке. Номер устройства (PAN-номер) расположен на корпусе транспондера возле штрих-кода. Если номер потерялся, узнать его можно по телефону 8 800 707 23 23 или в стационарном пункте обслуживания.
Разновидности транспондеров ЗСД
С марта 2020г компания ООО «Магистраль Северной столицы» предложила пользователем новый формат устройства — анонимный транспондер. Его главная отличительная особенность в том, что не нужно предоставлять паспортные данные. Такое устройство не привязано к конкретному персонифицированному договору, но при этом обладает теми же функциями и опциями что и персонифицированный вариант.
Купить анонимный транспондер можно только в офисе продаж и только физлицам.
Для активации нужно будет указать номер телефона, 4 последние цифры серийного номера транспондера и 7 последних цифр PAN-номера. Эти данные указаны на торцах устройства.
Как зарегистрироваться в личном кабинете ЗСД
Чтобы пройти процедуру регистрации, можно воспользоваться стандартной схемой. Ее предлагает большинство компаний, предлагающих своим пользователям бесплатную услугу личного кабинета.
Основные этапы регистрации:
- Указание личных данных. Фамилия, имя и отчество, номер телефона, адрес электронной почты нужны для вашей идентификации и подтверждения, что вы действительно клиент компании.
- Пароль, подтверждение пароля или по смс, или по электронной почте. Сейчас практикуются две схемы авторизации, которые периодически взаимозаменяются.
В среднем, чтобы пройти процедуру регистрации в личном кабинете, вам понадобится не больше пяти минут.
После завершения регистрации сразу можно заходить в личный кабинет и пользоваться функционалом. Личный кабинет предназначен для того, чтобы человек мог без обращения к представительству компании делать то, что ему необходимо.
Интерфейс сайта ЗСД простой, а указывать много своих данных не придется. Внутри предусмотрены разные разделы и инструменты для удобства.
Способы оплаты транспондера ЗСД
Пополнить счёт транспондера можно следующими методами:
Все упомянутые способы оплатить транспондер ЗСД актуальны только для частных лиц. Для ИП и организаций пополнить транспондер Автодор можно исключительно путём безналичного расчёта, используя выставление счёта.
Оплата банковской картой
При регулярной оплате транспондера ЗСД банковской картой можно подключить автоплатёж. Сделать это можно как в мобильном приложении, так и через Сбербанк-онлайн. В последнем случае можно самостоятельно создать шаблон либо обратиться в любой из офисов банка с договором ЗСД.
Функции персонального профиля
Личным кабинетом могут пользоваться все клиенты, заключившие договор на обслуживание с компанией ЗСД, причем это совершенно бесплатная услуга. Благодаря широкому функционалу персонального аккаунта зарегистрированным пользователям предоставляется возможность выполнять такие действия удалённо:
Если для входа в систему используется мобильное устройство, следует учитывать, что сервис доступен исключительно для гаджетов с операционной системой iOS или Android. Кроме того, для авторизации в сервисе можно установить специальную программу, обладающую облегченным функционалом, но отображающую актуальную информацию.
Важно! Через мобильное приложение можно в любое время просмотреть, сколько денег осталось на счету. Данные все время обновляются (спустя несколько минут после выполненного и оплаченного проезда).
Пополнение счета транспондера
Устройство позволяет быстро оплачивать проезд по автомагистрали бесконтактным методом. Но для этого необходимо иметь на счету деньги. Транспондер выдается сотрудниками «Магистраль Северной столицы» во время оформления договора. На одно соглашение можно зарегистрировать несколько электронных устройств.
Перечислить деньги на счет можно разными способами:
- Через кассу офиса.
- Путем интернет-банкинга.
- Через мобильный телефон. В тексте СМС наберите «ZSD200». Цифровые данные означают сумму денег для пополнения. Этот способ подойдет тем водителям, которые прикрепили свой номер к транспондеру.
Заплатить можно также с популярных операторов связи: Билайн, МТС, Мегафон или Теле2. В таких случаях деньги поступают не сразу, потребуется время до суток. Кроме того, списывается комиссия в размере 5%. В сервисе Сбербанк Онлайн можно настроить шаблон для оплаты, либо прийти с договором в офис банка.
В Личном кабинете Вы сможете увидеть остаток денег на балансе, вовремя пополнить его. Для этого выполните действия:
- Введите 7 последних знаков от транспондера.
- Введите сумму пополнения.
- Выберите способ оплаты. Для карт необходимо подтверждать код по СМС.
- Адрес почты указывать не обязательно. На нее приходит квитанция, поэтому рекомендуется вводить почту.
Если у водителя нет электронного устройства, то при въезде на автомагистраль они могут оплатить проезд с помощью банковской карты в терминалах, либо наличными деньгами.
Год назад в Санкт-Петербурге появилась новая трасса «Западный скоростной диаметр». С ее помощь можно всего за 30 минут объехать весь город. Трасса является платной, стоимость проезда варьируется для легковых и грузовых автомобилей.
Личный кабинет расположен на сайте ООО «Магистраль северной столицы».
Можно заходить на сайте с персонального компьютера или своего смартфона. В августе 2017 года с помощью личного кабинета стало возможно производить автоплатеж. Это делает пользование сервиса еще удобнее. Автоматическая оплата при въезде на трассу производится с помощью специального прибора транспондера. Он прикрепляется к стеклу автомобиля и списывает оплату в автоматическом режиме.
Варианты пополнения счета
Мы привели основные варианты того, как положить деньги на транспондер.
По номеру мобильного через USSD
Для того, чтобы пополнить баланс транспондера необходимо совершить вызов на номер *390*1*2*1*сумма пополнения*2#. Затем требуется нажать 1 для подтверждения списания средств с вашего счета, после чего вам придет смс-сообщение, в котором будет говориться о сумме списания, необходимости подтверждения операции.
После подтверждения подождите небольшой промежуток времени.
Номер договора обычно указывается под штрих-кодом в чеке, который находится в комплекте с упаковкой. Если у вас возникли какие-то проблемы или вопросы по тому, как пополнить баланс, то можно обратиться по номеру 8-800-707-23-23, где оператор сможет сказать информацию по счету.
По номеру устройства через салоны связи
Для пополнения баланса транспондера в данном случае требуется отправить обратиться в салон связи Евросеть, Связной или Мегафон. В терминале оплаты либо на кассе необходимо предоставить само устройство или продиктовать номер. Также подойдёт вариант с номером договора
Далее последует стандартное ответное сообщение, говорящее о сумме платежа, требуемом подтверждении для того, чтобы пополнить счет. Советуем учесть то, что минимальная сумма к пополнению составляет 100 рублей (максимальная сумма пополнения – 10000 рублей), а если ранее счет был отрицательным или нулевым, то совершайте платеж за 30 минут до оплаты.
Стоимость проезда
Для того чтобы проехать по ЗСД нужно провести оплату одним из способов: по спецоборудованию, установленному на автомобиле или через кассу приемного пункта. Стоимость зависит от категории автотранспортного средства и направление движения.
Идентификация автомобиля к определенному классу производится автоматически при приближении к пунктам оплаты. Можно заранее самостоятельно выяснить категорию своего ТС, измерив рулеткой боковую высоту по центральной оси переднего колеса от дороги до капота, как указано на рисунке ниже.
Параметры классности транспортного средства:
Если водитель не использует электронное оборудование, то тарифы на проезд составят для легкового автомобиля 1 класса на каждой зоне – 100 р. При проезде через всю диагональ – 500 р.
При использовании транспондера стоимость поездки рассчитывается индивидуально, в зависимости от маршрута, времени движения.
Внимание! Тарифная сетка постоянно меняется, поэтому получить актуальную информацию можно на странице ЗСД.
С работой пропускной системы ЗСД можно ознакомится в видеоролике:
Калькулятор стоимости проезда на ЗСД
Водители могут сделать предварительный расчет передвижения по магистрали. Для этого нужно зайти на страницу «Оплата проезда». Первым открывается калькулятор, где выбираются параметры:
- Класс автомобиля.
- Время поездки.
- Способы платежа.
С левой стороны отображается карта, на которой нужно отметить участок движения. После этого всплывает окно расчетной суммы.
ЗСД — вход в личный кабинет по номеру телефона
Если у клиента по каким-либо причинам нет под рукой пароля, его можно очень быстро восстановить, причем полностью удаленно. Для этого нужно иметь под рукой ноутбук, смартфон или планшет, подключенный к интернету, после чего:
Авторизация в ЛК происходит по той же ссылке, только при этом теперь нужно будет соответствующим образом заполнить поля авторизационной формы. При возникновении проблем со входом, следует направить обращение в отдел технической поддержки.
Транспондер ЗСД
Самый выгодный способ оплаты проезда по ЗСД
Экономия времени и средств
- Автоматическая оплата проезда без участия водителя
- Выделенные Т-полосы, полосы Fast Lane
- Оплата поездки от точки въезда на ЗСД до точки выезда
- Тарифные опции
- Базовый тариф «Транспондер»
Виды Транспондеров
- Транспондер «Стандарт» — 2 года гарантии, одно крепление в комплекте.
Для организаций, желающих получить транспондеры (при условии нахождения не в Санкт-Петербурге), есть возможность заключить договор удаленно. Доставка документов и транспондеров осуществляется почтой России – заказным письмом или ценной бандеролью.
Регистрация личного кабинета
Стоит отметить, что регистрация может немного отличаться в зависимости от категории пользователя.
Чтобы авторизоваться в личном кабинете, нужно следовать такой инструкции:
Проверка через мобильное приложение «Ваш ЗСД»
Мобильное приложение «Ваш ЗСД»
Телефон горячей линии ЗСД
Для клиентов предусмотрена горячая линия +7 (812) 380-00-30. Абоненты могут задавать вопросы, касающиеся оплаты услуг, приобретения транспондеров и других аспектов обслуживания. Принимаются отзывы, замечания и предложения по работе компании.
Перед обращением в поддержку ознакомьтесь со справочным разделом на официальном сайте ЗСД. Нажмите кнопку «Ответы на вопросы», расположенную в разделе «Контакты».
Проверка баланса ЗСД по СМС
Проверять баланс можно не только посредством личного кабинета ЗДС. Для этого необходимо отправить сообщение на номер 7522. В нем необходимо указать номер транспондера. Так клиент делает в первый раз. При повторной проверке баланса через смс достаточно со своего номера написать zsd. Если на один договор несколько транспондеров, то нужно каждый раз прописывать номера чтобы узнать остаток на счете.
Вход на официальном сайте cabinet. nch-spb. com
Строительство Санкт-Петербургского Западного скоростного диаметра (ЗСД) началось в 2005 г. представляет собой один из крупнейших проектов, осуществленных совместно с государственным бюджетом и частными инвесторами. Строительство шло поэтапно, последний участок был сдан в эксплуатацию в 2016 г. Трасса условно разделена на три зоны: южный, центральный и северный.
Основная функция скоростного диаметра заключается в следующем:
- разгрузке дорог СПб, Васильевского острова, прилегающих районов;
- улучшение экологии;
- разрешение проблемы изолированности о. Васильевский.
Поездка по ЗСД платная, поэтому водителям, часто пользующимся магистралью, удобно создать личный кабинет на портале.
Где найти номер лицевого счета транспондера?
Номер устройства (PAN-номер) изображен на белом стикере, расположенном на корпусе транспондера в виде штрих-кода или на торце устройства (состоит из 19 цифр и начинается на 308). Чтобы узнать номер лицевого счета можно обратиться в любой Центр продаж и обслуживания или по телефону линии: 8-800-707-23-23.
Частые вопросы
Куда можно установить транспондер?
Прибор должен монтироваться на лобовом автостекле с внутренней стороны салона в зоне зеркала заднего вида. Между верхним краем стекла и устройством должно быть расстояние не менее семи сантиметров. Если гаджет установлен в другом месте, то он может некорректно считываться во время проезда.
Можно ли положить деньги на баланс не через ЛК ЗСД или приложение на смартфоне?
Внести деньги на счет можно онлайн на официальном сайте ЗСД или отправив смс сообщение. Второй вариант подходит только для транспондера, который оформлен на частное лицо.
Правила регистрации, возможности аккаунта
Покупка транспондера
Чтобы приобрести данное устройство, следует обратиться в ООО «ОСА-Север». Здесь вам будет предоставлена необходимая информация, после чего будет составлено и подписано соглашение с внесением оплаты в 1000 рублей. Деньги будут немедленно зачислены на баланс транспондера, после этого можно будет рассчитаться за поездку по ЗСД.
Регистрация в личном кабинете ЗСД
Транспондер – это оборудование, устанавливающийся на лобовое автомобильное стекло. На его счет зачисляются деньги для оплаты проезда по ЗСД, которые считываются автоматической системой при прохождении через ПВТ (касса на магистрали).
При заключении договора на эксплуатацию оборудования, специалист выдает входные сведения для регистрации личного кабинета, проводимая на сайте Магистраль Северной столицы.
Вход в личный кабинет ЗСД на cabinet. nch-spb. com
Вход для юридических лиц
- Стоимость открытия счета 0 рублей!
- Стоимость обслуживания от 0 рублей в месяц!
- Открытие счета за 5 минут онлайн!
Восстановление пароля от ЛК
Если пользователь утерял код доступа, то его можно настроить на странице входа в личный кабинет, как указано на рисунке.
В анкету нужно вписать следующие сведения:
- Номер договора и электронного оборудования.
- Указать на выбор: email или сотовый телефон начиная с «+7».
- Внести символы с капчи.
На указанные контактные данные поступит код доступа в личный кабинет.
Как войти в личный кабинет ЗСД
Вход в ЛК ЗСД находится на официальном сайте .
Авторизационные данные, которые выдаются владельцам персонализированных транспондеров, начинают действовать через 2-3 часа. При большой загруженности серверов этот период может затянуться до трех дней.
Серийный номер и PAN-номер транспондера написаны на торце устройства.
Восстановление доступа
Если вы забыли пароль, то для восстановления доступа нужно нажать на ссылку «Получить пароль» под формой входа. Вам нужно заполнить поля формы и указать номер телефона или адрес электронной почты. На указанный контакт будет отправлено сообщение с новым паролем для авторизации в личном кабинете.
Смена пароля и логина
Пополнение через Банкомат
- Вставьте карту в приемное устройство,
- Введите пин-код,
- Кликните по вкладке «Платежи и переводы,
- Виберите вкладку » Товары и услуги», далее «Транспорт» и «Автодор-платные дороги»,
- Введите все необходимые идентификационные данные и подтвердите платеж.
Оплата наличными подразумевает использование специальных терминалов, позволяющих класть деньги через купюроприемник. Нужно выбрать пункт «Оплата наличными», далее выбрать вкладку «Другие категории» , затем «Товары, услуги, развлечения». Дальнейшие действия повторяются и выполняются также, как в ранее описанных способах.
Узнайте баланс по телефону call-центра
При заключении договора на использование транспондера автомобилист указывает контактный номер телефона, если позвонить в колл-центр на номер +7(812)3800030 именно с него, то робот сообщит актуальный баланс еще до того, как произойдет соединение с оператором.
Телефон горячей линии для проверки баланса зсд
Установка
В процессе установки оборудования очень важно, чтобы оно было правильно зафиксировано на лобовом экране машины. Также важно, чтобы на прибор не падало вредное ультрафиолетовое излучение, которое может повредить многие детали.
Так как у всех приборов имеется фиксатор, нужно позаботиться, чтобы он был надежно прикреплен. Транспортер должен располагаться стороной с держателем к области ветрового стекла.
После его установки важно следить за правильной эксплуатацией прибора. Во – первых, нужно двигаться со скоростью в 30 км/ч по специальному коридору на дороге, отмеченном оранжевыми знаками T – Pass. Чтобы исключить ложное открытие шлагбаума, необходимо остановится перед ним за 2 – 3 метра. На расстоянии в 10 метров от зоны шлагбаума оборудуется специальная антенна, передающая в систему данные о лицевом счете пользователя, а также о слаженной работе оборудования.
При необходимости, комплект очень легко разобрать и поменять вышедшие из строя запчасти. К примеру можно запросто заменить батарейки в трансподере от Автодор. Так как оборудование обязательно необходимо привязать к личному номеру и далее персонифицировать его, то офисы продаж предлагают активировать его сразу при покупке.
Как узнать номер лицевого счета транспондера?
Транспондер (с английского языка – тот, что отпраляет и примает сигналы) – это приспособление, которое осуществляет прием и передачу сигнальных радиоволн.
Принято считать, что такие приборы есть только в спутниковой антенне, самолетах и у служб общественной безопасности. Однако их используют и для произведения дистанционных оплат. Наша статья расскажет вам всё об этом чуде техники, мы узнаем, как с ними работать, имеют ли они преимущество перед обычными оплатами. Также расскажем об их преимуществах и недостатках, если такие имеются.
Баланс и оплата транспондера
Важно следить за текущим счетом, чтобы не оказаться в неприятной ситуации перед закрытым шлагбаумом и отрицательным остатком на устройстве. Узнать текущий баланс транспондера можно следующими способами:
Пополнить счет транспондера ЗСД можно любым удобным для вас способом:
Оплата для юридических лиц возможно только безналичным платежом по предварительно выставленному счету.
Заказ через официальный сайт
- Заполните заявку.
- Дождитесь рассмотрения заявки.
- Ожидайте звонка от консультанта.
- Следуйте указаниям консультанта.
- Управление происходит через личный кабинет мобильной версии сайта, пк или мобильное приложение. Меньше времени уходит на оплату проезда, простой очередей. Всё происходит онлайн.
Функционал ЛК
Имея доступ в Личный кабинет ЗСД, вы получаете множество возможностей. При входе вы сразу видите состояние вашего баланса.
Как подключить интероперабельность?
Для самостоятельного подключения или отключения услуги интероперабельности по каждому устройству в мобильном приложении «Автодор» необходимо зайти во вкладку «Транспондеры», выбрать нужное устройство, нажать на дополнительное меню в правом верхнем углу экрана и выбрать нужный статус услуги.
Оплата транспондера ЗСД
Электронное устройство, закрепляемое на лобовом стекле автомобиля, помогает быстро проводить оплату бесконтактным способом. Главное, чтобы на счету всегда были денежные средства.
Оборудование выдается специалистами компании «Магистраль Северной столицы» при заключении договора и внесения аванса от 1 000 р. На один договор можно оформить неограниченное количество электронного оборудования.
Как пополнить транспондер
Перечисление денег на свой счет можно осуществить несколькими способами:
- В кассе офиса продаж.
- Переводом через онлайн-банкинг.
А также отправить платеж можно через офисы мобильных операторов: МТС, Билайн, ТЕЛЕ2, Мегафон. В данном случае перевод может проходить от нескольких минут до 24 ч. и взимается комиссия 5%.
Внимание! Через ПАО Сбербанк можно подключить автопополнение счета. Для этого нужно обратиться с договором ЗСД в любой офис или самостоятельно настроить шаблон в Сбербанк-онлайн.
В личном кабинете можно отследить остаток денежных средств на счету, своевременно произвести пополнение. Зайдите на страницу «Оплата» и укажите информацию:
- Ввести последние 7 цифр транспондера.
- Указать сумму перевода.
- Выбрать способ списания денег. Для банковских карт потребуется подтверждение по СМС коду.
- Вносить адрес электронной почты необязательно. На нее отправляется чек, поэтому во избежание неприятных моментов лучше его указать.
Оплата банковской картой
Водители, не имеющие электронного оборудования, при въезде на ЗСД производят платежи через пункты приема. Сделать это можно наличным и безналичным путем.
Важно! Обратите внимание, что карты Maestro не принимаются!
Как устанавливать на лобовом стекле
Общие правила установки транспондера ЗСД
На легковых транспортных средствах
Транспондер должен быть установлен более чем в 7 см от верхнего края лобового стекла. Как и на фото выше, он должен быть установлен за зеркалом заднего вида.
На грузовых транспортных средствах
Основное правило: транспондер не должен быть закрыт стеклоочистителями. Помимо этого он должен располагаться возле нижнего края ветрового стекла, причем его должно окружать хотя бы 10 см свободного пространства.
Ответы на часто задаваемые вопросы
Перед тем, как ответить на часто задаваемые вопросы, хотим еще раз предупредить о важности правильного установления транспондера ЗСД. Если пренебрегать этими правилами, снимать транспондер после проезда через шлагбаум, то специальные рамки могут также не считать транспондер, а тогда Вам придется платить штраф за проезд.
Могу ли я установить транспондер в любое другое место? Если транспондер установлен не за лобовым стеклом, то представители компании «Магистраль Северной Столицы» не могут гарантировать его считывание. Даже на современных транспортных средствах со специальным защитным покрытием есть специальная зона для крепления транспондеров.
На какой период времени хватит заряда батареи транспондера? При обычных климатических условиях и среднем уровне использования автомагистрали (5-6 раз в день) заряда батареи хватит на 5-7 лет. Данный срок может снижаться, если вы очень часто проезжаете по ЗСД.
Может ли транспондер нанести вред здоровью своим излучением? Сотовый телефон, который Вы носите в кармане, обладает мощностью излучения, которая в 10 раз превышает мощность излучения транспондера. Помимо этого транспондер работает не более 30 секунд при каждой транзакции. Так что Вашему здоровью не будет нанесен вред.
Также, чтобы Ваши маршруты определялись корректнее, стоит зайти в Личный кабинет ЗСД и указать госномер того автомобиля, на котором Вы чаще всего крепите транспондер. Это необязательная процедура, существующая лишь для удобства водителей.
Оплата транспондера ЗСД
Оплата транспондера ЗСД банковской картой
Транспондер – это электронное устройство, предназначенное для бесконтактной оплаты проезда по Западному скоростному диаметру. Данное устройство предоставляет бесплатно при условии внесения аванса в размере 1000 рублей и подписания соответствующего договора. На транспондере подключается базовый тариф в зависимости от класса транспортного средства. Плата зависит от точки въезда и выезда с магистрали, от времени суток, направления движения и категории автотранспорта. Перед тем как воспользоваться ЗСД, следует проверить баланс транспондера и при необходимости пополнить его.
Как узнать номер лицевого счета транспондера Зсд?
Транспондер работает от специальной батарейки, срок действия которой при нормальных условиях (порядка 6 операций ежедневно) составляет 5-7 лет, но производитель предупреждает, что при эксплуатации в условиях высокой или низкой температуры время работы может сократиться. Поскольку Питер географически расположен близко к полярному кругу и погода там часто минусовая (с ноября по март), то нужно быть готовым к выходу аккумулятора из строя быстрее.
Рекомендуется снимать транспондер с автомобиля, если машиной не пользуются, поскольку солнечные лучи могут также уменьшать срок его работы. Срок работы транспондера – 5-7 лет без дополнительной зарядки. Срок может снижаться при использовании устройства при высоких и низких температурах.
Что делать если села батарейка в транспондере?
Когда действие батарейки будет ослабевать транспондер все чаще будет не срабатывать на пункте пропуска. Поскольку для водителя это означает задержку – необходимо остановиться и оплатить проезд другим способом, рекомендуется вовремя заменять батарейку в устройстве. Однако не рекомендуется делать это самостоятельно, поскольку можно повредить прибор. Транспондер нужно сдать, а взамен запросить новый, без дополнительного оформления договора.
Для этого необходимо обратиться в один из офисов продаж ООО «Магистраль северной столицы. Их 2 в Санкт-Петербурге:
В интернете можно найти видео, где пользователи предлагают поменять батарейку, открыв устройство ножом. Такой способ действительно возможен, однако есть риск, что при возврате устройства после эксплуатации, его не примут, поскольку на нем будут повреждения. Поэтому, если аккумулятор в транспондере сел или садиться, лучше посетить офис и заменить прибор.
Тарифы ЗСД по транспондеру на 2019 год
Цена проезда с транспондером по Западному скоростному диаметру значительно ниже чем при использовании любых других способов оплаты. А также следует заметить, что при использовании транспондера оплата списывается не по тарифным зонам, а более точно – по конкретным точкам заезда и выезда на ЗСД.
Ниже приведены цены базового тарифа с использованием устройства.
Имеется возможность подключить к базовому тарифу дополнительные опции для легковых и грузовых автомобилей с абонентской платой в том числе доступен безлимитный вариант. Со всеми ценами проезда по ЗСД можно ознакомиться на официальном сайте www. nch-spb. com (ранее сайт www. 3800030. ru).
Оплата проезда
ТРАНСПОНДЕР — это компактное электронное устройство, закрепляемое на лобовом стекле автомобиля и обеспечивающее автоматическую оплату без участия водителя. Для удобства пользователей транспондеров на ПВП работают выделенные полосы Fast Lane. Проезд по такой полосе осуществляется без остановки перед шлагбаумом со скоростью до 30 км/ч. Система оплаты проезда Flow+ позволяет пользователям транспондеров оплачивать поездку не по зонам, а более корректно от точки въезда на ЗСД до точки выезда. Наличными или банковской картойСтоимость проезда автоматически высветится на мониторе в соответствии с действующим тарифом и классом Вашего автотранспорта. Начинайте движение только после получения чека (при оплате наличными или банковской картой), подъема шлагбаума и включения зеленого сигнала светофора. При оплате наличными, передайте денежные средства кассиру-оператору, дождитесь чека. При оплате банковской картой не нужно вводить пин-код или подписывать чек. Принимаются VISA, VISA Electron, Master Card, МИР. Все универсальные полосы оборудованы терминалами оплаты банковскими картами с поддержкой технологии NFC (near field communication – англ. «ближняя бесконтактная связь»). С 23 марта заработали автоматы приема платежей (АПП).
Транспондер — это компактное электронное устройство, закрепляемое на лобовом стекле автомобиля и обеспечивающее автоматическую оплату без участия водителя. Вы можете купить транспондер в Центре обслуживания клиентов. Стоимость транспондера «Стандарт» — 1500 руб. , транспондера «Плюс» — 1900 руб. Для этого при себе необходимо иметь:
- для физических лиц — паспорт;
- для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей — документ, подтверждающий полномочия лица; паспорт и реквизиты.
Центр обслуживания клиентов OOO «ОСА-Север»:
Санкт-Петербург, ул. Планерная, д. 18, корп. 2 Приобрести транспондер «Стандарт» без письменного заключения договора можно на любом пункте оплаты ЗСД. Приобрести транспондер «Плюс» можно только в Центре продаж и обслуживания клиентов. Подъехав к ПВП, водитель должен соблюдать действующие Правила дорожного движения, в том числе соблюдать безопасный скоростной режим, предписанный дорожными знаками, дистанцию. На мониторе автоматически высвечивается стоимость проезда. Пользователь производит оплату в соответствии с тарифом. Движение начинается после получения чека от кассира-оператора (при оплате наличными или банковской картой), подъема шлагбаума и включения зеленого сигнала светофора. При ручном способе оплаты — пользователь расплачивается наличными или банковской картой и получает чек, который он должен сохранить на время всей поездки по ЗСД. При оплате банковскими картами ввод пин-кода и подпись чека не требуется. При оплате с помощью транспондера ‐ пользователь при проезде через ПВП должен руководствоваться предписаниями дорожных знаков: выполнить остановку перед шлагбаумом или, в случае движения по полосе Fast Lane, снизить скорость и продолжить движение, убедившись в полном открытии шлагбаума и разрешающем сигнале светофора. Оплата проезда произойдет автоматически без участия водителя. Для удобства пользователей транспондеров на основном ходу ЗСД открыты выделенные полосы для движения. Постепенно выделенные полосы появятся и на остальных Пунктах взимания платы. Заблаговременно до начала участка платной дороги установлены соответствующие указатели (знак магистрали с тремя монетками внизу), то есть Пользователь может сделать выбор пользоваться услугами платной дороги или альтернативным путем следования. Если Пользователь при проезде через пункт взимания платы вне зависимости от причины (отсутствие наличных денежных средств, неисправность банковской карты, неисправность БСК или транспондера и прочее) не осуществил платеж, Представитель OOO «Оператор скоростных автомагистралей—Север» составляет в отношении такого Пользователя Протокол об отсутствии оплаты. Протокол об отсутствии оплаты подписывается Представителем OOO «Оператор скоростных автомагистралей—Север» и Пользователем. Последующая оплата задолженности может быть осуществлена Пользователем на основании Протокола об отсутствии оплаты в Офисе продаж либо при проезде Пользователя через Пункт взимания платы. Срок, в течение которого Пользователь обязан оплатить задолженность, составляет 10 (Десять) дней с момента составления Пользователем Протокола об отсутствии оплаты. В любом случае, оплата задолженности должна быть осуществлена Пользователем до повторного проезда через Пункт взимания платы. Если по истечении срока оплаты Протокола об отсутствии оплаты задолженность не была оплачена, то в отношении Пользователя будут применены меры административной, гражданской или уголовной ответственности в соответствии с действующим законодательством РФ. Кроме этого, Пользователю будет заблокирован проезд по ЗСД в течение неограниченного времени. Обращаем Ваше внимание, что на Пунктах взимания платы ЗСД предусмотрена фото и видео фиксация всех проезжающих Пользователей.
Всегда под рукой данные о балансе, поездках, расходах, пополнении счета, удобный калькулятор стоимости
Стоимость поездки без транспондера по ЗСД
Приобретая транспондер, вы сможете выбрать для себя удобный тарифный план: базовый тариф не предполагает абонентской платы, а внеся абонентскую плату, вы получите скидку в размере 10 процентов.
Более того, вы, по желанию можете изменить тариф (но не чаще, чем один раз в месяц). Для этого необходимо обратиться в один из офисов продаж, имея при себе удостоверение личности. Переход на новый тариф осуществляется с начала следующего месяца.
Физические лица могут пополнить счет посредством мобильного приложения «Ваш ЗСД». При этом на его главной странице отображается текущий баланс вашего счета, а универсальная функция «push-уведомления», заранее предупреждает, когда финансовые средства на вашем счету исчерпываются.
Что касается юридических лиц – для них предусмотрен лишь вариант безналичного расчета – вы получите соответствующее уведомление на ваш электронный адрес.
Установка транспондера производится на лобовом стекле автомобиля. Для плотного закрепления прибора клеем проследите, чтобы оно было сухим и теплым (не менее +15). Подробности установки указаны в прилегающей к транспондеру инструкции.
Полезные советы
Совет №1
Проверить баланс транспондера можно без доступа в интернет. Для этого надо отправить смс с номером устройства на короткий номер 7522.
Совет №2
Транспондер ЗСД можно использовать для оплаты проезда по другим платным автомагистралям.
Преимущества
Главный плюс заключается в мобильности системы
У вас есть право выбора:
Оплачивать проезд можно разными способами. Удобнее использовать наличный расчет? Работают специализированные полосы.
Транспондер очень удобен своей комплектацией и размером, но как и любое устройство имеет имеет свой срок службы.
Где купить транспондер для ЗСД
Стоимость транспондера для физических лиц – 0 рублей, при условии внесения авансового платежа на сумму не менее 1000 рублей (данные средства зачисляются на баланс устройства и их можно тратить на будущие поездки по платной дороге). Чтобы приобрести транспондер необходимо обратиться в официальные пункты продаж и оформить договор. При себе необходимо иметь паспорт и денежные средства в размере от 1000 р.
Адреса официальных офисов продаж в Санкт-Петербурге, где можно купить транспондер для ЗСД:
- Офис продаж на улице Краснопутиловской, дом 21 Телефон: + 7 (812) 3800030 Пн-Пт: 09:00 – 21:00 Сб-Вс: 10:00 – 20:00
- Офис продаж на улице Планерной, дом 18, корпус 2 Телефон: +7 (812) 3800030 Пн-Пт: 09:00 – 21:00 Сб-Вс: 10:00 – 20:00
Как положить деньги на транспондер Автодор?
Основное правило, на которое стоит обратить внимание владельцам Электронного Средства Оплаты — при нулевом и отрицательном балансе вносите деньги на счет не позже чем за 30 минут до того, как окажитесь у ближайшего пункта оплаты!
Если же у вы передвигаетесь по ЗСД без транспондера, или у вас нет возможности пополнить его баланс, то вы всегда можете рассчитаться за проезд наличными или банковской картой непосредственно на пункте взимания платы.
Личный кабинет Автодор Платные Дороги
При заключении договора у каждого пользователя появляется собственный лицевой счет, к которому необходимо привязать купленный транспондер. Для удобства управления лицевым счетом Российских автомобильных дорог (Автодор), пополнения баланса и контроля расхода средств на официальном сайте компании существует личный кабинет пользователя.
10 лет назад был принят закон «О государственной компании Российские автомобильные дороги (Автодор)». Этот закон регламентирует деятельность компании в части проектирования, ремонта и развития автодорожной сети. Одним из перспективных и активно развивающихся направлений работы компании является внедрение платных дорог.
На данный момент платные участки присутствуют на трех дорогах федерального значения. Это трассы М-4 «Дон», М-3 «Украина» и М-11 Москва – Санкт-Петербург. Для того, чтобы воспользоваться преимуществами платных дорог, необходимо приобрести специальное электронное устройство – транспондер и заключить соответствующий договор с Автодором.
При заполнении регистрационной формы потребуется указать личные и контактные данные пользователя, а также придумать уникальный пароль для входа. После проверки правильности ввода указанных данных о пользователе система направит электронное письмо с ссылкой на личный кабинет по адресу электронной почты, введенному при регистрации. Перейдя по данной ссылке, пользователь одновременно подтвердит свой почтовый ящик и завершит процедуру регистрации.
После окончания регистрации у клиента появится возможность привязать купленный транспондер к своему лицевому счету или приобрести новый прибор.
По номеру телефона
Для того чтобы оплатить услуги компании Автодор по номеру телефона требуется ввести 10-тизначный телефонный номер, указанный при регистрации и последние 4 цифра из серийного номера транспондера.
По номеру договора
Оплата по номеру договора производится аналогично, только вместо телефона в соответствующее поле вводится номер договора. Во второе окно так же требуется ввести последние цифры номера с корпуса транспондера.
После заполнения необходимых окон нужно пройти проверку, для этого код с картинки внизу страницы вводится в окно рядом с этой картинкой. Затем можно переходить к оплате. Оплатить услугу можно при помощи банковской карты или электронными деньгами. Кнопки с выбором способа оплаты находятся в нижней части страницы.
Пополнение счета без входа
Чтобы пополнить баланс счета, привязанного к определенному транспондеру, его владельцу не обязательно каждый раз входить в кабинет. Зная номер электронного устройства, это можно сделать по номеру телефона, привязанного к счету и по номеру договора на оказание услуг.
Пополнение счета производится в разделе «Пополнить счет» на главной странице портала. Затем нужно выбрать способ оплаты, поставив «галочку» напротив выбранного способа пополнения.
Возможности
Пользование личным кабинетом предоставляет доступ ко всем его возможностям.
Владельцам личного кабинета «Платные дороги» доступны следующие разделы:
- Счет. В данном разделе можно увидеть личные данные клиента, просмотреть остаток средств на балансе и список электронных устройств, привязанных к договору;
- Пополнение счета. Здесь можно перевести деньги с банковской карты или электронного кошелька на лицевой счет пользователя, также перевод можно сделать при помощи системы Сбербанк-онлайн, если привязать банковскую карту к клиентскому счету, то можно настроить автоплатеж;
- Последние поездки. Предоставление информации о всех совершенных в последнее время поездках и возможность установки поисковых фильтров по истории поездок;
- Платежи. История произведенных платежей, с указанием внесенных сумм и даты платежа;
- Выписка. Предоставление подробного ежемесячного отчета о состоянии лицевого счета с указанием всех поступлений и расходов, а также остатке средств к началу месяца;
- ЭСРП (Электронные средства регистрации проезда). Список всех транспондеров, привязанных к договору и данные об их использовании;
- Программа лояльности. Просмотр информации о начисленных бонусных баллах и возможностях их использования.
Привязка лицевого счета
Для привязки договора к номеру лицевого счета происходит автоматически во время регистрации в кабинете. Привязка может не сработать. Если при заполнении регистрационной формы была допущена ошибка. В этом случае служба технической поддержки получает уведомление о возникшей проблеме и дает рекомендации по ее устранению.
После выполнения всех указаний системы может потребоваться привязать договор вручную. Для этого после входа в личный кабинет нужно перейти по ссылке «Привязать персонифицированный лицевой счет».
Проверка баланса транспордера
Пополнение счёта транспондера
Пополнять счёт транспондера для проезда по платным дорогам М4 Дон рекомендуется заранее, хотя бы за пару часов до поездки, т. иногда платёж может задержаться по различным причинам и денежные средства вовремя не придут на баланс. Но вообще средства появляются на счёте довольно быстро — от 10 до 30 минут, если прошло заметно больше времени, то узнать причину задержки можно по бесплатному телефону 8-800-707-23-23.
Активация происходит путём зачисления минимального авансового платежа в 500 или более рублей.
Личный кабинет транспондера позволяет проверять текущий баланс, следить за движением средств на счету (за всеми поступлениями и списаниями), накопленными бонусными балами, получать дополнительную скидку, привязывать пластиковую карточку, подключать услугу автопополнения и пользоваться другими полезными функциями, расширяющими его возможности, включая онлайн персонификацию.
Инструкция по регистрации в личном кабинете в картинках доступно описывает все необходимые шаги.
Способы пополнения счёта
На сегодняшний день существует много различных вариантов положить деньги на лицевой счёт в системе, рассмотрим их все и не забудем про подробные инструкции.
- Онлайн пополнение без авторизации в личном кабинете с помощью пластиковой карты или электронных денег.
- Банковской карточкой Visa, MasterCard, Maestro или МИР.
- Сервис Сбербанк Онлайн и одноимённое мобильное приложение.
- Электронными деньгами — принимаются Яндекс Деньги, Qiwi кошелек и WebMoney WMR.
- Банкоматы моментальной оплаты «Элекснет».
- С мобильного телефона — перевод денег с баланса сотового оператора Балайн, МегаФон, МТС, TELE2 или YOTA.
- Интернет-банкинг Тинькофф, ВБРР, Росбанк, Зенит, Уралсиб, МИнБ, Липецккомбанк, Русский Стандарт, Банк Финсервис или ЮниКредит Банк.
- На стационарных и мобильных пунктах продаж транспондеров.
- На автозаправках, принадлежащих сети «Лукойл» — на данный момент услуга предоставляется только на территории Москвы и МО.
Помните, что некоторые сервисы берут комиссию, поэтому внимательно читайте инструкцию.
Интероперабельность транспондера позволяет быстро и экономно проезжать по всем платным участкам федеральных автомобильных дорог России. Подключение данной услуги бесплатно и снимает все ограничения конкретного оператора дорог (Автодор, ЗСД), у которого вы приобрели оборудование. Например, если вы не активируете интероперабельность, имея на руках T-Pass для М4, у вас возникнут сложности с проездом по М11, он просто не сработает под рамкой.
Включить эту услугу легко, для начала онлайн персонифицируйте своё устройство, введя паспортные данные в личном кабинете или обратитесь в любой ЦПО. Далее в ЛК выберите пункт «Интероперабельность» и согласитесь с предложенными условиями.
Как узнать баланс транспондера?
Проверить баланс лицевого счёта можно с помощью мобильного телефона. Данная услуга бесплатна и доступна в любое время суток.
Итак, как же узнать баланс своего T-Pass?
- Набираем на телефоне следующую комбинацию *390*1# и нажимаем кнопку «Вызов».
- Появляется окошко, нажимаем цифру 1 и снова «Вызов».
- В новом окошке вводим цифровой номер лицевого счёта и снова «Вызов».
- Появляется актуальный баланс, а указанный на предыдущем шаге номер счёта сохраняется на мобильном.
- В дальнейшем для проверки баланса достаточно набрать номер *390*1*1*1# — просто сохраните его в контакты телефона.
Описанный USSD запрос доступен на всей территории Российской Федерации, с любого сотового оператора даже при отрицательном балансе.
Если манипуляции с USSD запросом показались слишком запутанными, то можно пойти другим путём и просто позвонить по номеру 8-800-707-23-23, когда услышите голос — нажимайте цифру «1». После этого потребуется ввести 4 последние цифры номера устройства. Если система его не идентифицирует, то наберите номер лицевого счёта и 4 последние цифры номера Т-Pass или Т-Card. Информация о балансе будет озвучена и, если остались какие-то вопросы, будет предложено соединиться с оператором и задать их ему.
Узнайте баланс транспондера ЗСД по СМС
Для проверки баланса нужно отправить СМС на номер 7522 с таким содержанием «zsd пробел ». Номер устройства может быть полным, а можно указывать лишь последние 7 цифр. В ответном сообщении будет указана сумма денег на счету транспондера.
Проверка баланса транспондера ЗСД по смс
Если с мобильного уже оправлялись подобные запросы, то можно в тексте сообщения написать просто «zsd», ответное СМС придет с информацией о балансе последнего абонента, по которому запрашивалась информация.
Проверка баланса через мобильное приложение
Узнать свой баланс можно не только с помощью персонального компьютера в личном кабинете
«Западный скоростной диаметр», но и используя мобильные приложения.
Способы пополнения счета
Физические лица
Created with Sketch.
Как узнать номер договора и номер транспондера ЗСД
В первую очередь стоит определиться, зачем вообще узнавать номер договора. А нужно это в большинстве случаев для:
Выглядит договор следующим образом: 6362 8750 0000 YYYYYYY, где оставшиеся цифры являются уникальными и принадлежащими только Вашему договору.
Найти номер договора можно:
Как узнать номер устройства?
Каждый транспондер имеет свой уникальный номер, который написан на самом устройстве.
Возможности личного кабинета ЗСД
С помощь личного кабинета «Западный скоростной диаметр» можно:
В личном кабинете есть меню калькулятор, используя который можно рассчитать стоимость проезда.
Клиентам, у которых нет пароля для входа в личный кабинет, необходимо нажать на ссылку получить пароль. Далее потребуется ввести номер договора или контактного телефона и нажать отправить. Пароль придет на электронную почту.
Мобильное приложение Ваш ЗСД 2
Где найти лицевой счет транспондера?
Где посмотреть номер лицевого счета (договора)?
Номер лицевого счета указан в чеке под штрих-кодом. Чек находится в упаковке вместе с устройством. Также узнать номер лицевого счета можно по телефону контактного центра: 8-800-707-23-23 (бесплатные звонки по всей России, 24/7) или в любом Центре продаж и обслуживания.
Поездки с транспондером по Западному Скоростному Диаметру — самый быстрый способ пересечь Санкт-Петербург. Благодаря ему вы не только экономите свое время, но и значительную часть дорожных затрат.
Личный кабинет ЗСД
Год назад в Санкт-Петербурге появилась новая трасса «Западный скоростной диаметр». С ее помощь можно всего за 30 минут объехать весь город. Трасса является платной, стоимость проезда варьируется для легковых и грузовых автомобилей.
Личный кабинет расположен на сайте ООО «Магистраль северной столицы».
Можно заходить на сайте с персонального компьютера или своего смартфона. В августе 2017 года с помощью личного кабинета стало возможно производить автоплатеж. Это делает пользование сервиса еще удобнее. Автоматическая оплата при въезде на трассу производится с помощью специального прибора транспондера. Он прикрепляется к стеклу автомобиля и списывает оплату в автоматическом режиме.
Через банкоматы моментальной оплаты Элекснет
Терминалы моментальной оплаты Элекснет предполагают принятие платежей за использование Автодора.
- На главном экране следует выбрать вкладку «Транспорт».
- На этой вкладке следует перейти в Автодор – Платные дороги.
- Система попросит пройти идентификацию по номеру телефона или номеру лицевого счета либо с указанием транспондера.
- После обновления страницы будут выведены персональные данные владельца, которые следует подтвердить.
- Система перенаправит плательщика на страницу со вводом суммы. Комиссия при этом взиматься не будет.
Когда платеж будет произведен, у гражданина появится возможность записать в личную записную книжку сведения о платеже, чтобы в дальнейшем не производить аналогичные действия.
Как узнать баланс на транспондере ЗСД
Есть много способов получения пользователем информации о том, в каком состоянии находится его лицевой счет:
- Использование контактного телефона соответствующего центра, это комбинация цифр 8 (800) 707 23 23, достаточно совершить звонок, как вам ответят на все заданные вопросы, возможно, потребуется предоставление некоторых сведений;
- Обращение непосредственно в центры продаж и сервиса (пункты взимания платы), которые расположены вдоль автомобильных дорого М-4 и трасс М-11 – соответственно «Дон» и «Москва-Санкт-Петербург»;
- Посредством посещения личного кабинета специального сайта или с помощью использования проверенного мобильного приложения соответствующей государственной компании;
- Можно сделать короткий запрос по номерной комбинации *390# и получить ответное сообщение о состоянии баланса текущего счета транспондер.
Благодаря тому, что сеть автомобильных дорог, особенно платных участков, постоянно совершенствуется, появится несколько альтернативных и удобных вариантов узнать баланс транспондер, например, можно рассмотреть такие направления:
- Автоматический режим в ходе обращения в контактный центр организации, для этого даже не потребуется общаться с оператором или другими представителями пункта взимания оплаты;
- Использование специального сервиса Сбербанка посредством использования интернета.
Если оплата осуществляется посредством наличных денежных средств, въезд транспорта в зону, в которой происходит оплата, осуществляется только при разрешающем сигнале светофора, он находится над полосой. Нужно остановиться напротив окна помещения, в котором находится контролер-кассир, и внести оплату наличными денежными средствами. Посредством системы определяется основная категория транспорта, и водитель сразу же будет проинформирован о стоимости проезда (на полосе располагается специальное табло). После оплаты водитель получает чек и сдачу. Когда поднимется шлагбаум, можно продолжать дальнейшее движение.