Дoля физлиц в общем объеме торгов составила 84%, квалифицированных инвесторов – 66,5% / Евгений Разумный / Ведомости
Мосбиржа в понедельник, 14 августа, зафиксировала рекордную за всю историю биржевых торгов активность частных инвесторов – сделки в этот день совершили более 1,5 млн человек. Объем торгов на рынке акций составил 240 млрд руб. Дoля физлиц в общем объеме торгов составила 84%, квалифицированных инвесторов – 66,5%. Доля вечерней сессии достигла уровня в 14,3%. Главным событием того дня стало сообщение ЦБ о проведении 15 августа внеочередного заседания по ключевой ставке, которую в итоге регулятор поднял до 12%.
В ходе торгов 14 августа индекс Мосбиржи превысил 3225,78 пункта (+2,2% к закрытию предыдущего дня) впервые с февраля 2022 г. Но к концу основной сессии он скорректировался и снизился на 0,78% до 3131 п. Самые популярные бумаги понедельника – акции «Газпрома», Сбербанка, «Лукойла», «Русснефти» и «Алросы».
Динамика бумаг была вполне объяснимой. Первая тройка – это самые ликвидные акции российского фондового рынка. Они были в топе «народного портфеля» Мосбиржи каждый месяц в 2023 г. « Алроса» в понедельник опубликовала результаты по МСФО впервые с 2021 г. Совет директоров «Русснефти» в пятницу, 11 августа, рекомендовал выплатить дивиденды за 2022 г., но только по привилегированным акциям.
К историческому рекорду Мосбиржа начала подбираться 31 июля. Тогда площадка зафиксировала на рынке акций рекордную активность, но на тот момент только с начала 2023 г. – 1,34 млн частных инвесторов заключили сделки в течение дня. В 2022 г. этот показатель был в среднем на уровне 625 000 человек ежедневно.
Доля вечерней сессии 31 июля чуть превысила показатель 14 августа и составила 15,4% (в среднем в 2022 г. – 5,6%). Объем торгов на рынке акций в последний день июля перешагнул отметку в 157 млрд руб. Доля физлиц в общем объеме торгов составила 82%.
Результаты торгов за весь июль также вернулись к показателям февраля 2022 г., впервые с того времени превысив порог в 3 млн активных инвесторов – на Мосбирже совершили сделки 3,06 млн человек.
4 августа объем торгов акциями достиг 251 млрд руб. Он в 3,3 раза превысил среднедневной показатель в 2023 г., составляющий 76 млрд руб. В торгах за день приняли участие 1,23 млн инвесторов. Например, 24 февраля 2022 г. объем торгов составил 374 млрд руб.
Всего с начала года на Мосбиржу пришло 3,5 млн новых инвесторов. За первое полугодие 2023 г. частные инвесторы открыли 5,6 млн счетов.
3 ноября 2022«Эмоции паникеров иссякли». Что будет с российскими акциями в ноябре🇷🇺
📈Российский рынок в ноябре: рост до 2400 пунктов или падение до 1900 — вероятность одинакова
Управляющий директор департамента по работе с акциями УК «Система Капитал» Константин Асатуров ожидает, что в ноябре на рынке, скорее всего, будет умеренно негативная — нейтральная динамика.
«Помимо предполагаемой фиксации прибыли после октябрьского роста, мы ожидаем, что проблемы российской экономики, связанные со снижением потребительской активности, финансированием бюджета и санкционными ограничениями, будут оказывать более сильное давление на финансовые показатели отечественных компаний», — объяснил он.
Заместитель директора аналитического департамента Freedom Finance Global Георгий Ващенко считает, что динамика на российском рынке в ноябре будет зависеть от движения котировок в первую неделю месяца. По оценкам эксперта, сейчас равную вероятность реализации имеют два сценария — продолжение роста индекса Мосбиржи до 2200–2400 пунктов или слом восходящего тренда и возврат индекса к 1900–2100 пунктам.
«Драйверов для роста рынка мало. Приток средств от дивидендов носит разовый характер, и хотя сильно (и ожидаемо) повлиял на динамику рынка в конце октября, для дальнейшего подъема только этого недостаточно», — констатировал Ващенко.
🛢Потенциальные лидеры роста: защитные бумаги, нефтегазовый сектор и «быстрорастущие истории»
Управляющий директор департамента по работе с акциями УК «Система Капитал» Константин Асатуров считает, что в ноябре результат лучше рынка могут показать защитные бумаги, по большей части ориентированные на внутренний рынок.
«В первую очередь выделяем тех представителей электроэнергетического, потребительского и телекоммуникационного секторов, которые сохраняют высокие шансы на дивиденды по итогам 2022 года, а именно такие бумаги, как IRAO, MGNT, MTSS и другие», — прокомментировал эксперт.
По его мнению, лучше рынка будут смотреться и «быстрорастущие истории», как, например, OZON и $YNDX.
«Базовый сценарий на ноябрь — это коррекция. В этих условиях я бы ставил не на потенциальный рост отдельных историй, а на компании, которые на фоне коррекции будут выглядеть сильнее рынка», — посоветовал инвестиционный стратег ИК «Алор Брокер» Павел Веревкин. По его мнению, стоит отдавать предпочтение дивидендным историям — к примеру, бумагам LKOH или $ROSN. Ожидаемые дивиденды могут служить подушкой безопасности для инвесторов, заметил аналитик.
По мнению директора по инвестициям УК «Открытие» Виталия Исакова, неискушенному инвестору лучше не пытаться выбирать в портфель бумаги отдельных эмитентов, а сформировать диверсифицированный портфель или воспользоваться продуктами коллективного инвестирования вроде ПИФ.
Портфельный управляющий УК «Альфа-Капитал» Дмитрий Скрябин выделил нефтегазовый сектор и компании, которые ориентированы на внутренний спрос. К ним в первую очередь относятся продуктовые ретейлеры, уточнил эксперт.
🪨Возможные аутсайдеры: металлурги
Персональный брокер «БКС Мир инвестиций» Максим Клочков к возможным аутсайдерам отнес следующих эмитентов:
▫️$MAGN и CHMF — негативными факторами для акций являются отрицательная рентабельность, транспортные расходы из-за переориентации на Азию, крепкий рубль, исчезновение возможности продавать на европейские рынки и американские санкции;
▫️$ALRS — компания не раскрывает отчетность, а на бизнес давят ограничения со стороны Европы, крепкий рубль и некоторые другие факторы;
▫️$HYDR — у компании большие капитальные затраты на Дальнем Востоке, при этом активы в этом регионе оказывают влияние на рентабельность.
По прогнозам управляющего директора департамента по работе с акциями УК «Система Капитал» Константина Асатурова, в ноябре сырьевой сектор на фоне продолжающегося цикла повышения ставок ФРС и приближения даты введения потолка цен на российскую нефть будет выглядеть хуже рынка.3 ноября 20223 ноября 2022
Что произошло
Совет директоров Полюса одобрил программу приобретения до 40 802 741 обыкновенных акций, сообщила компания.
Цена приобретения в рамках программы составляет 14 200 руб. за одну акцию, что представляет премию к цене на конец 7 июля 2023 г. в размере приблизительно 32,56% по отношению к цене закрытия на Московской бирже.
Владельцы акций вправе подавать заявки на продажу акций в отношении любого количества бумаг, принадлежащих им на конец операционного дня 7 июля 2023 г.
Одобрение программы приобретения акций отражает уверенность совета директоров в долгосрочных перспективах развития компании и фундаментальных показателях ее деятельности. При принятии решения о программе приобретения и определении покупной цены совет директоров принял во внимание, среди прочего, отчет независимого оценщика.
Ожидается, что приобретенные акции будут использованы для финансовых и коммерческих целей Полюса и его дочерних обществ в качестве встречного предоставления для потенциальных сделок слияний и приобретений, в рамках возможных размещений на рынке капитала, в рамках финансирования долгосрочных проектов развития с привлечением потенциальных инвесторов и для других корпоративных целей.
Максимальное количество акций, которое может быть приобретено, составляет приблизительно 29,99% всех размещенных бумаг. Все акционеры — владельцы акций компании могут принять участие в программе приобретения в той степени, в которой их участие в программе приобретения не будет ограничено применимыми к ним и к программе приобретения требованиями законодательства, а также условиями программы приобретения.
Программа будет осуществляться дочерним обществом Полюса — АО «Полюс Красноярск». В случае приобретения максимального количества акций, предусмотренного программой приобретения, общая стоимость сделки составит 579,4 млрд руб. Для ее финансирования будут использованы как собственные средства на балансе Полюс Красноярск, так и привлеченные заемные средства.
Заявки на продажу акций, соответствующие условиям программы приобретения, будут удовлетворяться в порядке их поступления. Полюс Красноярск приобретет количество акций, в любом случае не превышающее максимальное количество акций, предусмотренное программой приобретения.
Период подачи заявок на продажу акций в соответствии с программой приобретенияначинается в 14:00 МСК 10 июля 2023 г. и заканчивается в 17:00 МСК 9 августа 2023 г.
Важные моменты
— Владельцы акций вправе подавать заявки на продажу акций в отношении любого количества бумаг, принадлежащих им на конец операционного дня 7 июля 2023 г.
Для участия в выкупе нужно владеть акциями на конец 7 июля, купленные сегодня акции предъявить к выкупу не получится.
— Заявки на продажу акций, соответствующие условиям программы приобретения, будут удовлетворяться в порядке их поступления.
Обычно, в случае, если объем предъявленных бумаг превышает максимальный возможный объем к выкупу, выкуп акций происходит пропорционально поданным заявкам. В варианте озвученном Полюсом, есть вероятность, что крупный акционер, если он подает заявку первым, может перекрыть значительную часть объема выкупа.
На конец 2022 г. в капитале Полюса было 2 крупных акционера, пакеты которых больше или сопоставимы с размерами выкупа:
— МКАО «Вандл Холдингс Лимитед» — 46,35% — ООО «Группа Акрополь» — 29,99%
По состоянию на 31 марта 2023 г., в реестре владельцев ценных бумаг Полюса было зарегистрировано 31 923 лица, на счетах которых учитываются акции.
Владельцы депозитарных расписок на акции Полюса не смогут принять участия в программе выкупа.
— Объем выкупа гигантский. В случае приобретения максимального количества акций, предусмотренного программой приобретения, общая стоимость сделки составит 579,4 млрд руб. Это самый крупный объем выкупа за последние годы.
— Для выкупа Полюс будет привлекать заемные средства. Учитывая крупные объемы выкупа (до 579,4 млрд руб.), долговая нагрузка компании должна вырасти. На конец 2022 г. на счетах Полюса в кеше было лишь 92,6 млрд руб., чистый долг — 155,1 млрд руб. Отношение чистый долг/EBITDA — 0,9х.
— Максимальный объем выкупа до 29,99%. Такой максимальный объем выкупа установлен для того, чтобы у компании не возникло обязательство выставлять оферту при пересечении 30% порога.
Что в итоге
Новость неоднозначная для акций Полюса. С одной стороны, цена выкупа сильно выше рыночных значений — это можно бы было расценивать как сигнал от компании о недооценке акций. Однако более действенным вариантом для поднятия капитализации был бы выкуп с открытого рынка.
Условие выкупа об удовлетворении в порядке поступления заявок вызывает вопросы — возможность участия в выкупе миноритарных акционеров в таком случае зависит от скорости подачи заявлений, участия/неучастия крупных акционеров и объемов, которые они захотят продать. Объем возможного выкупа превышает free-float акций — 22% по данным Мосбиржи.
Компания отмечает, что приобретенные акции будут использованы для:
— финансовых и коммерческих целей Полюса и его дочерних обществ- в качестве встречного предоставления для потенциальных сделок слияний и приобретений- в рамках возможных размещений на рынке капитала- в рамках финансирования долгосрочных проектов развития с привлечением потенциальных инвесторов- других корпоративных целей
Однако неясно, зачем выкупать столь большой пакет акций, особенно за счет заемных средств и с крупной премией к рынку. Решение можно было бы оправдать готовящейся крупной M&A сделкой, но пока таких новостей не было.
Долгосрочный эффект выкупа на акции Полюса можно будет оценить после подведения итогов выкупа, а также появления большей конкретики по перспективам использования квазиказначейского пакета.
Акции Полюса отреагировали на новость резким ростом, в моменте подъем составлял почти 15%. К 14:00 МСК акции откатились от локальных максимумов, прибавляя 6%.
Что будет дальше
Формирование максимума на рекордных оборотах может свидетельствовать о начале коррекционного движения на рынке, говорит Топольский. Поэтому сейчас в «Синаре» советуют клиентам избирать более защитные стратегии, т. е. сокращать доли в акциях и увеличивать доли в облигациях. Высокий объем торгов на локальных максимумах рынка – это сильный медвежий сигнал, соглашается с коллегой Верёвкин.
Фондовый рынок и дальше будет коррелировать с ситуацией на валютном, предполагает заместитель аналитического департамента Freedom Finance Global Георгий Ващенко. Частные инвесторы обращают мало внимания на фундаментальные показатели, рассуждает он, а высокие значения мультипликаторов им ни о чем не говорят.
Предложение акций ограничено из-за отсутствия на горизонте крупных IPO на фоне заморозки активов у нерезидентов, значит, будут расти котировки, продолжает эксперт. По его наблюдениям, частные инвесторы не всегда продают бумаги, если их цены упали. Поэтому коррекции, естественно, неизбежны, говорит он, но они будут неглубокими и непродолжительными, потому что кто-то все равно будет покупать.
Физлица, как правило, более склонны к импульсивным действиям, говорит Пантеровский. Поэтому в теории увеличение их доли может частично повысить волатильности рынка. Но динамика индексов будет по-прежнему определяться новостями, уверен эксперт.
В БКС умеренно позитивно смотрят на рынок акций. С внеплановым повышением ставки ЦБ появились определенные сдерживающие факторы для роста, объясняет Короев, и многое будет зависеть от того, как дальше будут действовать финансовые власти в борьбе с ростом инфляционных ожиданий. На длинном горизонте сохранится восходящий тренд, соглашается Ващенко.
Верёвкин не сомневается, что правительство пойдет на введение тех или иных элементов валютного контроля, так как слабость рубля явно стала раздражать население и чиновников. Фактор девальвации рубля, который поддерживал рынок на высоких отметках, уходит в прошлое после роста ставок до 12%, говорит эксперт: главный вопрос, сколько времени займет эта переоценка. Сегодня на рынок пришли инвесторы, которые не знают, что такое ключевая ставка и для чего она нужна, рассуждает Верёвкин. Поэтому с большой долей вероятности действия инвесторов могут быть эмоциональными, а распродажи – паническими.
Откуда они пришли
Первый зампред Банка России Ксения Юдаева в конце мая прошлого года признала высокую зависимость российского фондового рынка от действий частных инвесторов. Во многом они заняли выжидательную позицию, констатировала тогда она. Но, кажется, что положение дел изменилось.
Отношение розничных инвесторов к рынку стало принципиально меняться весной этого года на ожиданиях высоких дивидендов от Сбербанка и «Лукойла», предполагает инвестиционный стратег «Алор брокер» Павел Верёвкин. Совокупный объем выплат двух компаний за 2022 г. превысил 1 трлн руб. Жадность, по его словам, поборола страх, и инвесторы стали переоценивать многие акции на рынке. До летнего дивидендного сезона это была еще оправданная стратегия, но после его завершения она стала слишком оптимистичной, уверен эксперт.
В итоге положительная динамика рынка акций стала лучшей саморекламой, продолжает Верёвкин: многие из инвесторов захотели подключиться к росту под воздействием страха упустить выгоду (FOMO). Крупный капитал знал об этом, поэтому в последние недели, пользуясь эйфорией на рынке, раздавал акции на локальных пиках, предполагает эксперт.
Рынок продолжал обновлять максимумы с учетом того, что росла аудитория telegram-каналов и, соответственно, доля активных частных инвесторов, работало сарафанное радио, говорит директор департамента управления активами УК «Ингосстрах-инвестиции» Артем Майоров. На это в начале августа обратил внимание ЦБ, отметив негативное влияние социальных сетей и блогеров на физлиц .
Но в текущей активности есть и естественный прирост, который сформирован долгосрочными тенденциями, добавляет начальник отдела экспертов по фондовому рынку «БКС мир инвестиций» Альберт Короев. Это развитие более понятных, чем торговые терминалы, мобильных приложений. Также это стимулирование со стороны государства в виде вычетов по ИИС. Немаловажно, что рынок восстанавливается с низких уровней и растущая фаза вызывает интерес еще не вовлеченных участников, резюмирует Короев.
В марте эксперты инвестбанка «Синара» предполагали, что вернуть инвестора на фондовый рынок может более ясная дивидендная политика компаний и возврат к публикации отчетностей по МСФО.
Собственно это и произошло, говорит персональный брокер инвестбанка Константин Топольский. По его словам, экономика стабилизировалась, а инвесторы адаптировались к ситуации, что привело к хорошему росту в наиболее качественных акциях. Частного инвестора заинтересовала двузначная доходность дивидендов, которая превышала ставки по банковским депозитам, резюмировал он.
Сейчас физлиц до сих пор не устраивает доходность по депозитам и на фоне того, что рубль обесценивается, они ищут способы сохранения своих сбережений, добавляет начальник отдела риск-менеджмента «Цифра брокер» Михаил Апанасенко. У инвесторов нет четкого понимания, что происходит с нацвалютой, поэтому они убегают от ее девальвации в акции, соглашается Короев.
Интерес сократился к инвестированию в консервативные инструменты в принципе, в том числе и в недвижимость, говорит заместитель генерального директора по брокерскому бизнесу ФГ «Финам» Дмитрий Пантеровский.
Еще стоит отметить, что если раньше многие собственники бизнеса предпочитали выводить деньги за рубеж, добавил Топольский. Сейчас из-за многочисленных санкций и ограничений эти деньги остались в российском контуре и часть из них пришла на фондовый рынок, объяснил эксперт.
Количество товара ограничено
Для меня самой забавной рекламной фразой является фраза – «количество товара ограничено», у нее есть и аналоги более абсурдного свойства из разряда «предложение ограничено наличием товара на складе», «предложение ограничено фактическим наличием товара», но остановимся фразой, обозначенной в заголовке.
Ироничность в ней кроется даже не в том, что она абсурдна с точки зрения элементарного бытового и патетичного экзистенционального осознания конечности и ограниченности всех вещей в мире, даже в наблюдаемой вселенной ограниченное количество атомов, а в том, что довольно примитивный рекламный ход, построенный на импульсивности, каким-то странным образом превратился в дисклеймер, который выглядит заклинание в эффективность которого верит только рекламодатель, почувствовавший себя Великим Мерлином.
Итак, такой рекламный ход используется практически на протяжении всей рекламной индустрии. Суть его сводится к тому чтобы искусственно создать ажиотаж вокруг товара. Говоря, «Спешите, только сегодня товар по привлекательной цене. Количество товара ограничено», потенциальных покупателей пытаются убедить в том, что товар пользуется невероятным спросом, и им нужно успеть его купить, таким образом, абсолютно на пустом месте создается ажиотаж.
А теперь представьте какой удачной находкой была эта фраза для отечественной рекламы 90-ых годов, отечественный потребитель, привыкший к бесконечным очередям к пустым полкам, услышав об ограниченности товара, как Форест Гамп бежал за обещанным товаром в надежде стать его счастливым обладателем.
Данная фраза так активно использовалась, что в какой-то момент ее стали воспринимать как обязательную часть рекламы, в которой говорится о проведении скидочной акции. Но важно отметить, что нигде в рекламном законодательстве нет обязательного требования об употреблении данной фразы при рекламировании рекламных акций. Необходимость ее наличия в рекламе также обосновывалось тем, что таким образом рекламодатель защищает себя и предупреждает потребителя о том, что товар акционных и если он не поторопится, то ему может не достаться этого товара. В целом наш рекламный закон в принципе упускает из регулирование такой благодатную почву для злоупотреблений как рекламные акции.
Но таким забавным образом, заявление об ограниченности товара приобрел статус дисклеймера. Но давайте постараемся определиться нужно ли делать такую оговорку и спасет ли она от потребилерства или недобросовестности продавца?
Далее оценим данный дисклеймер как способ защиты действий недобросовестного рекламодателя, прибегающего к довольно нехитрому приему, который сводится к том, что продавец заявляет о проведении акции, предлагая в акции 2-3 товара, не указывая их количество в рекламе, оговаривая, что «количество товара ограничено». Как показывает практика, подобная оговорка не спасет недобросовестного продавца.
По информации ответчика, гражданин, обратившийся с жалобой в антимонопольное управление, приехал 14 мая 2011 года в Улан-Удэ специально для покупки в магазине «М. Видео» прорекламированных стиральной машины и телевизора. Однако заявителю было отказано, так как товар был реализован до истечения срока действия акции.
УФАС признало нарушение части 7 статьи 5 закона о рекламе. В статье говорится о запрете на распространение рекламы, в которой отсутствует часть существенной информации о рекламируемом товаре, об условиях его приобретения или использования, если при этом искажается смысл информации и вводятся в заблуждение потребители рекламы.
В другом деле Комиссия Московского УФАС России признала ООО «Авиакомпания «Победа» нарушившим п. 4 ч. 3 ст. 5 Закона о рекламе. С жалобой на авиаперевозчика в Управление обратился гражданин. Он сообщил о распространении компанией по электронной почте рекламы промо-акции, в которой фигурировали, в том числе, следующие выражения:
«Только до 25 сентября», «Дешевле еще не было», «1 рубль + таксы и сборы = билет», «Успейте забронировать – количество билетов ограничено! Предложение распространяется на все направления маршрутной сети и действует для полетов с 13 октября по 23 октября и с 18 января по 26 марта».
Период проведения акции, заявленный авиакомпанией, составил 2,5 дня.
Заинтересованный таким предложением, Заявитель, выполнив все условия акции, приобрел авиабилет (менее чем через семь часов после начала акции и менее чем через три часа после получения письма с рекламой). Между тем, тариф в его случае составил 2999 руб. вместо обещанного 1 руб.
В процессе рассмотрения дела Московское УФАС России запросило у авиакомпании документы и сведения о количестве билетов, участвовавших в акции, а также информацию о дате и времени реализации последних акционных билетов. Однако в течение полугода ООО «Авиакомпания «Победа» не смогло предоставить такие сведения.
УФАС следующим образом аргументировало свои претензии «По версии перевозчика, в момент, когда Заявитель приобретал свой билет, акционные билеты уже закончились. У авиакомпании была возможность доказать добросовестность своей рекламы, предоставив запрашиваемые антимонопольным органом документы, однако она так и не пояснила, чем был обусловлен выбор того или иного количества билетов, которые Общество готово было реализовать с тарифом за 1 рубль, и в какой момент было принято решение прекратить акцию. Само по себе заявление «количество мест ограничено» не может являться единственным основанием для вольного прекращения рекламируемой акции в любой момент».
Соответственно, с учетом подхода контролирующих органов рекламодатель, не обозначивший количество товара, участвующего в акции, не может считать добросовестным рекламодателем в случае если в период действия акции потребитель не сможет приобрести акционный товар по причине того, что товар закончился, при этом наличие дисклеймера «количество товара ограничено» не будет основанием для освобождения от ответственности.
В рекламе же товаров широкого потребления, например, продуктов питания в рекламе торговой сети, указание на то, что количества молока «Простоквашино» участвующего в акции по РФ составляет 3 000 000 бутылок с маркетинговой точки зрения будет звучать чудовищно, поэтому оптимальным выходом в данной ситуации будет указание количества акционного товара в локальном акте, регламентирующим порядок проведения акции. При этом, рекламодатель должен обеспечить возможность ознакомления потребителя с данным актом.
Формируя правила акции, рекламодатель должен действовать добросовестно, в качестве примера требований к добросовестному поведения можно взять немецкую модель законодательной регламентации проведения рекламных акций.
Так по конкурентному законодательству ФРГ, рекламодатель до начала рекламной акции должен выяснить, какой спрос предположительно существует на эти товары и какие запасы для этого необходимо сделать. При этом он должен учитывать характер товаров, форму и масштабы распространения рекламы. Закон требует, чтобы запасы создавались, как правило, из расчета двух дней работы, за исключением случаев, когда предприниматель сумеет доказать наличие обстоятельств, свидетельствующих о достаточности запасов меньших размеров. Простая ссылка «в пределах запасов» не дает оснований к их сокращению. Если рекламируемые товары или услуги реализуются не во всех филиалах, то об этом должно быть прямо указано в рекламе.
То есть рекламодатель должен оценить спрос на аукционные товары и с учетом него обеспечить соответствующие товарные запасы в необходимом объеме, только при соблюдении данных условий дисклеймер «количество товара ограничено» может помочь рекламодателю избежать претензий потребителей, не успевших получить акционный товар.
Еще один вопрос, который интересно освятить в рамках данной тематики, это возможность сократить срок акции за счет использования обсуждаемого дисклеймера. С точки зрения рекламодателя ситуация довольно сложная, так он определяет объем товара, который хочет продать по акции, оценивает спрос, но в итоге спрос оказывается выше, товар заканчивается в первый день акции, продавец вынужден досрочно прекратить акцию, поскольку товар закончился, хотя срок, объявленный в рекламе, еще не истек. Будет ли в такой ситуации нарушение?
При этом информации о возможности сокращения сроков проведения акции рекламные буклеты не содержали. Оценив рассматриваемую рекламу с точки зрения потребителя, антимонопольный орган сделал правомерный вывод о необоснованности доводов общества с ограниченной ответственностью «МАН» относительно того, что в рекламе представлена полная информация о сроках проведения акции. Фраза «Количество товара ограничено» не воспринимается потребителем однозначно как возможность сокращения срока акции. Относительно сроков приобретения акционного товара в рекламе содержатся чёткие сроки (не предположительные): «Только с 08 июля по 08 сентября 2013».
Поэтому наличие такого дисклеймера не дает возможности преждевременно прекратить акцию. На мой взгляд, такой подход не вполне обоснован, ведь если, как указывалось выше, продавец добросовестно определит количество акционого товара, предполагаемый уровень спроса и учетом этого установит сроки, то в случае повышенного спроса он не может быть признан нарушившим рекламный закон, поскольку в его действиях нет вины, он не преследовал цели ввести потребителя в заблуждение. Но нужно оговориться, что продавец у которого акционный товар формировался таким образом, что один и тот же товара в некотором количестве по акции, а другая его часть шла по обычной цене, не может быть признан добросовестным, если он прекратит акцию досрочно, не восполнив полку акционного товара не акционным в оставшемся объеме.
При этом, в контексте данного дела вызывает недоумение вывод УФАС о правомерности указания продавцом в условиях акции на то, что срок акции может быть изменен в одностороннем может, ведь такое условие противоречит ч. 3 ст. 310 ГК РФ, согласно которой в обязательствах между предпринимателем и потребителем не могут быть изменены первым в одностороннем порядке.
Т.е. нужно отличать одностороннее немотивированное прекращение или изменение условий акции от вынужденного прекращения по причине исчерпания запасов акционных товаров.
Больше полезных, практических материалов по рекламному закону в моей книге «Законы рекламы. Право для маркетинга».
Как правильно проводить ограниченные рекламные акции?
Я давно на своих тренингах, семинарах и прочих выступлениях рассказываю людям о том, как правильно проводить рекламные акции со скидками, подарками или бонусами. Однако так всё никак не мог собраться, чтобы написать статью на эту тему.
Побудило меня написать эту статью одна массовая предновогодняя акция, которая прошла на днях. Но давайте ближе к сути.
Существует несколько типов таких акций, моя любимая акция – это акция с ограничителями. Ограничители заставляют людей принимать решения быстро, поскольку времени на раздумья просто нет.
Есть два самых мощных и распространённых ограничителя:
Я наблюдаю просто огромное число компаний и людей, которые умудряются подобные акции делать во вред себе и своей репутации.
Давайте рассмотрим как этими ограничителями правильно пользоваться.
Ограничитель по количеству
Первым я рассмотрю ограничитель по количеству, потому что с ним всегда больше всего проблем.
Итак. Что же нужно помнить, когда Вы используете этот метод распродажи или акции?
Ограничитель по времени
Хорошо, давайте теперь посмотрим на то, как же организовывать акции с ограничением по времени.
Если же Вы совмещаете эти ограничители в рамках акции, то эти пункты также надо совместить.
Общие моменты таких акций
Постарайтесь, чтобы в акциях было как можно меньше “острых углов”. Любая акция может быть как в плюс к Вашей репутации, так и в минус.
Если Вы где-то “прокололись” и видите, что идёт негатив, то сразу же старайтесь всё исправить. Как только появляется недовольная волна, и Вы видите, что она большая, то сразу же дайте этой волне “пряник”. Но не избирательно, а именно для всех.
Например Вы выдали 500 скидочных купонов, но большинство людей их не получило, поскольку в акции было не до конца понятно как их получить. Естественно люди возмущены. Публично извинитесь, сообщите, что это была Ваша недоработка и выдайте им ещё 500 купонов. Увидите, что волна сразу стихнет.
И очень важно. Просто крайне важно. Не пытайтесь обмануть людей. Это очень важно. Играйте сами по-правилам своей акции и всё получится.
P. S. В качестве продвинутой техники, рекомендую подумать о том, как сделать так, чтобы каждый участник акции что-то из неё получил не взирая на ограничения. Самая лучшая акция та, где нет проигравших и обиженных. Но тут опять же важно всё провести в пределах чётких правил. Это не просто, поэтому в статье описывать не стану. Кому интересно – расскажу лично.
66 ответов
Не знаю как у других, но про себя могу сказать следующее. У меня всякие ограничения в последнее время вызывают только стойкое отторжение и наоборот пропадает желание что-то приобретать у таких горе коммерсантов. Сейчас только совсем тупые не понимают эти рекламные трюки. Поэтому надо заинтересовывать не ограничениями, а дополнительными услугами. А вот с этим почти у всех туго. Главное деньги получить, а потом хоть трава не расти!
Не знаю как у других, но про себя могу сказать следующее. У меня всякие ограничения в последнее время вызывают только стойкое отторжение и наоборот пропадает желание что-то приобретать у таких горе коммерсантов. Сейчас только совсем тупые не понимают эти рекламные трюки. Поэтому надо заинтересовывать не ограничениями, а дополнительными услугами. А вот с этим почти у всех туго. Главное деньги получить, а потом хоть трава не расти! Сергей, Вы знаете анекдот про обезьяну полоскающую банановую шкурку? Существует определенный контингент который это проглатывает как легкую наживку. Как правило это новички, им любой червячок вкусен, пока не разберутся. А после этого начинают разбирать что вкуснее, а что нужно выплюнуть. Это закономерность которой пользуются опытные инфобизнесмены. Советую не напрягаться и не переживать по этому поводу, а иметь собственный план и действовать в соответствии с ним. У Вас все получится!
А лично мне не понятно, когда говорят, что имеется только 100 дисков с курсом и больше их нет. Их что так проблемно дублировать, что всего 100 записали? Я конечно же понимаю, что в данном случае действуют по всяким придуманным правилам для маркетинга, но считаю большой глупостью заявлять, что количество электронного курса ограничено. Уж лучше тогда проводить акцию по времени, а не по количеству.
Если Вы выступаете где-то и берёте с собой 100 копий товара, то где Вы напечатаете ещё?
Если выступаете, то это такое ограничение выглядит логичным.
Но я часто видела его при продаже через интернет — вот там это выглядит смешно. Читаешь такое и сразу перестаешь верить этому продавцу.
Совсем не смешно когда следующая партия продаётся дороже на тысячу или две
Тренер нужен для того, чтобы раздавать «ПИНКИ» и говорить что НЕ НУЖНО ДЕЛАТЬ — а вовсе не для того, чтобы говорить ЧТО ДЕЛАТЬ?
Мы ведь и сами знаем, что делать. Нам нужно указать, где кроются наши ошибки! Если всё ещё не согласны, то запишитесь на коучинг к Сергею 😉
Отличная статья: сказано об ошибках проведения акций и что следует делать вместо этого!
Обычно мы сталкиваемся с ситуациями, когда нам говорят, что нам делать. — Хе-хе, мы и так знаем, что делать. А вот об ошибках и о том, что НЕ нужно делать, говорят мало и редко.
Вы здорово подали информацию, Сергей! Приятно читать и учиться у Вас. Спасибо!
Необходимо, но ведет к убыткам
Частные инвесторы, безусловно, в будущем будут оказывать поддержку фондовому рынку, уверен Майоров. Но синхронность их действий на основе мнений инфлюенсеров будет приводить к резким движениям, предостерегает он.
В качестве примера Майоров смоделировал ситуацию, в которой появляется новость, что эмитент проиграл судебное дело. Инфлюенсеры, скорее всего, преподнесут это как шок, рассуждает эксперт, стоимость бумаг компании упадет на 20%, что уже может быть интерпретировано некоторыми как близость к банкротству. « Физики» будут продавать дальше. Но на самом деле, если внимательно изучить суть этого иска, то становится ясно, что он правомерен, компания давно создала под него резервы и готова его урегулировать, объясняет Майоров.
Повышенная активность в периоды турбулентности или высокой неопределенности, как правило, приводит к убыткам, говорит Апанасенко. Физлица несколько хуже оценивают риски, чем институциональные инвесторы, объясняет он. Частные инвесторы традиционно не так глубоко разбираются в рынке, соглашается Короев. Поэтому в момент коррекций волатильность из-за физлиц может быть более высокой, чем прежде.
Увеличение активности частных инвесторов – это то, что нужно было нашему фондовому рынку для увеличения ликвидности, напоминает Топольский. Правда, вместе с этим распространяются случаи необъяснимых движений в акциях третьего эшелона, к которым неопытным инвесторам надо относиться настороженно, добавил он.