ЗСД — Личный кабинет — Вход Время работы и адреса офисов ЗСД
Офисы продаж обеспечивают удобство и комфорт использования магистрали северной столицы. Высокое качество обслуживания и ежедневная работа позволяют регулярно поддерживать связь между компанией и постоянными клиентами, а компетентность персонала организации способствует решению любой поставленной задачи в короткие сроки.
При обращении в офис продаж западного скоростного диаметра предлагается сервисное обслуживание клиентов с вопросами, касающимися:
Работа проводится не только с физическими лицами, но и с абонентами, зарегистрированными в качестве юридического лица или индивидуального предпринимателя. При этом, отдел обслуживания единый для всех.
Посещение офиса ЗСД в городе Санкт-Петербург доступно по удобному адресу после предварительной записи по телефону горячей линии или на внешнем сайте компании ООО «Западный скоростной диаметр». Общение «по записи» позволяет взаимодействовать без очередей и длительных ожиданий, что экономит время.
г. Санкт-Петербург, улица Краснопутиловская, дом 21. В НАСТОЯЩИЙ МОМЕНТ ЗАКРЫТ.
офис о на раснопутиловской улице подойдёт клиентам без опыта проезда по платным трассам . Внутренний отдел специалистов даст полную консультацию по правилам проезда на дорогах и выгодный вариант пользования в анкт-етербурге. Представительство расположено между улицами Автовской и Зайцева.
г. Санкт-Петербург, улица Планерная, дом 18, корпус 2.
фис на ланерной улице находится на территории автомагистрали и определяется между Богатырским проспектом и улицей Оптиков. Данное месторасположения удобно для пользователей, т. к. нет необходимости в длительных поисках офиса и схождению с трассы.
офис продаж ежедневно, включая праздничные и выходные дни, что позволяет беспрерывно контролировать ситуацию на дорогах.
на раснопутиловской 21- часы работы: с 09-00 до 21-00
В выходные и праздники: с 10-00 до 20-00
Перерыв: с 14-30 до 16-00
на ланерной 18 – время графику на улице
к специалисту организации вне рабочих часов — предусмотрена подача заявлени в режиме онлайн на сайте регистрируется, проходит обработку на личный электронный адрес отправителя.
омимо двух основных подразделений организаци , у которых регулярно меняется месторасположение офис продаж.
Западный скоростной диаметр располагает мобильными офисами. Их удобство заключается в следующем:
офисы в Петербурге располагаются по адресам:
се имеющиеся представительства предназначены для взаимного контакта между компанией и пользователями.
ри отсутствии возможности посетить любой из указанных подразделений, с компании можно по т (режим работы с 09-00 до 21-00).
Перевозка негабаритных и/или тяжеловесных грузов по Санкт-Петербургу может осуществляться только при наличии у перевозчиков специальных разрешений, выдаваемых уполномоченными органами.
Перевозка крупногабаритных и тяжеловесных грузов без специального разрешения, а равно с отклонением от указанного маршрута — влечет наложение административного штрафа на юридических лиц — от 400000 до 500000 рублей (по ст.12.21.1 КоАП РФ).
На габаритные и допустимые по нагрузкам на оси перевозки ТС более 8 тонн необходимо получить лишь специальный пропуск в центр города.
Стоимость услуг по оформлению
Цена разрешения на перевозку тяжеловеса / негабарита — от 5000 руб. Действует 90 дней. Срок получения спецразрешения — от 7 до 10 дней.
При выборе маршрута перевозки крупногабаритных и тяжеловесных грузов должны быть оценены габариты инженерных сооружений на предполагаемом маршруте, чтобы обеспечить безопасность перевозки и сохранность автомобильной дороги и инженерных сооружений, а также оценена необходимость принятия иных мер по обеспечению безопасности движения на маршруте перевозки, например сопровождение машинами прикрытия.
Именно поэтому необходимо согласование всех перевозок негабаритных и тяжеловесных грузов по всему маршруту движения с органами управления автомобильными дорогами, балансодержателями искусственных сооружений и коммуникаций, отделениями железных дорог (мосты, путепроводы, железнодорожные переезды, воздушные линии электроснабжения и связи и т.п.), службами, уполномоченными органами местного самоуправления.
При согласовании разрешения на перевозку негабаритного груза, ГИБДД определяет необходимость и вид сопровождения, которое может осуществляться автомобилем прикрытия или патрульным автомобилем Госавтоинспекции.
Сложность оформления разрешения на негабарит заключается в проработке маршрута и его согласования с Комитетом по благоустройству в Санкт-Петербурге. Проезд по ЗСД должен быть согласован с частной организацией, на балансе которой он состоит. Без помощи специалиста, оформление может затянуться на неопределенный срок.
Документы для получения спецразрешения
При согласовании разрешения на перевозку негабаритного груза ГИБДД определяет необходимость и вид сопровождения. Сопровождение может осуществляться: автомобилем прикрытия и(или) тягачом; патрульным автомобилем Госавтоинспекции.
Порядок и сроки оформления документов определены Приказом Минтранса России от 24.07.2012 г. №258, а также Административным регламентом предоставления государственной услуги, согласно которым, спецразрешение должно выдаваться не позднее чем через 15 рабочих дней с момента подачи заявления.
Транспондер представляет собой небольшое электронное устройство (вес составляет всего 32 гр.), которое закрепляется на лобовом стекле и автоматически совершает оплату за проезд на платных дорогах. Стоимость устройства составляет 1500р (в том числе НДС), или можно арендовать его за 100р/день (в том числе НДС) в месяц. Для приобретения устройства нужно приехать в офис управляющей компании ООО «Магистраль Северной столицы» или купить его в пунктах оплаты (в пункте взимания платы ЗСД (кроме развязки на Шуваловском проспекте). Ранее выданные устройства продолжат работу до окончания времени эксплуатации (5-7 лет).
Так выглядит транспондер
Разновидности транспондеров ЗСД
ВНИМАНИЕ!! С 21.07.2023 продажа анонимных транспондеров временно приостановлена!!
С марта 2020г компания ООО «Магистраль Северной столицы» предложила пользователем новый формат устройства — анонимный транспондер. Его главная отличительная особенность в том, что не нужно предоставлять паспортные данные. Такое устройство не привязано к конкретному персонифицированному договору, но при этом обладает теми же функциями и опциями что и персонифицированный вариант.
Купить анонимный транспондер можно только в офисе продаж и только физлицам.
Для активации нужно будет указать номер телефона, 4 последние цифры серийного номера транспондера и 7 последних цифр PAN-номера. Эти данные указаны на торцах устройства.
Преимущества использования транспондера
Данное устройство позволяет удобно, быстро, а главное — выгодно оплатить проезд по ЗСД. Купить транспондер может любой желающий, для этого необходимо обратиться в ближайший офис компании и предоставить свой паспорт.
Применение электронного устройства позволяет платить меньше по 2 причинам:
Кроме того, на КПП созданы специальные полосы для машин с устройствами – проезд по ним осуществляется быстрее, поскольку для списания оплаты необязательно останавливать автомобиль, достаточно лишь снизить скорость до 20-30 км/ч. Чтобы открытие шлагбаума произошло без заминок, на балансе устройства должно быть достаточно средств для оплаты нужного участка.
Отслеживать баланс лицевого счета можно на официальном сайте ЗСД в личном кабинете.
При получении устройства, необходимо выбрать один из тарифов:
Использование транспондера видео
У пользователей платной автомагистрали под названием «Западный скоростной диаметр» могут появиться вопросы, как узнать номер договора ЗСД и как узнать номер транспондера ЗСД. На них мы постараемся ответить в данной статье.
Как работает устройство
Транспондер работает от специальной батарейки, срок действия которой при нормальных условиях (порядка 6 операций ежедневно) составляет 5-7 лет, но производитель предупреждает, что при эксплуатации в условиях высокой или низкой температуры время работы может сократиться. Поскольку Питер географически расположен близко к полярному кругу и погода там часто минусовая (с ноября по март), то нужно быть готовым к выходу аккумулятора из строя быстрее.
Рекомендуется снимать транспондер с автомобиля, если машиной не пользуются, поскольку солнечные лучи могут также уменьшать срок его работы. Срок работы транспондера – 5-7 лет без дополнительной зарядки. Срок может снижаться при использовании устройства при высоких и низких температурах.
Что делать если села батарейка в транспондере?
Когда действие батарейки будет ослабевать транспондер все чаще будет не срабатывать на пункте пропуска. Поскольку для водителя это означает задержку – необходимо остановиться и оплатить проезд другим способом, рекомендуется вовремя заменять батарейку в устройстве. Однако не рекомендуется делать это самостоятельно, поскольку можно повредить прибор. Транспондер нужно сдать, а взамен запросить новый, без дополнительного оформления договора.
Для этого необходимо обратиться в один из офисов продаж ООО «Магистраль северной столицы. Их 2 в Санкт-Петербурге:
В связи с увеличением количества пользователей транспондеров, офисы перешли к посещениям по записи. Запланировать визит в один их них можно на официальном сайте ОО «Магистраль северной столицы».
В интернете можно найти видео, где пользователи предлагают поменять батарейку, открыв устройство ножом. Такой способ действительно возможен, однако есть риск, что при возврате устройства после эксплуатации, его не примут, поскольку на нем будут повреждения. Поэтому, если аккумулятор в транспондере сел или садиться, лучше посетить офис и заменить прибор.
Как устанавливать на лобовом стекле
Общие правила установки транспондера ЗСД
На легковых транспортных средствах
Транспондер должен быть установлен более чем в 7 см от верхнего края лобового стекла. Как и на фото выше, он должен быть установлен за зеркалом заднего вида.
На грузовых транспортных средствах
Основное правило: транспондер не должен быть закрыт стеклоочистителями. Помимо этого он должен располагаться возле нижнего края ветрового стекла, причем его должно окружать хотя бы 10 см свободного пространства.
Ответы на часто задаваемые вопросы
Перед тем, как ответить на часто задаваемые вопросы, хотим еще раз предупредить о важности правильного установления транспондера ЗСД. Если пренебрегать этими правилами, снимать транспондер после проезда через шлагбаум, то специальные рамки могут также не считать транспондер, а тогда Вам придется платить штраф за проезд.
Могу ли я установить транспондер в любое другое место? Если транспондер установлен не за лобовым стеклом, то представители компании «Магистраль Северной Столицы» не могут гарантировать его считывание. Даже на современных транспортных средствах со специальным защитным покрытием есть специальная зона для крепления транспондеров.
На какой период времени хватит заряда батареи транспондера? При обычных климатических условиях и среднем уровне использования автомагистрали (5-6 раз в день) заряда батареи хватит на 5-7 лет. Данный срок может снижаться, если вы очень часто проезжаете по ЗСД.
Может ли транспондер нанести вред здоровью своим излучением? Сотовый телефон, который Вы носите в кармане, обладает мощностью излучения, которая в 10 раз превышает мощность излучения транспондера. Помимо этого транспондер работает не более 30 секунд при каждой транзакции. Так что Вашему здоровью не будет нанесен вред.
Также, чтобы Ваши маршруты определялись корректнее, стоит зайти в Личный кабинет ЗСД и указать госномер того автомобиля, на котором Вы чаще всего крепите транспондер. Это необязательная процедура, существующая лишь для удобства водителей.
Как узнать номер договора и номер транспондера ЗСД
В первую очередь стоит определиться, зачем вообще узнавать номер договора. А нужно это в большинстве случаев для:
Выглядит договор следующим образом: 6362 8750 0000 YYYYYYY, где оставшиеся цифры являются уникальными и принадлежащими только Вашему договору.
Найти номер договора можно:
Как узнать номер устройства?
Каждый транспондер имеет свой уникальный номер, который написан на самом устройстве.
Можно ли использовать транспондер ЗСД на трассе М4
Как известно компаний которые занимаются стройкой и эксплуатацией дорог достаточно много, и они пытаются взаимодействовать друг с другом для общей выгоды. Так сразу после постройки платных участков, “М-4”, ”М-3”, и”М-11” заключили договор, по которому транспондер для оплаты на участках будет универсален. Купленным гаджетом на одной трассе, можно легко платить на другой платной трассе.
Соглашение показало результат, и привлекло больше 500 тысяч человек в единую систему.
Чуть позже был построен ЗСД, и платные участки на нем. С 1 ноября 2017 года, вступил в силу контракт, по которому питерская дорога входит в состав “Альянса”, в котором теперь 4 участника.
Из этого можно сделать вывод, что универсальным транспондером преодолевается более 1000 км по всей России, не теряя время владельца в пустую.
Как пополнить баланс
При планировании поездки нужно зачислить средства на личный счет, учитывая расстояние которое необходимо преодолеть. Деньги перечисляются не позднее чем за полчаса до начала движения. Для физических лиц существует несколько способов оплаты:
Юридические лица могут пополнить баланс только по безналичному расчету, обратившись перед этим в компанию.
Доступна оплата для всех основных операторов — МТС, Мегафон, Билайн и Теле2.
Кстати, с помощью СМС вы можете также узнать баланс транспондера.
Для того чтобы произвести платеж, нужно воспользоваться тем номер мобильного телефона, который был указан в договоре. С него необходимо отправить СМС на короткий номер 3116. Тест сообщения будет следующий: «zsd пробел ‹сумма платежа›». Например, «zsd 500».
Если сейчас нет возможности воспользоваться этим телефоном, то тогда при отправке СМС нужно обязательно указывать номер транспондера. Вводить его можно полностью или только последние 7 символов.
В ответ на телефон поступит сообщение с подробным описанием производимой операции, на которую нужно дать свое согласие. Делается это также с помощью СМС. После чего транзакция будет выполнена.
Пополнение счете транспондера в Сбербанке
Есть несколько способов:
Как пополнить счет ЗСД через «Сбербанк онлайн»
Самый простой способ – онлайн-перевод средств на баланс. После авторизации в сервисе требуется выбрать раздел «Переводы и платежи». Заплатить можно 2 способами:
Затем понадобиться выбрать одну из доступных карт с которой будет проведена оплата, а также номер идентификатора, ввести сумму, которую хотите зачислить на баланс . Потребуется подтвердить платеж кодом из текстового сообщения, которое придет на прикреплённый к выбранной карте номер мобильного телефона.
Представители Сбербанка предупреждают, что на смартфонах с неоригинальной прошивкой приложение может работать некорректно.
Как пополнить транспондер ЗСД через Сбербанк наличными
Этим способом могут воспользоваться те, у кого нет карты Сбербанка. Понадобиться специальный терминал, принимающий банкноты. В терминале необходимо перейти последовательно по категориям: «Оплата наличными» — «Другие категории» — «Товары, услуги и развлечения» — Транспорт – Автодор Платные Дороги. Система выдаст подсказки по проведению платежа. В качестве плательщика также можно ввести номер 7710965662.
Как пополнить счет ЗСД через Сбербанк картой
Положить деньги на баланс транспондера можно картой без использования мобильного банкинга – в любом из банкоматов Сбербанка. Возможно также использование карт партнерских банков, однако за это дополнительно может взиматься комиссия. Ее размер зависит от конкретного банка. Оплата картой Сбербанка через банкомат или терминал осуществляется без комиссии. В банкомате нужно выбрать после авторизации: «Платежи и переводы»-«Товары и услуги» — «Транспорт» — «Автодор платные дороги», затем определить способ идентификации, ввести полученный номер и сумму, заплатить.
Оплатить транспондер с помощью «Сбербанк Онлайн» на мобильном
Если используемый мобильный прикреплен к карте Сбербанка, можно ввести USSD запрос для оплаты: *390*1*2*1*величина пополнения*2#.
Как узнать остаток на балансе
Разработчики программного обеспечения устройства предусмотрели 4 возможности узнать остаток на счете:
Все способы одинаково эффективны, а их разнообразие позволяет контролировать состояние счета даже когда под рукой нет интернета.
В меню приложения легко найти раздел с балансом. Кроме того, оно даст возможность отслеживать траты, показывая список сделанных поездок с указанием сумм, внесенных за оплату проезда. При необходимости можно связать с кол-центром через приложения посредством интернета.
Кроме регистрации в личном кабинете ЗСД, потребуется пройти простой и быстрый процесс регистрации отдельно в приложении. Этих входных данных будет достаточно.
Приложение дает настроить авто-уведомление, когда сумма на балансе достигает критической отметки. Для транспондеров ЗСД минимальный порог для установки уведомления – 500 р.
Через интернет в личном кабинете
Если абонент осуществлял запрос ранее, то ЭСО вводить не нужно, достаточно указать код услуги. Обратным сообщением придет баланс последнего запрашиваемого устройства.
Этот способ также можно применять, когда доступ к сети отсутствует. Нужно позвонить по номеру +7(812)380 00 30 и следовать указаниям автоответчика. Он задаст необходимые вопросы и озвучит действующий баланс.
Замена транспондера осуществляется бесплатно.
Перед заменой устройства, следует убедиться, что оно действительно вышло из строя. Также оно может не работать по следующим причинам:
Проверить работу устройства также можно в центрах продаж или сервисном центре.
Стоимость персонифицированного транспондера в собственность Пользователей и размер арендной платы за пользование транспондером
1. Стоимость 1 (одного) Транспондера «Стандарт» (транспондер, гарантийный срок на который составляет 2 (два) года, с 1 (одним) комплектующим (креплением), инструкцией по активации) составляет 1 500 (Одна тысяча пятьсот) рублей 00 копеек, в том числе НДС-20%; 2. Размер арендной платы за пользование 1 (одним) Транспондером составляет 100 (сто) рублей 00 копеек, в том числе НДС-20%, в месяц.
Проведение дорожных работ запланировано на период с 14 по 17 июля. Проезд для владельцев транспондеров по магистрали на это время сделают частично бесплатным.
В Петербурге с 14 по 17 июля закроют въезды на Западный скоростной диаметр с набережной Макарова. Об этом 12 июля сообщили в пресс-службе «Магистрали Северной столицы».
На участках будут производить замену асфальтобетонного покрытия.
Первым закроют заезд на ЗСД с Васильевского острова в сторону КАД Север: движение перекроют в 23:59 14 июля до 03:00 16 июля. В период проведения дорожных работ водителям предлагают воспользоваться заездом в сторону КАД Юг и развернуться на набережной реки Екатерингофки в течение 15 минут, чтобы продолжить движение в северном направлении. При совершении такого маневра в указанный период для пользователей транспондеров обнуляется плата за проезд по участку от нaбeрeжнoй Мaкaровa до нaбeрeжной реки Eкатeрингoфки и обратно.
Въезд на ЗСД с набережной Макарова в направлении КАД Юг закроют в 03:00 16 июля до 07:00 17 июля. Автомобилистам предлагается воспользоваться заездом в сторону КАД Север и развернуться на развязке с Богатырским проспектом для дальнейшего движения в южном направлении. В таком случае плата по транспондеру не будет взиматься на участке от нaбeрeжнoй Мaкaрoва до Бoгaтырcкого прocпeкта и обратно.
«Oгрaничeния, ввoдимыe в связи с прoизвoдcтвом рaбoт, плaнируютcя на чacы минимaльнoй трaнcпoртнoй нагрузки с учeтoм трeбовaний к бeзoпаcности прoвeдения рaбoт», — пояснили в «Магистрали Северной столицы».
Водителям рекомендовано обращать внимание на табло и знаки переменной информации, следить за скоростью ТС и выбирать оптимальный вариант маршрута.
Оформление и покупка транспондера на официальном сайте для оплаты ЗСД
Транспондер — компактный электронный прибор для автоматической оплаты проезда по территории автомагистрали «Западный скоростной диаметр». Потенциал данного устройства с каждым днём возрастает, т. к. все клиенты компании желают экономить на дороге не только время, но и средства.
Приобретение транспондера на ЗСД в Санкт-Петербурге имеет свои преимущества:
Платить за транспондер фирмы ЗСД не нужно! Он выдаётся бесплатно, а при желании заказчика, предоставляется доставка по городу и за его приделы.
В ЗСД купить транспондер можно удалённо от пунктов выдачи. Для этого договор оформляется дистанционно, а клиент получает трансбордер в отделении Почты России.
Оформление заявки на транспондер фирмы “ЗСД” для покупки через интернет предусмотрено на официальном сайте автомагистрали. При этом, разрешено заказывать несколько электронных приборов, связанных с одним счётом. Это удобно, если подключать датчики для всей семьи (физическому лицу) или для работников организации (юридическим лицам и ИП).
Транспортер предусмотрен как для физических, так и для юридических лиц (или индивидуальных предпринимателей). Но разным категориям клиентов требуется свои документы.
Зависимость разряда клиентов от типа документации.
Вывод: оформить транспондер на ЗСД можно без вложений и с минимальным комплектом документов!
Купить транспондер для ЗСД в офисе продаж можно только при наличии оригиналов всех документов с актуальными сроками действия. При наличии просроченных источников, взять считывающий электроприбор не получится.
В фирме «ЗСД» после получения электронного транспондера, на его счёте будет лежать сумма первоначального взноса — это средства, которые клиент вправе потратить на оплату проезда. Списание комиссии происходит автоматически при приближении машины к ПВП. При систематическом пользовании частной трассой, предусмотрено пополнение данного счёта с помощью:
Реквизиты для оплаты представлены в клиентском экземпляре договора купли — продажи на датчик.
Рекомендации по покупке
После 2017 года, покупая современный транспондер, его разрешено использовать по всем платным трассам России! Это очень удобно, т. к. водители экономят не только свои деньги, но и время!
Перед приобретением транспондеров ЗСД в СПБ важно убедится в его работоспособности. Несколько советов для присвоения качественного помощника водителю:
Получить транспондер ЗСД бесплатно с пополненным лимитом денежных средств очень просто. Достаточно потратить 15 минут в офисе продаж по удобному адресу, и транспондер ЗСД можно устанавливать в автомобиль!
Адреса центров при покупке качественных транспондеров для трассы ЗСД:
Данные офисы предусмотрены для обслуживания клиентов по разным вопросам, касающимся проезда по платным участкам трасс в Питере.
Где ещё можно купить лучший транспондер для автотрассы ЗСД кроме двух офисов?
Продажа «умных» устройств осуществляется в мобильных центрах. Это специальные габаритные машины, передвигающиеся по трассам северной столицы, у которых крупным планом изображена символика компании. Мобильные (передвигающиеся) офисы также занимаются обслуживанием клиентов и имеют право заключать договора на приобретение разных товаров.
Как приобрести считывающий прибор, не обращаясь в офисы продаж?
Существует два способа:
В первом случае, обращаясь на линию помощи, можно заказать данное устройство бесплатно. Во время звонка, специалист назначает удобное для клиента место и время. Заплатить за транспондер можно наличными курьеру, которым составляется договор и чек на оплату.
Во втором случае, на сайте организации заполняется бланк — форма, в которой указывается:
Считывающий электроприбор также доставляется курьером.
После доставки рабочего устройства, важно правильно произвести его установку на автомобиль. Советы по установке:
Приобретите качественный и бесплатный трансбордер у нас, и Вы убедитесь в его надёжности и достойном качестве!
Самый выгодный способ оплаты проезда по ЗСД
Экономия времени и средств
Виды Транспондеров
Для организаций, желающих получить транспондеры (при условии нахождения не в Санкт-Петербурге), есть возможность заключить договор удаленно. Доставка документов и транспондеров осуществляется почтой России – заказным письмом или ценной бандеролью.
Способы пополнения счета
Group 3
Created with Sketch.
Как крепить транспондер
Транспондер рекомендуется устанавливать внутри транспортного средства на лобовом стекле.
При установке, лобовое стекло должно быть сухим и его температура должна быть не ниже +15 градусов, чтобы клей мог плотно закрепить транспондер на поверхности стекла.
Аккуратно извлеките транспондер из упаковки. Тщательно протрите, обезжирьте и высушите место на лобовом стекле для установки транспондера.
Снимите защитное покрытие с клейкой основы транспондера, не дотрагиваясь до нее.
Держите транспондер горизонтально и прислоните его в обозначенное место на лобовое стекло клейкой основой на 10 секунд. Вся поверхность клейкой основы должна плотно соприкасаться с поверхностью стекла.
Легковые ТС
Транспондер располагается не менее 7 см от верхнего края лобового стекла за зеркалом заднего вида.
Грузовые ТС
Транспондер располагается ближе к нижнему краю лобового стекла, так чтобы вокруг него было около 10 см свободного пространства. Стеклоочистители не должны закрывать транспондер.
Часто задаваемые вопросы
В обычных условиях эксплуатации (не более 6 транзакций в день) срок службы батареи составляет 3-5 лет, но в случае эксплуатации при очень высоких или очень низких температурах он может сокращаться.
Некоторые современные легковые автомобили имеют защитное покрытие на лобовом стекле, способствующее термоизоляции, которое не пропускает сигналы от транспондера. Только зона за зеркалом заднего вида свободна от такого покрытия — специально для транспондеров. Для успешного считывания транспондера рекомендуется устанавливать его именно в этой зоне. В случае установки транспондера в другое место мы не гарантируем его считывание.
Мощность излучения транспондера примерно в 10 раз ниже, чем у сотового телефона, кроме того, транспондер неактивен на протяжении большей части времени. Время активации при каждой транзакции составляет не более 30 секунд.
Если транспондер клиента вышел из строя, и при этом был получен до 10.03.2020, то необходимо вернуть такой транспондер в офис обслуживания ЗСД и приобрести новый.
Если транспондер приобретен клиентом после 10.03.2020, то в случае выхода из строя по причинам, не зависящим от пользователя, производится бесплатная замена транспондера в течение гарантийного срока (2 года). Если гарантийный срок закончился нужно приобрести новый транспондер на условиях, описанных выше.
Центр продаж и обслуживания клиентов ООО «ОСА — Север»: Планерная 18, к. 2. Часы работы: 09:00 — 21:00 по будним дням и с 10:00 — 20.00 (выходные и праздничные дни)
Можно ли дать транспондер другому человеку
Анонимный транспондер можно приобретать не только для себя или членов своей семьи, но и дарить или передавать другим лицам.
Можно ли использовать чужой транспондер
Можно использовать один транспондер на разных автомобилях в момент пересечения пункта взимания платы. Однако, необходимо помнить, что гарантированная работа транспондера обеспечивается в том случае, если он закреплен на лобовом стекле так, как указано в Инструкции по установке.
Как передать транспондер
Новая услуга доступна физическим лицам с 3 февраля 2021 года. Для того чтобы привязать транспондер T-pass к желаемому лицевому счету, владельцу данного лицевого счета нужно обратиться в Центр продаж и обслуживания и предъявить паспортные данные, а также само устройство. Стоимость услуги — 350 рублей.
Можно ли переставлять транспондер
Пользователь может самостоятельно переставлять транспондер с одного ТС на другое. Письменный договор на получение транспондера заключается с физическим или юридическим лицом или с индивидуальным предпринимателем.
Можно ли передавать транспондер ЗСД
При отсутствии авторизации внести деньги на лицевой счет можно тремя способами: по номеру мобильного телефона, по номеру лицевого счета или по PAN-номеру устройства. Проверить и пополнить баланс лицевого счета транспондера T-pass можно также с помощью короткого кода *390# на телефоне.
Можно ли взять транспондер в аренду
Услуга дает возможность получить транспондер T-pass в аренду за 5 рублей с НДС в сутки и использовать устройство для оплаты проезда.
Можно ли привязать два транспондера к одному счету
С 3 февраля 2021 года к одному лицевому счету любой автомобилист может привязать несколько транспондеров Теперь можно объединить оплату проезда по всем имеющимся у вас транспондерам на один лицевой счет и отслеживать списания средств при проезде по каждому из них, пополнять баланс в одном Личном кабинете.
Сколько стоит купить транспондер
Начиная с указанной даты, транспондер будет возможно либо приобрести в собственность, либо взять в аренду. · Стоимость транспондера при приобретении в собственность составляет 1000 рублей. · Стоимость аренды устройства — 50 рублей в месяц.
На каком расстоянии работает транспондер
Транспондер определяется антенной, установленной на Пункте взимания платы на расстоянии 10-ти метров. Во избежание открытия шлагбаума для впереди идущего транспортного средства, рекомендуется соблюдать дистанцию не менее 15 метров.
Нужно ли привязывать транспондер к машине
В Автодоре проблему объяснили тем, что транспондер в обязательном порядке должен быть приклеен на лобовое стекло. При несоблюдении этого требования устройство может не сработать. Более того, устанавливать прибор нужно по определённым правилам.
Сколько процентов составляет скидка на проезд с транспондером
Скидка по Программе лояльности составляет от 3 до 15 процентов и применяется к итоговой стоимости проезда после применения основных скидок по транспондеру T-pass, и будет действовать в течение месяца, который последует после ее приобретения за баллы.
Сколько лет работает транспондер
Длительность срока службы любого прибора напрямую зависит как от технологии его производства и конструктивных особенностей, так и от условий эксплуатации. И транспондеры T-pass в данном случае не исключение. Реальный период безотказной работы устройства существенно превышает гарантийный и составляет в среднем 5-7 лет.
Сколько раз должен пищать транспондер
1 сигнал — транспондер считан, транзакция выполнена. 2 сигнала — транспондер считан, транзакция выполнена, но количество средств на счету приближается к нулевому балансу. 4 сигнала — транзакция отклонена из-за технического сбоя, недостатка средств на счете или из-за того, что транспондер заблокирован пользователем.
Нужно ли регистрировать транспондер
Подключиться к Программе лояльности, отслеживать историю пополнений и списаний, дистанционно пополнять лицевой счет и приобретать абонементы на проезд — легко и доступно каждому владельцу транспондера T-pass. Но для этого необходимо зарегистрировать свое устройство и завести Личный кабинет.
Сколько стоит транспондер для М 11
Транспондер предоставляется в аренду за 100 рублей для физических лиц и 150 рублей для юридических лиц в месяц при условии поездок за календарный месяц. Где можно получить транспондер? Арендовать Транспондер можно в Офисах продаж, расположенных на 21-м км автомобильной дороги М11, в оба направления.
Сколько можно сэкономить на транспондере
Транспондер — это гаджет, с помощью которого можно оплатить проезд бесконтактно, проехав пункт оплаты практически без остановки. Причем оплата бывает по специальному тарифу — обычно это на 15% дешевле, чем если рассчитываться наличными или банковской картой. Иногда можно сэкономить и 50%.
Сколько денег на транспондере
Наберите комбинацию цифр *390*1*1# и нажмите кнопку «Вызов». В появившемся окне введите номер лицевого счета (только цифры) и подтвердите кнопкой «Вызов». Введите последние 4 цифры номера транспондера. На экране отобразится баланс лицевого счета и предложение его пополнить.
Как вернуть деньги за транспондер
Для оформления возврата денежных средств вам необходимо приехать в любой Центр продаж и обслуживания и написать соответствующее заявление. Для удобства использования абонемента в ближайшее время появится возможность отменить покупку через оператора клиентской поддержки Единого контактного центра.
Можно ли заменить батарейку в транспондере
Диагноз ясен — села батарейка. Но на транспондерах Kapsch менять батарейку нельзя — память энергозависимая. После замены батареи его можно будет выбросить и идти за новым.
Можно ли отследить транспондер
Эксплуатация Транспондера, а также прохождение Пунктов взимания платы не опасны для здоровья. Транспондер не является средством геолокации и не позволяет отслеживать перемещение пользователяс помощью систем ГЛОНАСС/GPS.
Какой стороной клеить транспондер
Транспондер должен быть расположен стороной с держателем к ветровому стеклу. Без удаления защитной пленки приложите Транспондер к лобовому стеклу. Обезжирьте участок на ветровом стекле, куда будет установлен Транспондер.
Можно ли использовать транспондер без крепления
Если не устанавливать транспондер по инструкции, то могут возникнуть проблемы с проездом. Антенны могут не зафиксировать сигнал транспондера: шлагбаум в шлюзе останется закрытым, а плата за проезд по ЦКАД будет привязана к госномеру автомобиля, и пройдет без учета скидки по транспондеру.
Почему заблокирован транспондер
Прежде чем начать пользоваться транспондером — необходимо пополнить счет. Если счет нулевой, то транспондером имеет статус «временно заблокирован».
Как привязать транспондер к другому номеру
Для того, чтобы привязать транспондер T-pass к желаемому лицевому счету, владельцу данного лицевого счета нужно обратиться в Центр продаж и обслуживания и предъявить паспортные данные, а также само устройство. Стоимость услуги — 350 рублей.
Нужно ли привязывать транспондер к номеру автомобиля
По новым правилам прохождения техосмотра посторонних предметов на лобовом стекле быть не должно. Кроме того, транспондер не привязан к номеру машины: граждане могут использовать одно и то же устройство в разных транспортных средствах — переклеивать его каждый раз неудобно и затруднительно.
Сколько служит батарейка в транспондере
У всех эмитентов кроме «Автодор — Платные дороги» транспондер сейчас стоит 1000 рублей, и все 1000 рублей поступают на лицевой счёт и могут быть использованы для оплаты проезда. У «Автодор — Платные дороги» заплаченные за транспондер деньги не поступают на лицевой счёт, и его нужно пополнить отдельно.
Оставить отзыв